Usuwanie adresów URL, cz. 4. Śledzenie żądań i określanie, czego nie usuwać

Poniedziałek, 3 maja 2010 r.

W ostatnim poście na temat usuwania adresów URL opiszemy, jak postępujemy z prośbami o usunięcie adresu URL oraz wyjaśnimy, kiedy nie korzystać z narzędzia Google do usuwania adresów URL. Polecamy zapoznanie się z poprzednimi postami z tej serii:

Możesz też przeczytać artykuł o zarządzaniu informacjami o sobie dostępnymi w internecie.

Informacje o stanie Twoich próśb

Gdy prześlesz prośbę o usunięcie treści, pojawi się ona na Twojej liście próśb. W każdej chwili możesz sprawdzić stan swojej prośby, aby dowiedzieć się, czy treści zostały usunięte, czy może prośba nadal oczekuje na zatwierdzenie lub została odrzucona.

Jeśli prośba została odrzucona, obok niej powinien być widoczny link „Więcej informacji” odsyłający do przyczyny odrzucenia. Różne rodzaje usunięć mają różne wymagania, dlatego prośby mogą być odrzucane z różnych przyczyn. Link „Więcej informacji” pomoże Ci ustalić, co trzeba zmienić, aby Twoja prośba została zrealizowana. Możesz na przykład zmienić adres URL, którego dotyczy zgłoszenie, aby spełniał wymagania danego typu usunięcia. Jeśli nie możesz tego zrobić, konieczne może być wysłanie prośby o inny typ usunięcia treści (czyli taki, którego wymagania spełnia dany URL).

Jeśli prośba została oznaczona jako „Usunięto”, ale dana treść nadal pojawia się w wynikach wyszukiwania, sprawdź te kwestie:

Czy adres URL wyświetlany w wynikach wyszukiwania to dokładnie ten sam adres URL, który został przesłany do usunięcia? Te same lub podobne treści mogą się pojawić pod kilkoma adresami URL w witrynie. Być może udało Ci się usunąć jeden adres URL, ale inne nadal zawierają tę samą treść.

Rozwiązanie: poproś o usunięcie pozostałych adresów URL. Przeczytaj artykuł w Centrum pomocy, aby dowiedzieć się, którego adresu URL należy użyć w przypadku próśb o usunięcie lub zablokowanie treści.
Pamiętaj, że w adresach URL rozróżniana jest wielkość liter, więc prośba o usunięcie adresu https://www.example.com/embarrassingstuff.html to nie to samo co prośba o usunięcie adresu https://www.example.com/EmbarrassingStuff.html.

Rozwiązanie: poproś o usunięcie pozostałych adresów URL. Przeczytaj artykuł w Centrum pomocy, aby dowiedzieć się, którego adresu URL należy użyć w przypadku próśb o usunięcie lub zablokowanie treści.
Jeśli prośba jest oznaczone jako „Usunięto”, może to oznaczać różne rzeczy w zależności od typu przesłanej prośby. Jeśli poprosisz o usunięcie całego adresu URL, stan „Usunięto” oznacza, że dany adres URL w ogóle nie pojawia się już w wynikach wyszukiwania. Jeśli poprosisz o usunięcie kopii adresu URL z pamięci podręcznej, „Usunięto” oznacza to, że kopia została usunięta z pamięci podręcznej i nie będzie się już pojawiać w wynikach wyszukiwania, ale adres URL nadal może się pojawiać.

Rozwiązanie: dokładnie sprawdź, o jaki typ usunięcia prosisz, korzystając z kolumny „Typ usunięcia”. Jeśli prośba dotyczy usunięcia treści z pamięci podręcznej, ale chcesz usunąć cały adres URL, upewnij się, że adres URL spełnia wymagania dotyczące pełnego usunięcia, a następnie prześlij nową prośbę o usunięcie adresu URL.

Kiedy nie używać narzędzia do usuwania adresów URL

Podczas robienia porządku w witrynie, na przykład gdy masz stare strony zwracające kod 404. To narzędzie jest przeznaczone do pracy z adresami URL, które należy pilnie usunąć, ponieważ strony, do których one prowadzą, zawierają na przykład przypadkowo ujawnione dane poufne. Jeśli w Twojej witrynie zostały niedawno wprowadzone zmiany i w naszym indeksie występują nieaktualne adresy URL, roboty Google wykryją to podczas następnego indeksowania odpowiednich adresów URL i te strony z czasem znikną z wyników wyszukiwania. Nie trzeba w tym celu prosić o pilne usunięcie za pośrednictwem tego narzędzia.
Podczas usuwania błędów indeksowania z konta Narzędzi dla webmasterów. Narzędzie do usuwania usuwa adresy URL z wyników wyszukiwania Google, a nie z konta Narzędzi dla webmasterów. Aktualnie nie można ręcznie usunąć adresów URL z tego raportu. Zostaną one usunięte po pewnym czasie automatycznie, gdy przestaniemy indeksować strony systematycznie zwracające kod 404.
Podczas rozpoczynania pracy z witryną od początku. Jeśli obawiasz się, że na Twoją stronę mogła zostać nałożona kara, lub chcesz zacząć „od zera” po zakupie domeny od kogoś innego, nie zalecamy usuwania całej witryny za pomocą narzędzia do usuwania adresów URL, aby zacząć potem od nowa. Wyszukiwarki gromadzą wiele informacji z innych witryn (na przykład gdzie znajdują się linki do Twojej witryny lub jakie słowa są używane do jej opisu) i używają ich do lepszego poznania Twojej witryny. Nawet jeśli moglibyśmy usunąć wszystkie informacje, jakie mamy teraz o Twojej witrynie, po ponownym zindeksowaniu witryn, które pozwoliły nam lepiej poznać Twoją witrynę i umieścić ją w kontekście, wiele z tych informacji powróciłoby w niezmienionej postaci. Jeśli obawiasz się, że Twoja domena ma złą reputację, zalecamy złożenie prośby o ponowne rozpatrzenie, co pozwoli Ci przekazać nam informacje o Twoich obawach oraz o tym, co się zmieniło (na przykład, że domena została kupiona od innej osoby lub niektóre aspekty witryny zostały zmienione).
Podczas przełączania witryny do trybu offline po ataku hakera. Jeśli Twoja witryna została zaatakowana przez hakerów i chcesz pozbyć się nieprawidłowych adresów URL, które zostały zindeksowane, możesz użyć Narzędzia do usuwania, aby usunąć wszystkie utworzone przez hakera adresy URL, na przykład:https://www.example.com/buy-cheap-cialis-skq3w598.html. Nie zalecamy jednak usuwania całej witryny ani adresów URL, które według Ciebie powinny być indeksowane. Zamiast tego po prostu wyczyść zaatakowane strony i zezwól nam na ponowne zindeksowanie Twojej witryny, abyśmy mogli jak najszybciej ponownie zindeksować nową i oczyszczoną treść. Ten artykuł zawiera więcej informacji o tym, jak radzić sobie z hakowaniem.
Do zindeksowania „prawidłowej wersji” witryny. Po zaakceptowaniu prośby o usunięcie strony https://www.example.com/tattoo.html zostanie też usunięta strona http://www.example.com/tattoo.html. To samo dotyczy wersji adresów URL lub witryn z prefiksem www i bez www. Dzieje się tak, ponieważ często pod tymi adresami URL dostępne są te same materiały i zdajemy sobie sprawę, że większość webmasterów i osób wyszukujących nie chce, aby te duplikaty pojawiały się w wynikach wyszukiwania. Krótko mówiąc, narzędzia do usuwania adresów URL nie należy używać jako narzędzia do wyboru strony kanonicznej. Nie zachowa ono wersji, której nie chcesz usuwać – wszystkie wersje adresu URL (http/https i www/bez www) zostaną usunięte.

Mamy nadzieję, że ta seria odpowiedziała na Twoje pytania dotyczące usuwania treści z wyników wyszukiwania Google i pomogła w rozwiązywaniu ewentualnych problemów. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami na Forum pomocy.

Autorka: Susan Moskwa, Webmaster Trends Analyst