الثلاثاء 6 آذار (مارس) 2012
يمكن أن تكون خدمات استضافة الويب المتاحة بدون دفع رسوم رائعة. وقد ساهمت الكثير من هذه الخدمات في تقليل التكاليف والعوائق الفنية لمشرفي المواقع، كما أنها لا تزال تساعد مشرفي المواقع المبتدئين في بدء العمل على الويب. وللأسف، فإنّ قلة العوائق الفنية (المقصود منها تشجيع المستخدمين الأقل خبرة من الناحية الفنية) يمكن أن تجذب بعض المستخدمين من أصحاب النوايا السيئة، مثل أصحاب الأسلوب غير المرغوب فيه، الذين يبحثون عن طرق رخيصة وسهلة لإعداد عشرات أو مئات المواقع الإلكترونية التي تضيف قيمة ضئيلة أو لا تضيف أي قيمة إلى محتوى الويب. بالنسبة إلى المواقع التي تم إنشاؤها تلقائيًا، يظل موقفنا كما هو: إذا لم تضِف المواقع الإلكترونية قيمة كافية، نعتبرها بوجه عام غير مرغوب فيها ونتّخذ الخطوات المناسبة لحماية المستخدمين من العثور على مثل هذه المواقع الإلكترونية في نتائج البحث المجانية.
إذا بدأت خدمة استضافة متاحة بدون تكلفة بعرض أنماط من المحتوى غير المرغوب فيه، نبذل قصارى جهدنا لتوخّي الدقة ونعالج الصفحات أو المواقع الإلكترونية غير المرغوب فيها فقط. وفي بعض الأحيان، عندما يستولي مقدمو المحتوى غير المرغوب فيه على خدمة استضافة الويب أو على جزء كبير منها، قد نضطر إلى اتخاذ خطوات متشددة لحماية المستخدمين وإزالة خدمة استضافة الويب بأكملها من نتائج البحث. ولمنع حدوث ذلك، نودّ مساعدة مالكي خدمات استضافة الويب من خلال مشاركة ملاحظات نعتقد أنها قد تساعدك في توفير موارد قيّمة، مثل إمكانات معدّل نقل البيانات وعملية المعالجة، فضلاً عن حماية خدمة الاستضافة من مقدمي المحتوى غير المرغوب فيه:
- انشر سياسات واضحة بخصوص إساءة الاستخدام وأطلِع المستخدمين عليها، أثناء عملية الاشتراك مثلاً. ستساهم هذه الخطوة في ضمان الشفافية بخصوص ما تعتبره أنشطة غير مرغوب فيها.
- في نموذج الاشتراك، ننصحك باستخدام اختبارات CAPTCHA أو أدوات مشابهة للتحقّق من الهوية للسماح فقط بعمليات الإرسال التي يجريها المستخدمون ومنع النصوص البرمجية الآلية من إنشاء عدة مواقع إلكترونية من خلال خدمة الاستضافة الخاصة بك. مع أنّ هذه الإجراءات قد لا تكون مضمونة بنسبة %100، يمكن أن تساعد في استبعاد الكثير من الجهات المسيئة.
-
حاوِل مراقبة خدمة الاستضافة الخاصة بك بحثًا عن إشارات أخرى غير مرغوب فيها، مثل عمليات إعادة التوجيه والأعداد الكبيرة من
عمليات حظر الإعلانات وبعض الكلمات الرئيسية غير المرغوب فيها والأقسام الكبيرة التي تتضمّن رمز JavaScript تم إفلاته وما إلى ذلك. قد يكون استخدام
site:طلب عامل التشغيل أو تنبيهات Google مفيدًا إذا كنت تبحث عن حل بسيط وفعّال من حيث التكلفة. - احتفِظ بسجلّ الاشتراكات وجرِّب تحديد الأنماط النموذجية الخاصة بالمحتوى غير المرغوب فيه، مثل وقت اكتمال النموذج أو عدد الطلبات المرسَلة من نطاق عنوان IP نفسه أو برامج وكيل المستخدم المستخدمة خلال عملية الاشتراك أو أسماء المستخدمين أو القيم الأخرى المرسَلة عبر النموذج والتي تم اختيارها خلال عملية الاشتراك وما إلى ذلك، علمًا أنّ هذه الطرق قد لا تكون دقيقة دائمًا.
- راقِب ملفات السجلات الخاصة بخادم الويب لرصد أي ارتفاعات مفاجئة في عدد الزيارات، خاصةً عندما يتلقّى موقع إلكتروني تم إنشاؤه مؤخرًا عدد الزيارات هذه، وحاوِل تحديد سبب استهلاك المزيد من إمكانات معدّل نقل البيانات وعملية المعالجة.
- حاوِل مراقبة خدمة استضافة الويب الخاصة بك للتأكد من عدم وجود صفحات تتضمن برامج ضارة أو عمليات تصيد احتيالي. على سبيل المثال، يمكنك استخدام Google Safe Browsing API لاختبار عناوين URL بانتظام من خدمتك أو الاشتراك في تلقّي تنبيهات للنظام المستقل (رقم النظام المستقل).
- استنِد إلى المنطق في عملية التحقق. على سبيل المثال، إذا كنت تشغّل خدمة إماراتية محلية لاستضافة الويب، ليس منطقيًا أن يتم فجأة إنشاء الآلاف من المواقع الإلكترونية الجديدة والشرعية باللغة اليابانية من خلال خدمتك. وهناك بعض الأدوات التي قد تكون مفيدة لك لاكتشاف اللغة الخاصة بالمواقع الإلكترونية التي تم إنشاؤها مؤخرًا، مثل مكتبات اكتشاف اللغة أو الإصدار الثاني من واجهة برمجة تطبيقات "ترجمة Google".
أخيرًا وليس آخرًا، إذا كنت تشغّل خدمة استضافة للويب، احرص على مراقبة خدماتك لرصد أي ارتفاع مفاجئ في النشاط قد يشير إلى هجوم غير مرغوب فيه قيد التقدم.
للحصول على مزيد من النصائح عن تشغيل خدمة استضافة ذات جودة عالية، يمكنك الاطّلاع على مشاركتنا السابقة. وأخيرًا، احرص على الاشتراك وإثبات ملكية موقعك الإلكتروني في أدوات مشرفي المواقع من Google لنتمكن من إرسال الإشعارات إليك عند الضرورة أو عند رصد مشكلة.