2018년 10월 12일 금요일
Google에서 웹마스터 여러분의 질문에 답하고 웹마스터 포럼에 게시해 주신 의견을 경청하기 시작한 지 12년이 지났습니다. 다만 당시 사이트맵과 관련된 질문을 하는 곳은 Google 그룹이었습니다(원래 공지사항). 소규모 메일링 리스트에서 출발한 이 포럼은 끊임없는 진화 끝에 지금은 15개 언어로 연간 5만 개 이상의 대화목록을 아우르는 규모로 성장했습니다. Search Console팀은 이 플랫폼을 통해 게시된 케이스에서 다양한 정보를 얻고 있으며 지속적으로 포럼을 통해 의견을 수집하고 해당하는 Google팀에 전달합니다.
Google 최우수 사용자(
)와 라이징 스타(
)는 이러한 포럼에서 가장 활발하게 다른 사용자들에게 도움을 제공하는 분들입니다. 웹마스터 포럼만 해도 전 세계에 100명 이상의 회원을 두고 있으며 모든 제품 포럼의 회원은 1,000명에 달합니다. 제품 포럼에 모인 전문가 커뮤니티는 매년 수천 명의 사용자를 돕습니다. 이들은 다른 사용자들이 Google 제품을 최대한 활용할 수 있도록 자신의 지식을 공유합니다.
Google에서는 최우수 사용자 프로그램을 다시 브랜딩하여 Google Product Expert(GPE) 프로그램이라는 이름 아래 새롭게 선보입니다. 브랜드 이름은 달라졌지만 전문가 커뮤니티라는 점에는 변화가 없습니다.
앞으로 며칠 동안 진행될 배지 업데이트를 통해 가장 열정적이고 헌신적인 Product Expert가 누구인지 확인해 보세요.
실버 Product Expert(실버 GPE): 제품에 관한 지식을 쌓아가고 있는 신규 회원
골드 Product Expert(골드 GPE): 풍부한 지식을 갖고 있으며 활발한 활동을 보여주는, 신뢰할 수 있는 회원
플래티넘 Product Expert(플래티넘 GPE): 단순히 도움을 주는 단계를 넘어 멘토링, 콘텐츠 제작 등으로 기여하는 숙련된 회원
명예 GPE: 현재 활동하고 있지 않지만 활동 당시 많은 도움을 제공한 공로를 인정받은 전 회원
새로운 배지 및 이름에 관해 자세히 알아보세요.
이러한 Product Expert는 Google 제품에 열정을 갖고 있으며 다른 사용자를 즐거운 마음으로 돕는 사용자입니다. 또한 PE는 Google에서 좀 더 명확한 답을 내놓아야 하는 질문을 던지는 등의 방식으로 Search Console과 같이 우리 모두 사용하는 도구에 관해 의견을 제공함으로써 Google을 돕습니다. 사용자의 의견을 경청하는 것은 Google의 핵심 가치 중 하나이며, Product Expert는 어떠한 문제가 Google 사용자들에게 큰 영향을 미치는지에 관해 제대로 파악하고 있습니다. 예를 들어 이 블로그 게시물에서는 Search Console에 관한 Product Expert의 의견이 새로운 버전을 개발하는 과정에서 어떻게 사용되었는지 자세히 보여줍니다.
새로운 Product Expert 프로그램 웹사이트에서 어떻게 Product Expert가 되어 웹마스터 포럼에 참여할 수 있는지 확인해 보세요. 여러분의 의견을 기다립니다.