طريقتنا في مكافحة محتوى الويب غير المرغوب فيه خلال العام 2015

الاثنين 2 مايو 2016

محرك بحث Google هو أداة قوية تساعد المستخدمين في العثور على مقدار هائل من المحتوى ومشاركته والوصول إليه، بغض النظر عن مكانهم أو طريقة اتصالهم بالإنترنت. وفي إطار عملنا ضمن فريق جودة البحث في Google، نسعى جاهدين إلى ضمان أن تظهر للمستخدمين نتائج بحث عالية الجودة، وليس محتوى غير مرغوب فيه. ونكافح المحتوى غير المرغوب فيه من خلال الجمع بين الخوارزميات والمراجعات اليدوية لضمان ألّا تحقّق المواقع الإلكترونية ذات السلوك المخادع أو الاحتيالي ترتيبًا متقدّمًا ضمن نتائج البحث، لا سيما أنّ هذه المواقع قد تلحق الضرر بالمستخدمين أو تضلّلهم.

يمكنك الاطّلاع أدناه على بعض الإحصاءات المرتبطة بمحتوى الويب غير المرغوب فيه التي جمعناها خلال العام 2015، وهي تشمل الممارسات التي رصدناها بشأن هذا المحتوى وجهودنا في التصدي له وحماية المستخدمين من هذه الممارسات، وطريقتنا في التعاون معك لتحسين الويب.

  • لاحظنا زيادةً كبيرة في عدد المواقع الإلكترونية التي تتعرّض للاختراق بلغت %180 مقارنةً بالعام السابق. لذا، ننصحك باتّخاذ إجراءات وقائية للحفاظ على أمانك وحماية المحتوى الخاص بك على الويب.
  • لاحظنا زيادةً في عدد المواقع الإلكترونية التي تعرض محتوًى سطحيًا ومنخفض الجودة. ويكون هذا النوع من المحتوى غالبًا مسروقًا من مواقع إلكترونية أخرى ولا يقدّم أي قيمة مضافة أو يضيف قيمة ضئيلة بالنسبة إلى المستخدمين.

جهودنا في مجال مكافحة المحتوى غير المرغوب فيه في العام 2015

  • كما هي الحال دائمًا، كان لخوارزمياتنا الفضل الأكبر في معالجة معظم المشاكل المرتبطة بالمحتوى غير المرغوب فيه على الويب وتحسين جودة البحث للمستخدمين. وقد ساهم أحد تحديثات الخوارزميات في إزالة مقدار كبير من المحتوى المخترَق غير المرغوب فيه من نتائج البحث.
  • تم التعامل يدويًا مع بقية المحتوى غير المرغوب فيه. وقد أرسلنا أكثر من 4.3 مليون رسالة إلى مشرفي الموقع لإبلاغهم بالإجراءات اليدوية التي اتّخذناها على مواقعهم الإلكترونية ولمساعدتهم في تحديد المشاكل.
  • لاحظنا زيادةً بنسبة %33 في عدد المواقع الإلكترونية التي تم بذل جهود فيها لإزالة المحتوى غير المرغوب فيه بهدف تعزيز فرص نجاح عملية إعادة النظر.

التعاون مع المستخدمين ومشرفي المواقع لتحسين شبكة الإنترنت

  • أرسل المستخدمون من حول العالم أكثر من 400,000 إبلاغ عن محتوى غير مرغوب فيه. وبعد تحديد الإبلاغات ذات الأولوية، عالجنا %65 من الإبلاغات المقدَّمة، وتبيّن لنا أنّ %80 منها يتعلّق بمحتوى غير مرغوب فيه. نشكر كل الذين أرسلوا إبلاغات وساهموا في إزالة المحتوى غير المرغوب فيه من منظومة الويب المتكاملة.
  • قدّمنا ما يزيد عن 200 ساعة عمل على الإنترنت واستضفنا فعاليات حيّة حول العالم بـ 17 لغة. ويقدّم لنا ذلك فرصًا رائعة لمساعدة مشرفي المواقع بخصوص مواقعهم، كما يتيح لهم مشاركة الملاحظات المفيدة معنا.
  • واصَل منتدى مساعدة مشرفي المواقع أداء دوره كمصدر ممتاز لتقديم المساعدة لمشرفي المواقع. وقد تمت الإجابة عن عشرات الآلاف من أسئلتهم، ومن ضمنها 35,000 سؤال أجاب عنها مستخدمون مصنّفون كمساهمين بارزين ضمن مشرفي المواقع. شارك أيضًا 56 مساهمًا بارزًا ضمن مشرفي المواقع في مؤتمر أبرز المساهمين لمناقشة كيفية تحسين الدعم والأدوات المقدَّمة للمستخدمين ومشرفي الموقع. نشعر بالامتتنان للمساهمين البارزين الرائعين ومساهماتهم الهائلة.

نواصل تحسين تكنولوجيات مكافحة المحتوى غير المرغوب فيه ونتعاون عن كثب مع مشرفي المواقع والمستخدمين لتعزيز ودعم منظومة ويب متكاملة عالية الجودة. (في الواقع، تشكّل مكافحة المحتوى غير المرغوب فيه إحدى الطرق العديدة للمحافظة على جودة البحث في Google.) شكرًا على مساعدتنا في إبعاد أصحاب الأساليب غير المرغوب فيها لكي يتمكّن المستخدمون من مواصلة الاستفادة من المحتوى الرائع على "بحث Google".