วันอังคารที่ 6 มีนาคม 2012
บริการเว็บโฮสติ้งที่พร้อมให้ใช้งานโดยไม่ต้องจ่ายเงินอาจมีประโยชน์อย่างยิ่ง บริการเหล่านี้จำนวนมากช่วยลดค่าใช้จ่ายและอุปสรรคด้านเทคนิคให้แก่ผู้ดูแลเว็บ ทั้งยังช่วยดูแลต่อเนื่องให้ผู้ดูแลเว็บมือใหม่เริ่มทำงานในเว็บได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม บางครั้งอุปสรรคที่ลดลงดังกล่าว (มีจุดประสงค์เพื่อส่งเสริมกลุ่มเป้าหมายที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี) อาจดึงดูดผู้ประสงค์ร้ายเข้ามา เช่น นักส่งสแปมที่มองหาวิธีที่ทั้งง่ายและเสียค่าใช้จ่ายน้อยในการสร้างเว็บไซต์หลายสิบหรือหลายร้อยแห่งที่เพิ่มคุณค่าเพียงเล็กน้อยหรือไม่เพิ่มเลยให้แก่เว็บ เมื่อกล่าวถึงเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ จุดยืนของเรายังคงเหมือนเดิม นั่นคือหากเว็บไซต์ไม่ได้เพิ่มคุณค่าอย่างเพียงพอ โดยทั่วไปแล้วเราจะถือว่าเป็นสแปมและดำเนินการตามความเหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เห็นเว็บไซต์เหล่านั้นในผลการค้นหาทั่วไป
หากมีบริการโฮสติ้งที่ให้ใช้งานได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินเริ่มเผยให้เห็นรูปแบบของสแปม เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทําความเข้าใจโดยละเอียดและจัดการกับหน้าเว็บหรือเว็บไซต์เฉพาะที่เป็นสแปมเท่านั้น แต่ในบางกรณีที่นักส่งสแปมเข้าบุกยึดบริการเว็บโฮสติ้งเกือบทั้งบริการหรือโดยส่วนใหญ่ เราอาจต้องดำเนินการอย่างเข้มงวดมากขึ้นเพื่อปกป้องผู้ใช้และนำบริการเว็บโฮสติ้งทั้งบริการนั้นออกจากผลการค้นหา เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น เราอยากจะช่วยเจ้าของบริการเว็บโฮสติ้งด้วยการแชร์คำแนะนำที่เราคิดว่าอาจช่วยคุณประหยัดทรัพยากรอันมีค่า เช่น แบนด์วิดท์และกําลังในการประมวลผล รวมถึงปกป้องบริการโฮสติ้งของคุณจากนักส่งสแปมโดยทำดังนี้
- เผยแพร่นโยบายการละเมิดที่ชัดเจนและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ เช่น ในระหว่างขั้นตอนการลงชื่อสมัครใช้ ขั้นตอนนี้จะช่วยให้เกิดความโปร่งใสในกิจกรรมต่างๆ ที่คุณพิจารณาว่าเป็นสแปม
- ในแบบฟอร์มลงชื่อสมัครใช้ ให้พิจารณาใช้ CAPTCHA หรือเครื่องมือยืนยันที่คล้ายกันเพื่ออนุญาตให้มนุษย์เป็นผู้ส่งเท่านั้นและป้องกันไม่ให้สคริปต์อัตโนมัติสร้างเว็บไซต์จำนวนมากในบริการโฮสติ้งของคุณ แม้ว่าวิธีการเหล่านี้อาจไม่ได้ป้องกันได้ 100% แต่จะช่วยปกป้องคุณจากผู้ไม่ประสงค์ดีจำนวนมากได้
-
พยายามตรวจสอบบริการโฮสติ้งเพื่อหาสัญญาณอื่นๆ ของสแปม เช่น การเปลี่ยนเส้นทาง การบล็อกโฆษณาจำนวนมาก คีย์เวิร์ดสแปมบางรายการ ส่วนโค้ด JavaScript ที่มีการกำหนดอักขระหลีก ฯลฯ โดยการใช้คำค้นหาโอเปอเรเตอร์
site:หรือ Google Alerts อาจมีประโยชน์หากคุณกําลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและประหยัดค่าใช้จ่าย - เก็บบันทึกการลงชื่อสมัครใช้และพยายามระบุรูปแบบสแปมโดยทั่วไป เช่น เวลาที่ใช้กรอกแบบฟอร์ม คำขอที่ส่งจากช่วงที่อยู่ IP เดียวกัน User Agent ที่ใช้ระหว่างการลงชื่อสมัครใช้ ชื่อผู้ใช้หรือค่าอื่นที่เลือกใส่ในแบบฟอร์มซึ่งส่งมาระหว่างการลงชื่อสมัครใช้ ฯลฯ ซึ่งรูปแบบเหล่านี้ก็อาจระบุได้ไม่แน่ชัดเสมอไปเช่นกัน
- คอยตรวจสอบไฟล์บันทึกของเว็บเซิร์ฟเวอร์เพื่อหาการเข้าชมที่พุ่งสูงขึ้นอย่างฉับพลัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นใหม่ได้รับการเข้าชมนี้ และพยายามระบุสาเหตุที่คุณต้องใช้แบนด์วิดท์และกำลังในการประมวลผลมากขึ้น
- พยายามตรวจสอบบริการเว็บโฮสติ้งเพื่อหาหน้าเว็บที่ติดมัลแวร์และมีฟิชชิง เช่น คุณอาจใช้ Google Safe Browsing API เพื่อทดสอบ URL จากบริการของคุณเป็นประจำ หรือลงชื่อสมัครใช้เพื่อรับการแจ้งเตือนสำหรับ AS (หมายเลขระบบเครือข่ายอัตโนมัติ)
- คิดหาวิธีตรวจสอบความเชื่อมั่น เช่น หากคุณให้บริการเว็บโฮสติ้งในพื้นที่ของโปแลนด์ ก็ไม่น่าจะมีการสร้างเว็บไซต์ภาษาญี่ปุ่นที่เป็นเว็บไซต์ใหม่และชอบด้วยกฎหมายหลายพันเว็บไซต์ในบริการของคุณเพียงชั่วข้ามคืน มีเครื่องมือจำนวนมากที่อาจมีประโยชน์ในการตรวจหาภาษาของเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นใหม่ เช่น ไลบรารีการตรวจหาภาษา หรือ Google Translate API เวอร์ชัน 2
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด หากคุณให้บริการเว็บโฮสติ้ง ให้ตรวจสอบบริการเพื่อหากิจกรรมที่พุ่งสูงขึ้นอย่างฉับพลัน ซึ่งอาจบ่งบอกถึงการโจมตีด้วยสแปมที่กำลังเกิดขึ้น
ดูเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้บริการโฮสติ้งที่มีคุณภาพได้จากโพสต์ก่อนหน้าของเรา สุดท้ายนี้ โปรดลงชื่อสมัครใช้และยืนยันเว็บไซต์ของคุณใน Google เครื่องมือของผู้ดูแลเว็บเพื่อให้เราแจ้งคุณได้เมื่อจำเป็นหรือเมื่อพบปัญหา