วันอังคารที่ 8 เมษายน 2017
ขณะที่ปี 2017 กำลังดำเนินไป เราอยากใช้เวลาสักครู่และแชร์ข้อมูลเชิงลึกบางส่วนที่เรารวบรวมในปี 2016 เกี่ยวกับการต่อสู้กับเว็บสแปม ในปีที่ผ่านมา เรายังคงหาวิธีใหม่ๆ ในการป้องกันไม่ให้สแปมสร้างประสบการณ์การค้นหาคุณภาพต่ำ และทํางานร่วมกับผู้ดูแลเว็บทั่วโลกเพื่อปรับปรุงเว็บให้ดีขึ้น
เราทํางานเบื้องหลังมากมายเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะใช้ประโยชน์จากสิ่งที่เว็บในปัจจุบันนําเสนอได้อย่างเต็มรูปแบบ นําผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมาสู่ทุกคนทั่วโลก พร้อมทั้งต่อสู้กับเว็บสแปมที่อาจก่อให้เกิดอันตรายหรือสร้างความรําคาญแก่ผู้ใช้
แนวโน้มเว็บสแปมในปี 2016
- ความปลอดภัยของเว็บไซต์ยังคงเป็นสาเหตุหลักของข้อกังวล ในปีที่ผ่านมา เราพบเว็บไซต์ที่ถูกแฮ็กมากกว่าที่เคย โดยเพิ่มขึ้น 32% เมื่อเทียบกับปี 2015 ด้วยเหตุนี้ เราจึงยังลงทุนในการปรับปรุงและสร้างแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ผู้ดูแลเว็บทราบว่าควรทําอย่างไรเมื่อเว็บไซต์ถูกแฮ็ก
- เราสังเกตเห็นว่าเว็บไซต์ถูกบุกรุกไม่เพียงแค่โฮสต์เว็บสแปม เราพบว่ามีผู้ดูแลเว็บจํานวนมากที่ได้รับผลกระทบจากวิศวกรรมสังคม ซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์ และตัวแทรกโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ เราเพิ่มความเข้มงวดใน Google Safe Browsing เพื่อปกป้องผู้ใช้จากปุ่มดาวน์โหลดที่หลอกลวง ทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องผู้ใช้จากเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายซ้ำๆ และเราได้เปิดตัวข้อความช่วยเหลือโดยละเอียดภายในรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยของ Search Console
- และเนื่องจากมีผู้คนจํานวนมากขึ้นค้นหาใน Google โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ เราพบว่าสแปมจํานวนมากกําหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราพบการเพิ่มขึ้นของสแปมที่เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้โดยไม่รู้จักเว็บไซต์ไปยังเว็บไซต์หรือหน้าเว็บอื่นๆ ที่แทรกเข้ามาในหน้าผู้ดูแลเว็บโดยใช้วิดเจ็ตหรือผ่านหน่วยโฆษณา จากเครือข่ายโฆษณาต่างๆ
วิธีที่เราต่อสู้กับสแปมในปี 2016
- เรายังคงปรับปรุงอัลกอริทึมของเราอยู่เสมอเพื่อจัดการกับเว็บสแปม โดยได้ทําการปรับปรุงหลายอย่างในการจัดอันดับเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงการทําให้ Penguin (หนึ่งในอัลกอริทึมการจัดอันดับหลักของเรา) ทํางานแบบเรียลไทม์
- สแปมที่อัลกอริทึมตรวจไม่พบ เราจะจัดการโดยเจ้าหน้าที่ เราส่งข้อความมากกว่า 9 ล้านข้อความไปให้ผู้ดูแลเว็บเพื่อแจ้งปัญหาเกี่ยวกับเว็บสแปมในเว็บไซต์ที่ผู้ดูแลเว็บจัดการ นอกจากนี้ เรายังเริ่มส่งการแจ้งเตือนความปลอดภัยเพิ่มเติมผ่าน Google Analytics ด้วย
- เราให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอัลกอริทึมและคุณภาพด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ที่มีมาร์กอัป Structured Data เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ เราดําเนินการโดยเจ้าหน้าที่ในเว็บไซต์มากกว่า 10,000 แห่งที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพสําหรับการรวมอยู่ในฟีเจอร์การค้นหาที่ขับเคลื่อนโดย Structured Data
การทำงานร่วมกับผู้ใช้และผู้ดูแลเว็บเพื่อสร้างเว็บที่ดีขึ้น
- ในปี 2016 เราได้รับรายงานสแปมจากผู้ใช้กว่า 180,000 รายทั่วโลก หลังจากตรวจสอบความถูกต้องแล้ว เราพบว่า 52% ของเว็บไซต์ที่รายงานเหล่านั้นเป็นสแปม ขอขอบคุณทุกคนที่ส่งรายงานและมีส่วนร่วมในระบบนิเวศของเว็บที่สะอาดและปลอดภัยมากขึ้น
- เราได้จัดเซสชันเวลาทําการออนไลน์และงานกิจกรรมกว่า 170 ครั้งทั่วโลกให้แก่กลุ่มเป้าหมาย ซึ่งประกอบด้วยเจ้าของเว็บไซต์ ผู้ดูแลเว็บ และนักการตลาดดิจิทัลกว่า 150,000 ราย
- เรายังคงให้การสนับสนุนเจ้าของเว็บไซต์ทั่วโลกผ่านฟอรัมความช่วยเหลือสําหรับผู้ดูแลเว็บอย่างต่อเนื่องใน 15 ภาษา ในฟอรัมเหล่านี้ เราได้รับคําถามกว่า 67,000 ข้อ โดยคําถามส่วนใหญ่ได้รับคําตอบอย่างดีที่สุดจากชุมชนที่มีทั้ง Top Contributor, Rising Star และ Googler ของเรา
- เรามีอาสาสมัคร, Top Contributor และ Rising Star ของ Webmaster 119 คน ซึ่งเราได้เชิญให้คุณเข้าร่วมกิจกรรมพบปะ Top Contributor ในพื้นที่ถึง 11 แห่งใน 4 ทวีป (เอเชีย ยุโรป อเมริกาเหนือ อเมริกาใต้)
เราคิดว่าทุกคนมีสิทธิ์ที่จะได้รับผลการค้นหาที่มีคุณภาพสูงโดยไม่มีสแปม และหวังว่ารายงานนี้จะทําให้คุณเห็นภาพคร่าวๆ ถึงสิ่งที่เราทำเพื่อให้สิ่งที่เราคิดเป็นจริง