วันจันทร์ที่ 3 ธันวาคม 2018
ผู้คนเข้า Google เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับคำถามทุกประเภท บ่อยครั้งข้อมูลที่พวกเขาหาจะอยู่ในเว็บไซต์ที่ผู้ใช้ถามและตอบคำถามกันเอง ตัวอย่างของการถามตอบในรูปแบบนี้ได้แก่ เว็บไซต์ข่าวโซเชียลยอดนิยม ฟอรัมของผู้เชี่ยวชาญ และกระดานข้อความเพื่อความช่วยเหลือและการสนับสนุน
เราได้พัฒนาผลการค้นหาที่เป็นริชมีเดียประเภทใหม่สำหรับเว็บไซต์แบบคำถามและคำตอบ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ระบุได้ง่ายขึ้นว่า ผลการค้นหาใดจะให้ข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับคำถามของพวกเขา ผลการค้นหาสำหรับหน้าเว็บแบบถามตอบที่มีสิทธิ์จะแสดงตัวอย่างของคำตอบยอดนิยม การนำเสนอแบบใหม่นี้ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์เข้าถึงผู้ใช้ที่เหมาะกับเนื้อหาในเว็บ และช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำถามที่ถามได้รวดเร็วขึ้นด้วย
หากต้องการมีสิทธิ์ใช้ฟีเจอร์นี้ ให้เพิ่ม Structured Data ของการถามตอบลงในหน้าเว็บที่มีเนื้อหาการถามตอบ อย่าลืมใช้เครื่องมือทดสอบ Structured Data เพื่อดูว่าหน้าของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ และดูลักษณะที่หน้าปรากฏในผลการค้นหา นอกจากนี้คุณยังใช้ Search Console เพื่อดูสถิติแบบรวมและตัวอย่างข้อผิดพลาดของมาร์กอัปได้อีกด้วย และรายงานประสิทธิภาพยังจะบอกคุณด้วยว่าคำค้นหาใดที่แสดงผลการค้นหาที่เป็นริชมีเดียสำหรับการถามตอบของคุณในผลการค้นหา และคำค้นหาเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป
หากมีข้อสงสัย โปรดถามเราในฟอรัมความช่วยเหลือสําหรับผู้ดูแลเว็บ หรือทวีตเราทาง Twitter