Terça-feira, 6 de março de 2012
Os serviços de hospedagem na Web disponíveis sem custo financeiro podem ser ótimos. Muitos desses serviços ajudaram a reduzir os custos e as barreiras técnicas para webmasters e continuam permitindo que webmasters iniciantes comecem a aventura na Web. Às vezes, essa facilidade (ou seja, incentivar públicos menos familiarizados com a tecnologia) pode atrair indivíduos duvidosos, como criadores de spam que buscam maneiras fáceis e baratas de criar dezenas ou centenas de sites que agregam pouco ou nenhum valor à Web. Quando se trata de sites gerados automaticamente, nossa postura permanece a mesma: se eles não acrescentam valor suficiente, geralmente os consideramos como spam e tomamos as medidas necessárias para proteger nossos usuários contra a exposição a esses sites em nossos resultados de pesquisa natural.
Quando um serviço de hospedagem disponível sem custo financeiro começa a demonstrar padrões de spam, procuramos lidar apenas com as páginas ou sites com spam. No entanto, em alguns casos, quando os criadores de spams dominam o serviço de hospedagem na Web inteiro ou grande parte dele, podemos ser forçados a tomar medidas mais decisivas para proteger nossos usuários e remover o serviço de hospedagem inteiro dos nossos resultados da pesquisa. Para evitar que isso aconteça, queremos ajudar os proprietários de serviços de hospedagem na Web com recomendações que podem ajudar a economizar recursos valiosos, como largura de banda e capacidade de processamento, além de proteger seu serviço de hospedagem contra esses criadores de spam:
- Publique uma política de abuso clara e informe-a aos usuários, por exemplo, durante o processo de inscrição. Essa etapa contribuirá para manter a transparência em atividades que você considera com spam.
- No formulário de inscrição, considere usar CAPTCHAs ou ferramentas de verificação semelhantes para permitir somente envios feitos por pessoas e impedir que scripts automatizados gerem um conjunto de sites no seu serviço de hospedagem. Mesmo que esses métodos não sejam 100% infalíveis, eles podem ajudar a afastar vários usuários de má-fé.
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Busque outros sinais de spam no seu serviço de hospedagem, como redirecionamentos, muitos
bloqueio de anúncios, palavras-chave específicas com spam, grandes seções de código JavaScript com escape etc. As consultas com o
operador
site:ou os Alertas do Google podem servir como soluções simples e econômicas. - Mantenha um registro das inscrições e tente identificar padrões de spam característicos, como tempo de preenchimento de formulário, número de solicitações enviadas do mesmo intervalo de endereços IP, user agents usados durante a inscrição, nomes de usuário ou outros valores enviados no formulário durante a inscrição etc. No entanto, esses dados podem não ser conclusivos.
- Observe seus arquivos de registro do servidor da Web em relação a picos repentinos no tráfego, principalmente quando um site recentemente criado estiver recebendo esse tráfego, e tente identificar por que você está consumindo mais largura de banda e capacidade de processamento.
- Monitore o serviço de hospedagem na Web para verificar páginas infectadas por phishing e malware. Por exemplo, você pode usar a API Google Safe Browsing para testar regularmente os URLs do seu serviço ou inscrever-se para receber alertas para seu sistema autônomo (AS, na sigla em inglês)..
- Crie verificações de confiança. Por exemplo, se você tem um serviço local de hospedagem na Web na Polônia, qual é a probabilidade de que milhares de sites novos em japonês criados de um dia para o outro no seu serviço sejam legítimos? Existem algumas ferramentas que podem ajudar a detectar os idiomas de sites criados recentemente, como as bibliotecas de detecção de idiomas ou a API Google Translate v2.
Por fim, se você administrar um serviço de hospedagem na Web, monitore os serviços para identificar picos de atividade repentinos que possam indicar um ataque de spam.
Para receber mais dicas sobre como executar um serviço de hospedagem de qualidade, consulte nossa postagem anterior. Por fim, inscreva-se e verifique o site nas Ferramentas do Google para webmasters. Dessa forma, notificaremos você em caso de problemas ou quando necessário.