9 Ekim 2024, Çarşamba
Online alışveriş yapan kullanıcılar, diğer müşterilerin geri bildirimlerini inceleyerek alışveriş yapacakları yere karar verebilir. Mağaza yorumları ise tüketicilerin size duyduğu güveni artırmanıza yardımcı olabilir. Yorumlarda ürün kalitesi, kargo, müşteri hizmetleri, iade ve değişim gibi konulardaki geri bildirimler gösterilebilir. Tüm bu geri bildirimler de potansiyel tüketicileri etkileyebilir.
Google'ın mağaza puanları sayesinde ABD'deki satıcılar, diğer tüketicilerin yaşadığı yüksek kaliteli deneyimleri doğrudan Arama'da öne çıkarıyor. Mağaza puanlarını artık Avustralya, Kanada, Hindistan ve Birleşik Krallık'ta İngilizce dilindeki alışveriş aramalarına da ekliyoruz.
Mağaza puanları, Arama sonuçlarında nasıl görünür?
Mağaza puanları, belirli bir ürün grubuna ait arama sonuçlarında (ör. "Yazlık elbise") gösterilir. Alışveriş yapan kullanıcılar, arama sonuçlarındaki mağaza puanınızı tıklayarak yorumlar, kargo, iade politikaları ve daha pek çok konuda işletmenizle ilgili ayrıntılı bilgilere erişebilir. Bu sayede bilinçli satın alma kararları verebilirler.
Satıcılar, mağaza puanlarına nasıl katılır?
Bu ülkelerde hizmet veren bir satıcıysanız ve mağaza puanlarını henüz etkinleştirmediyseniz çeşitli bağımsız yorum web sitelerinde yorum toplayabilir veya ücretsiz bir Google Müşteri Yorumları programına katılabilirsiniz. Bunlardan herhangi birine zaten katıldıysanız alakalı sonuçlarınız mağaza puanıyla gösterilmeye uygundur.
Sorunuz veya aklınıza takılan bir konu olursa Google Arama Merkezi Topluluğu veya LinkedIn üzerinden bize ulaşabilirsiniz.