تقييم تجربة الصفحة لتحسين تجربة الويب

الخميس في 28 مايو 2020

تُظهر الدراسات الداخلية والأبحاث المتخصصّة، أنّ المستخدمين يفضّلون المواقع الإلكترونية التي تقدّم تجربة صفحة رائعة. في السنوات الأخيرة، تمت إضافة مجموعة من معايير تجربة المستخدم في "بحث Google"، مثل سرعة تحميل الصفحات والتوافق مع الأجهزة الجوّالة، كعوامل لترتيب النتائج. وفي وقت سابق من هذا الشهر، أعلن فريق Chrome عن Core Web Vitals، وهي مجموعة من المقاييس المتعلقة بالسرعة والاستجابة والثبات البصري، لمساعدة مالكي المواقع الإلكترونية في قياس تجربة المستخدم على الويب.

واليوم، نحن نبني على هذا العمل ونقدّم نظرة أولية على تغيير مرتقب في ترتيب البحث يتضمن مقاييس تجربة الصفحة هذه. وسنضيف إشارة جديدة تجمع بين Core Web Vitals والإشارات الحالية لتجربة الصفحة لتوفير صورة شاملة لجودة تجربة المستخدم على صفحة الويب.

وكجزء من هذا التحديث، سنعمل أيضًا على دمج مقاييس تجربة الصفحة في معايير الترتيب لميزة "أهم الأخبار" في "بحث Google" على الأجهزة الجوّالة وإزالة متطلبات AMP من أهلية الظهور في "أهم الأخبار". سيواصل محرّك البحث Google إتاحة استخدام صفحات AMP، وسيواصل عمليات الربط بها عند توفّرها. وتم أيضًا تحديث أدوات المطوّرين لمساعدة مالكي المواقع الإلكترونية في تحسين تجربة صفحاتهم.

ملاحظة بشأن التوقيت: ندرك أنّ العديد من مالكي المواقع الإلكترونية يركّزون على الاستجابة لتأثيرات فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، وهم محقّون في ذلك. لن تحدث تغييرات الترتيب الموضّحة في هذه المشاركة قبل العام المقبل وسنرسل إشعارًا قبل ستة أشهر على الأقل من طرحها. نحن نوفر الأدوات الآن لمساعدتك في البدء (ولأنّ مالكي المواقع الإلكترونية طلبوا بشكل متكرر إبلاغهم بالتغييرات في الترتيب في أقرب وقت ممكن)، لكن لا حاجة ملحّة لاتخاذ أي إجراءات في الوقت الحالي.

لمحة عن "تجربة الصفحة"

تقيس إشارة تجربة الصفحة جوانب مرتبطة بانطباع المستخدمين عن تجربة التفاعل مع صفحة ويب. يؤدي تحسين هذه العوامل إلى تقديم تجربة مرضية للمستخدمين في جميع متصفحات الويب ومساحات العرض، ويساعد المواقع الإلكترونية في التطوّر لتلبية توقعات المستخدمين على الأجهزة الجوّالة. ونعتقد أنّ هذا الأمر سيساهم في نجاح النشاط التجاري على الويب مع زيادة تفاعل المستخدمين وقدرتهم على التعامل وتقليل النتائج المتعارضة.

Core Web Vitals هي مجموعة من المقاييس التي تتمحور حول المستخدم الفعلي وتحدّد الجوانب الرئيسية لتجربة المستخدم. تقيس هذه المؤشرات أبعاد سهولة الاستخدام على الويب، مثل مدّة التحميل والتفاعل وثبات المحتوى أثناء تحميله (حتى لا تنقر على أحد الأزرار عن طريق الخطأ عندما يتحرك المحتوى تحت إصبعك، الأمر الذي يكون في غاية الإزعاج).

نحن نجمع بين الإشارات المستخلصة من Core Web Vitals وإشارات البحث الحالية لتجربة الصفحة، بما في ذلك التوافق مع الأجهزة الجوّالة وتأمين HTTPS والإرشادات بشأن الإعلانات البينية المتداخلة، لتقديم فكرة شاملة عن تجربة الصفحة. وبما أنّنا نواصل العمل على تحديد الجوانب المتعلقة بتجربة الصفحة وقياسها، نخطط لدمج المزيد من إشارات تجربة الصفحة سنويًا للتوافق بشكلٍ أكبر مع توقعات المستخدمين المتغيّرة وزيادة جوانب تجربة المستخدم التي يمكننا قياسها.

رسم بياني يوضّح مكوّنات إشارة "بحث Google" لتجربة الصفحة

ترتيب تجربة الصفحة

تتيح تجارب الصفحات الرائعة للمستخدمين إنجاز المزيد من المهام والتفاعل أكثر مع المحتوى. وفي المقابل، قد تُعيق تجربة الصفحة السيئة قدرة المستخدم على العثور على المعلومات القيّمة في الصفحة. من خلال إضافة تجربة الصفحة إلى مئات الإشارات التي تؤثر في ترتيب النتائج في "بحث Google"، نهدف إلى مساعدة المستخدمين في الوصول بسهولة أكبر إلى المعلومات وصفحات الويب التي يبحثون عنها، ودعم مالكي المواقع الإلكترونية في تقديم تجربة جيدة للمستخدمين.

يحتاج بعض المطوّرين إلى بذل جهد إضافي لفهم طريقة قياس مواقعهم الإلكترونية في Core Web Vitals ومعالجة المشاكل المُشار إليها. ولمساعدة المطوّرين، حدّثنا أدوات المطوّرين الرائجة، مثل Lighthouse و"إجصاءات PageSpeed" لعرض معلومات واقتراحات حول Core Web Vitals، بالإضافة إلى أنّ خدمة Google Search Console توفّر تقريرًا مخصصًا لمساعدة مالكي المواقع الإلكترونية في تحديد فرص التحسين بسرعة. ونتعاون أيضًا مع مطوّري أدوات خارجيين لتوفير Core Web Vitals في عروضهم.

على الرغم من أهمية جميع مكونات تجربة الصفحة، فسنعطي الأولوية للصفحات التي تحتوي على أفضل المعلومات بشكل عام، حتى إذا كانت بعض جوانب تجربة الصفحة دون المستوى. ولا تزيد تجربة الصفحة الجيدة أهميةً عن محتوى الصفحة الرائع والملائم. وفي الحالات التي تحتوي فيها صفحات متعددة على محتوى مشابه، تصبح تجربة الصفحة ذات أهمية كبرى لظهور الصفحة في "بحث Google".

تجربة الصفحة وميزة "أهم الأخبار" على الأجهزة الجوّالة

ميزة "أهم الأخبار" على الأجهزة الجوّالة هي تجربة محتوى جديدة ومميزة في "بحث Google" تركّز حاليًا على نتائج AMP التي تم تحسينها لتقديم تجربة جيدة للصفحة. على مدار السنوات العديدة الماضية، ألهمت "أهم الأخبار" أفكارًا جديدة حول الطرق التي يمكننا من خلالها الترويج لتجارب أفضل للصفحات على الويب.

عند طرح تحديث ترتيب تجربة الصفحة، سنعدّل بالتالي معايير الأهلية لتجربة "أهم الأخبار". لم تعُد صفحات AMP ضرورية لعرض الأخبار في "أهم الأخبار" على الأجهزة الجوّالة. بل ستكون مفتوحة على أي صفحة. إلى جانب هذا التغيير، ستصبح تجربة الصفحة عامل ترتيب في "أهم الأخبار"، فضلاً عن العوامل الكثيرة التي تم تقييمها. كما في السابق، يجب أن تتوافق الصفحات مع سياسات محتوى "أخبار Google" لتكون مؤهّلة للعرض. لن يرى مالكو المواقع الإلكترونية الذين ينشرون حاليًا صفحات بتنسيق AMP أو تستخدم نسخة AMP أي تغيير في السلوك، لأنّ نسخة AMP هي ما سيتم ربطه من "أهم الأخبار".

الملخّص

نعتقد أنّ تفاعل المستخدمين سيتحسّن مع تحسُّن التجارب على الويب، وأنّه من خلال دمج هذه الإشارات الجديدة في "بحث Google"، سنساعد في تحسين أداء شبكة الإنترنت للجميع. ونأمل أن تساهم هذه المشاركة المسبقة لخارطة الطريق التي وضعناها من أجل تحديثات تجربة الصفحة وإطلاق أدوات الدعم في مساعدة المنظومة المتكاملة المتنوعة لصنّاع محتوى الويب والمطوّرين والأنشطة التجارية في تحسين تجارب المستخدمين وجعلها أكثر إرضاءً.

يُرجى متابعتنا للاطّلاع على آخر المعلومات حول التحديثات التي سنشاركها في وقت لاحق والتي ستتضمّن إرشادات أكثر تحديدًا بشأن الوقت الذي سيتم فيه تطبيق هذه التغييرات. كما هي الحال دائمًا، إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات، انتقِل إلى منتديات مشرفي المواقع.

نشرت هذه المشاركة سوميا سبرامانيان، مديرة قسم الهندسة في منظومة البحث المتكاملة

آخر المعلومات