Mittwoch, 9. Oktober 2024
Beim Onlineshopping kann Feedback anderer Kunden Käufern bei der Entscheidung helfen, wo sie einkaufen möchten. Rezensionen zu Geschäften können das Vertrauen der Käufer stärken. Rezensionen können Feedback zu Produktqualität, Versand, Kundenservice, Rückgabe und Umtausch enthalten. Alle diese Faktoren können potenzielle Käufer beeinflussen.
Mit den Händlerbewertungen von Google können Händler in den USA die hohe Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen direkt in der Google Suche hervorheben. Jetzt sind Händlerbewertungen auch für englischsprachige Shopping-Suchanfragen in Australien, Kanada, Indien und im Vereinigten Königreich verfügbar.
Darstellung von Händlerbewertungen in den Suchergebnissen
Händlerbewertungen sind in Shopping-Suchergebnissen zu finden, z. B. für eine Auswahl von Produkten (z. B. „Sommerkleid“). Wenn Nutzer in den Suchergebnissen auf eure Händlerbewertung klicken, erhalten sie detaillierte Informationen zu eurem Unternehmen, einschließlich Rezensionen, Versand und Rückgabebedingungen. So können sie fundierte Kaufentscheidungen treffen.
So nehmen Händler an Händlerbewertungen teil
Wenn ihr ein Händler in einem dieser Länder seid und noch keine Händlerbewertungen aktiviert habt, könnt ihr an einem kostenlosen Programm für Google Kundenrezensionen teilnehmen oder Rezensionen auf verschiedenen unabhängigen Rezensionswebsites erfassen. Wenn ihr bereits an einem dieser Programme teilnehmt, können eure relevanten Ergebnisse bereits mit einer Händlerbewertung angezeigt werden.
Wenn ihr Fragen oder Bedenken habt, könnt ihr euch in der Google Search Central-Community oder auf LinkedIn an uns wenden.