गुरुवार, 21 मार्च, 2019
Google का लक्ष्य किसी भी खोज के लिए सबसे अच्छे नतीजे देना है. यही वजह है कि हम "वेबस्पैम" पर रोक लगाने के लिए कार्रवाई करते हैं, ताकि कॉन्टेंट और खोज करने के अनुभव को बेहतर बनाया जा सके. साथ ही, ऐसी चीज़ों पर भी रोक लगाई जा सके जो हमारे वेबमास्टर गाइडलाइन का उल्लंघन करती हैं. हमारा मकसद है कि उपयोगकर्ताओं को दिखने वाले खोज नतीजों में, स्पैम वाले पेज एक प्रतिशत से भी कम हों. आइए जानते हैं कि 2018 में हमने वेबस्पैम की समस्या के ख़िलाफ़ क्या कदम उठाए.
Google पर वेबस्पैम के रुझान और 2018 में वेबस्पैम की समस्या से मुकाबला करने का हमारा तरीका
2018 में हमने कई तरह के स्पैम का मुकाबला किया. इनमें से तीन तरह के स्पैम की समस्या अब भी ठीक करनी है:
हैक की गई वेबसाइटों पर स्पैम: हमने 2017 में बताया था कि खोज के नतीजों में, हैक की गई वेबसाइटों पर स्पैम में काफ़ी कमी आई है. यह रुझान साल 2018 में भी जारी रहा. अब हम हैक किए गए वेब पेज पहले से जल्दी ढूंढ लेते हैं, ताकि वे खोज नतीजों पर असर न डाल पाएं या किसी उपयोगकर्ता को नुकसान न पहुंचा पाएं. हालांकि, हमने हैक की गई साइटों के स्पैम का असर खोज नतीजों में कम किया है. इसके बावजूद, ऐसी साइटें वेब की सुरक्षा के लिए अब भी बड़ा खतरा हैं. हम किसी वेबसाइट को हैक होने से तो नहीं रोक सकते, लेकिन हमारी ज़िम्मेदारी है कि ऐसे वेबमास्टर की मदद की जाए जिनकी वेबसाइट हैक हुई है. हम वेबमास्टर को संसाधन उपलब्ध कराते हैं, ताकि हैक की गई वेबसाइट को वापस पाया जा सके.
उपयोगकर्ता का जनरेट किया गया स्पैम: एक खास तरह के स्पैम से निपटने के लिए हम लगातार कोशिश कर रहे है. इसे उपयोगकर्ता का जनरेट किया गया स्पैम कहते हैं. उपयोगकर्ता के जनरेट किए गए स्पैम में, किसी फ़ोरम पर की जाने वाली स्पैम पोस्ट के साथ-साथ, ब्लॉग और प्लैटफ़ॉर्म पर बनाए गए स्पैम वाले खाते शामिल होते हैं. यह लोगों के किसी काम के नहीं होते और उनका काफ़ी समय बर्बाद करते हैं. साल 2018 में, हम Search के उपयोगकर्ताओं पर इस तरह की स्पैम के असर को 80% से ज़्यादा तक कम करने में सफल रहे थे. हम वेबसाइटों का गलत इस्तेमाल होने से तो नहीं रोक सकते. हालांकि, हम वेबसाइट के मालिकों के लिए, खुद को सुरक्षित रखने का तरीका आसान बनाना चाहते हैं. यही वजह है कि हम आपकी साइट के सार्वजनिक हिस्सों को सुरक्षित रखने का तरीका जानने के लिए संसाधन उपलब्ध कराते हैं.
लिंक स्पैम: हमने आधिकारिक और काम के लिंक को, Search के लिए ज़रूरी रैंकिग सिग्नल के तौर पर पहले की तरह ही अहमियत दी. बहुत बड़े स्तर पर होने वाले लिंक स्पैम से निपटने के लिए हमने तेज़ी से काम किया. साथ ही, लिंक करने के ऐसे कई गलत तरीकों के असर को कम किया जिनकी वजह से वेबसाइटों की रैंक में हेर-फेर हो रहा था. इसके साथ ही, हम वेबमास्टर और एसईओ के साथ जुड़कर कई मिथक खत्म करने के लिए काम किया. लिंक करने के तरीकों के बारे में ये मिथक लंबे समय से चले आ रहे हैं. हमने वेबसाइट के मालिकों को बार-बार यह याद दिलाया कि अगर वे बेहतर रैंकिंग के लिए लिंक बनाने के बजाय, अच्छा कॉन्टेंट बनाने पर ध्यान देंगे, तो उन्हें किसी भी मिथक या तथ्य से घबराने की ज़रूरत नहीं है. हमें लगता है कि वेबसाइट के मालिकों को अच्छी क्वालिटी का कॉन्टेंट बनाने के लिए बढ़ावा देना, हर तरह के स्पैम से लड़ने का एक बहुत अच्छा तरीका साबित होगा. एसईओ स्टार्टर गाइड, जैसे कुछ संसाधन, 'Google पर खोज नतीजों' में बेहतर रैंक पाने के सबसे सही तरीकों के बारे में बताते हैं. साथ ही, इस तरह के संसाधन बेहतर रैंक पाने के कुछ आम मिथकों और गलतफ़हमियों को भी दूर करते हैं. लिंक स्पैम की शिकायत करके भी इस तरह के स्पैम से लड़ने में हमारी मदद की जा सकती है. इससे हम Search पर, लिंक की रैंकिंग को सही रख पाते हैं.
वेब को बेहतर बनाने के लिए उपयोगकर्ताओं, वेबमास्टरों और डेवलपर के साथ काम करना
हर दिन उपयोगकर्ता Search में स्पैम, मैलवेयर, और ऐसी दूसरी समस्याओं का पता लगाने में हमारी मदद करते हैं. जो हमारे फ़िल्टर और प्रोसेस में पता नहीं चल पाती हैं. इसके लिए वे खोज नतीजों में मिले स्पैम की शिकायत, फ़िशिंग की शिकायत या मैलवेयर की शिकायत करने की सुविधा इस्तेमाल करते हैं. हमें खोज नतीजों से जुड़े स्पैम के बारे में लोगों से 1,80,000 से ज़्यादा शिकायतें मिलीं. हमने इनमें से प्रोसेस की गई 64% शिकायतों पर कार्रवाई की. वेबसाइटों को स्पैम से बचाने की मुहिम में ये शिकायतें हमारे लिए बहुत मददगार साबित होती हैं. इन शिकायतों को हम तक पहुंचाने वाले लोगों का बहुत-बहुत शुक्रिया.
हमें लगता है कि वेबसाइट के मालिकों को उनकी वेबसाइट की गड़बड़ियों के बारे में जानकारी देना ज़रूरी है. साल 2018 में, हमने वेबसाइट के मालिकों को 18.6 करोड़ से ज़्यादा मैसेज भेजे. इन मैसेज में उन्हें ऐसे सुधारों और समस्याओं के बारे में बताया गया था जो इस बात पर असर डाल सकते हैं कि खोज के नतीजों में साइट कैसी दिखेगी. हम Search Console में अपनी साइट की पुष्टि करने वाले साइट मालिकों को ही ये सूचनाएं डिलीवर कर सकते हैं. हमने इनमें से 9.6 करोड़ मैसेज डिलीवर कर दिए हैं. बाकी के मैसेज, तब तक वेबसाइट के साथ जुड़े रहेंगे जब तक उनकी ज़रूरत है. जब वेबमास्टर अपनी साइट Search Console में रजिस्टर करेंगे तब उन्हें वे मैसेज मिल जाएंगे. इनमें ज़्यादातर मैसेज नए उपयोगकर्ताओं का Search Console पर स्वागत करने वाले थे. दूसरे नंबर पर वे मैसेज थे जिनमें उन उपयोगकर्ताओं को वेब पेज के मोबाइल वर्शन को पहले इंडेक्स करने की सुविधा उपलब्ध होने की जानकारी दी गई थी जिन्होंने Search Console पर रजिस्टर किया था. सभी मैसेज में से 2% से कुछ ज़्यादा—करीब 40 लाख मैसेज— मैन्युअल ऐक्शन के बारे में थे. ये मैसैज, हमारी वेबमास्टर गाइडलाइन का उल्लंघन होने पर किए गए थे.
अच्छी क्वालिटी का कॉन्टेंट खोज नतीजों से स्पैम को दूर रखता है. हमने ऐसा कॉन्टेंट बनाने वाले वेबमास्टर के लिए टूल और रिपोर्ट में सुधार करना जारी रखा. Google Search Console को पूरी तरह से फिर से बनाया गया है, ताकि इसमें नई और बेहतर, दोनों तरह की रिपोर्ट दी जा सके. इनमें, परफ़ॉर्मेंस की रिपोर्ट, इंडेक्स कवरेज की रिपोर्ट, लिंक के बारे में जानकारी की रिपोर्ट, और मोबाइल पर इस्तेमाल से जुड़ी जानकारी की रिपोर्ट) शामिल हैं. साथ ही, नई सुविधाएं (जैसे, यूआरएल जांचने वाला टूल) और साइट और यूज़र मैनेजमेंट) भी शामिल की गई हैं. Search Console के इस बेहतर वर्शन ने, साल 2018 में बीटा टेस्टिंग पूरी कर ली थी और अब यह उन सभी मालिकों के लिए सामान्य वर्शन के तौर पर उपलब्ध है जिन्होंने अपनी वेबसाइट को रजिस्टर किया हुआ है.
हमने फ़्रंट-एंड डेवलपर का भी ध्यान रखा जिनकी वजह से आधुनिक वेब काम करता है. हमने साइटों पर उपयोगकर्ताओं के अनुभव और खोज के नतीजों को बेहतर बनाने में उनकी मदद की. भले ही वे किसी कॉन्टेंट मैनेजमेंट सिस्टम पर काम करने वाले डेवलपर हों, उनका अपना सीएसएस या जेएस हो या वे किसी वेब फ़्रेमवर्क पर काम करते हों. नई एसईओ ऑडिट क्षमता के साथ वेब पेजों की क्वालिटी सुधारने वाले, ओपन-सोर्स, और अपने-आप ऑडिट करने वाले Lighthouse टूल में, अब डेवलपर और वेबमास्टर अपने पेज पर कार्रवाई कर सकने वाले एसईओ हेल्थ-चेक चला सकते हैं. साथ ही, सुधार लायक हिस्सों को आसानी से देख सकते हैं.
हम वेबसाइट के मालिकों से सीधे जुड़ते हैं और मुश्किल समस्याओं से निपटने में उनकी मदद भी करते हैं. हमारी खास टीम के सदस्य समय-समय पर दुनिया भर के वेबमास्टर से ऑनलाइन और व्यक्तिगत तौर पर मिलते हैं. हमने 76 से ज़्यादा शहरों में 190 घंटे से ज़्यादा समय इवेंट में बिताया. इस दौरान ऑफ़िस में, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन इवेंट आयोजित किए गए. इनमें कुल 1,70,000 से ज़्यादा लोग शामिल हुए जिनमें एसईओ, डेवलपर और ऑनलाइन मार्केटर शामिल थे. हमने टोक्यो, सिंगापुर, ज़्यूरिख, और ओसाका में चार सर्च इवेंट होस्ट किए. साथ ही, हमने भारत के 11 शहरों में Search कॉन्फ़्रेंस भी की. साल 2018 में हमने इंग्लिश, फ़्रेंच, जर्मन, हिन्दी, और जापानी के साथ-साथ स्पैनिश में भी ऑफ़िस में कामकाज के घंटे के दौरान लाइव सेशन की शुरुआत की. यहां वेबमास्टर हमारे Google वेबमास्टर YouTube चैनल पर मदद, सलाह, और ज़रूरी चर्चाएं देख सकते हैं. प्रॉडक्ट एक्सपर्ट, 12 से भी ज़्यादा भाषाओं में मौजूद हमारे आधिकारिक सहायता फ़ोरम से वेबमास्टर की मदद करते हैं.
हमें उम्मीद है कि साल 2019 में भी हम स्पैम की समस्या के बिना Search का इस्तेमाल करने में लोगों की मदद करना जारी रखेंगे!
