2019년 5월 8일 수요일
우리는 지난 몇 주 동안 구조화된 데이터에 관해 논의했습니다. 먼저 권장사항을 알아보았고, 그런 다음 Search Console로 모니터링하는 방법을 살펴보았습니다. Google은 Google 검색과 Google 어시스턴트에서 구조화된 FAQ 및 방법 데이터를 지원할 예정입니다. 여기에는 사이트 성능을 모니터링할 수 있는 Search Console의 새로운 보고서도 포함됩니다.
이 글에서는 페이지가 Google 검색의 리치 결과 및 어시스턴트의 방법 작업으로 표시될 수 있도록 FAQ와 방법 페이지에 구조화된 데이터를 구현하는 데 도움이 되는 세부정보를 제공합니다. 또한 새로운 Search Console 개선사항 보고서를 통해 검색 노출 상태를 모니터링하는 방법도 예를 들어 설명합니다.
Google 검색 및 Google 어시스턴트에 방법 표시하기
방법에 관한 리치 결과는 사용자에게 어떤 작업을 단계별로 안내하는 웹 검색결과의 핵심 내용 미리보기를 제공합니다. 예를 들어 주방 타일로 더러움 방지판을 만드는 방법, 넥타이를 묶는 방법, 트리하우스를 만드는 방법에 관한 정보를 제공한다면 페이지에 구조화된 방법 데이터를 추가하여 페이지가 Google 검색에서는 리치 결과로, 어시스턴트에서는 방법 작업으로 표시되도록 할 수 있습니다.
콘텐츠가 검색 페이지에 방법 리치 결과로 표시되도록 단계, 도구, 기간, 기타 속성에 관한 구조화된 데이터를 추가하세요. 페이지에서 각 단계마다 이미지나 동영상을 사용하는 경우 시각 콘텐츠를 마크업하여 미리보기를 강화하고 사용자에게 콘텐츠를 더욱 시각적으로 노출하세요. 마크업 방법에 사용할 수 있는 필수 및 권장 속성에 관해 자세히 알아보려면 방법 개발자 문서를 참고하세요.
또한 이제 새로운 음성 안내 환경을 통해 콘텐츠가 어시스턴트에도 표시될 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 콘텐츠를 새로운 표시 경로로 확장할 수 있습니다. 사용자가 어디서나 작업을 완료하고 음성 명령을 사용하여 기기와 상호작용하면서 단계를 진행하도록 도우세요.
아래 Google Home Hub 예와 같이 어시스턴트는 손을 쓰지 않아도 되는 대화형 환경을 통해 사용자가 작업을 완료하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 환경을 활용하면 웹 개발자기 매우 간단하게 콘텐츠를 어시스턴트로 확장할 수 있습니다. 어시스턴트의 방법 작업에 관한 자세한 내용은 마크업을 사용하여 방법 가이드 작업 만들기를 참고하세요.
Google에서는 개발자가 방법 마크업과 관련된 문제를 모니터링할 수 있도록 구조화된 방법 데이터가 포함된 페이지의 모든 오류, 경고, 유효한 항목을 표시하는 Search Console 보고서를 출시했습니다. 보고서를 사용하여 검색결과를 모니터링하는 방법을 자세히 알아보세요.
Google 검색 및 Google 어시스턴트에 FAQ 표시하기
FAQ 페이지에서는 특정 주제와 관련해 사용자들이 자주 묻는 질문(FAQ)과 답변 목록을 제공합니다. 예를 들어 전자상거래 웹사이트의 FAQ 페이지에서는 배송지, 구매 옵션, 반품 정책, 환불 절차에 관한 답변을 제공할 수 있습니다. 구조화된 FAQPage 데이터를 사용하면 Google 검색 및 어시스턴트에 직접 이러한 질문과 답변을 표시할 수 있기 때문에 사용자가 FAQ에 대한 답변을 빠르게 찾을 수 있습니다.
구조화된 FAQ 데이터는 공식 질문 및 답변에만 사용할 수 있습니다. 사용자가 질문에 대한 답변을 제공할 수 있는 포럼이나 기타 페이지에 구조화된 FAQ 데이터를 추가하지 마세요. 이 경우 Q&A 페이지 마크업을 사용하시기 바랍니다.
구현 세부정보에 관한 자세한 내용은 FAQ 개발자 문서를 참고하세요.
사용자가 콘텐츠에 다양한 방법으로 액세스할 수 있도록, Google 어시스턴트에 FAQ 답변을 표시할 수도 있습니다. 사용자가 직접 질문하면 개발자가 FAQ 페이지에 마크업한 답변이 표시되는 방식으로 사용자가 FAQ 콘텐츠를 호출할 수 있습니다. 자세한 내용은 마크업을 사용한 FAQ 작업 빌드를 참고하세요.
개발자가 FAQ 문제와 검색 노출 상태를 모니터링할 수 있도록 Search Console의 FAQ 보고서도 출시되었습니다. 이 보고서는 개발자가 마크업한 FAQ 페이지와 관련된 모든 오류, 경고, 유효한 항목을 표시합니다.
구조화된 FAQ 또는 방법 데이터를 어떻게 활용하면 더욱 유용할지에 관해 의견을 들려주세요. 트위터나 포럼을 통해 의견을 보내주시기 바랍니다.