الأربعاء 16 كانون الأول (ديسمبر) 2020
لم يكن العام 2020 عاديًّا. لقد ابتكرنا طرقًا جديدة للعمل والتعاون والتعلّم والترفيه والحفاظ على سلامتنا.
العمل من المنزل
فيما كنا نستكشف العمل عن بُعد من منازلنا ونبحث عن طرق للحفاظ على إنتاجيتنا، لم يتراجع أداء فريق Search Console في عمله. أطلق الفريق تقارير وميزات وتعديلات جديدة، وقد لاقت جميعها ردودًا إيجابية جدًّا على Twitter:
لقد أعلنّا أيضًا عن مقاييس جديدة حول السرعة وتجربة المستخدم واقترحنا عليك استخدامها على موقعك الإلكتروني، وشرحنا دور بعض هذه المقاييس في تحسين عامل ترتيب تجربة الصفحة. وقد تصدّرت السرعة وإدارة الموارد أيضًا أولويات فريق Googlebot. وفي منتصف تشرين الثاني (نوفمبر)، بدأ الفريق بالزحف إلى مجموعة من المواقع الإلكترونية على بروتوكول HTTP2، وهو الجيل التالي من بروتوكول إعادة التوجيه الذي يشغّل الويب. سيؤدي ذلك إلى توفير قدر كبير من الموارد لكلٍّ من المواقع الإلكترونية وGooglebot.
وبالطبع، انتقلنا. لقد راودتنا فكرة أن نضع جميع المعلومات المتعلقة بخدمة "بحث Google" في مكان واحد، ولكننا لم نتمتّع بالشجاعة لتحقيق ذلك. إنّ عملية نقل المواقع الإلكترونية هي في الواقع مهمة صعبة، أو هذا ما سمعناه. وبالفعل، لقد كانت هذه العملية صعبة، لكننا حصلنا على أصدقاء جُدد في مسارنا نحو تنفيذ هذه الخطوة أثبتوا قدرتهم على تقديم المساعدة.
التعلّم من المنزل
نقضي عادةً معظم وقتنا في التنقّل من مؤتمر إلى آخر ومساعدة المستخدمين في إنشاء مواقعهم الإلكترونية. كان هذا العام مختلفًا قليلاً، على أقل تقدير.
لقد كنّا السبّاقين في نشر البودكاست (كنا مختلفين إذا صحّ التعبير) وحتى الآن لم يُصرف أحد من عمله بسبب أمر قاله بطريقة غير رسمية. وبعد أن استقطبنا الآلاف من المستمعين، نحن متحمسون إلى حد ما لتسجيل المزيد من ملفات البودكاست وإفشاء المزيد من الأسرار، مثل إشارة نظام ترتيب الصفحات الوصفية. يمكن الاطّلاع على هذه الأسرار على Libsyn، فهي ممتعة جدًا.
تشكّل الفيديوهات الوسيط الآخر بالنسبة إلينا، ولكن تسجيلها من المنزل هو أكثر تعقيدًا. فالوقوف أمام الكاميرا في الاستوديو مع كل المساعدة التي يقدّمها موظفو الاستوديو هو تجربة مختلفة تمامًا. وكما اتّضح لنا، قد يشكّل إعداد الإضاءة والكاميرا ونظام التسجيل ومعدّلات نقل البيانات والتحكم في مستوى ضجيج الجيران تحدّيًا كبيرًا غير متوقّع. ومع ذلك، تمكنّا من نشر عدد من الفيديوهات. كان "دانيال" يتحدّث كثيرًا عن Search Console، وكان "جون" يُعِدّ ملفّات إخبارية وكان متاحًا للتواصل معه على الإنترنت، أمّا "أورورا"، فقد قدّمت لنا المذيعين المساعدين لها.
انتقل مؤتمر مشرفي المواقع إلى وسيط على الإنترنت أيضًا. أطلقنا مؤتمر Unconference الافتراضي الأول، وهي فعالية وليست مؤتمرًا، ولكنها شبيهة إلى حدّ ما بالمؤتمرات. سنحاول تنظيم المزيد منها والاستفادة من كل المعلومات التي جمعناها خلال الفعالية الأولى.
تقديم المساعدة من المنزل
منذ بداية الانتقال إلى العمل عن بُعد، كنا نفكر في طريقة تمكّننا من مساعدة المستخدمين بشكل أفضل في العثور على المعلومات على الإنترنت، وضمان استمرار نشاطهم التجاري، وتقديم المساعدة للجهات التي تحتاج إلى الحصول على معلومات مهمة قبل غيرها.
لقد أطلقنا نتائج بحث عن إعلانات خاصة، تساعد المؤسسات الصحية في الحصول على المعلومات الصحيحة قبل المستخدمين. ونشرنا إرشادات حول كيفية إيقاف نشاط تجاري على الإنترنت مؤقتًا وطريقة إطلاع المستخدمين على التغييرات في الفعاليات.
الاستعداد للعام 2021
لم يكن هذا العام كأي عام سابق، لكننا تعلّمنا الكثير حول إمكانية العمل معًا بطرق جديدة لتحقيق النجاح. نحن نعلم أنّ بإمكاننا تعلّم بعض الأمور على الإنترنت بشكل جيد، وبإمكاننا التسجيل عن بُعد لمساعدة مالكي المواقع الإلكترونية من خلال تقديم معلومات جديدة، كما بإمكاننا إطلاق ميزات جديدة. ومع ذلك، إننا نفتقد للتفاعلات البشرية، ونأمل أن نتواصل وجهًا لوجه في العام 2021.
