วันอังคารที่ 1 มิถุนายน 2021
วิธีการสำคัญที่แหล่งข่าวใช้สร้างความไว้วางใจให้กับผู้อ่านก็คือการให้ข้อมูลเกี่ยวกับบทความและเว็บไซต์ของตน ซึ่งรวมถึงข้อมูลอย่างวันที่และบรรทัดชื่อผู้เขียนที่ชัดเจน ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับผู้เขียน แหล่งข่าว บริษัทหรือเครือข่ายที่อยู่เบื้องหลัง และข้อมูลติดต่อ ความโปร่งใสเช่นนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้อ่านจะเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่อ่าน รับชม หรือฟัง รวมถึงครีเอเตอร์เนื้อหานั้นๆ ได้โดยง่าย
ความโปร่งใสยังเป็นองค์ประกอบที่สําคัญของนโยบายด้านเนื้อหาข่าวของ Google อีกด้วย นโยบายเหล่านี้ช่วยระบุได้ว่าเนื้อหาใดมีสิทธิ์ปรากฏใน Google News และแพลตฟอร์มอื่นๆ ของ News และช่วยให้เรายกระดับเนื้อหาจากแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้ ในวันนี้เราจะแชร์ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านความโปร่งใส เพราะอยากจะช่วยให้แหล่งข่าวเข้าใจหลักการที่เป็นที่มาของนโยบาย รวมถึงแนวทางปฏิบัติเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายดังกล่าว
หลักการที่เป็นที่มาของแนวทางของเรา
ในการระบุว่าความโปร่งใสของแหล่งข่าวประกอบขึ้นจากปัจจัยใดบ้าง เราพิจารณาประเภทข้อมูลที่ผู้ใช้ทั่วไปอาจเห็นว่าเป็นประโยชน์หากต้องการประเมินความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ ข้อมูลนี้สอดคล้องกับข้อมูลที่เรารู้ว่ามีความสําคัญซึ่งอ้างอิงจากการวิจัยทางวิชาการ แนวทางปฏิบัติแนะนำของวงการข่าวสาร และการทดสอบโดยผู้ใช้ของเราเอง
นอกจากนี้ เรายังตระหนักดีว่าระบบนิเวศข่าวสารทั่วโลกมีความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เราจึงนำหลักการอื่นๆ มาใช้เป็นแนวทางเพิ่มเติม เพื่อให้มั่นใจได้ว่านโยบายด้านความโปร่งใสของเรามีความครอบคลุมและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในวงการ
- เราพิจารณาความคาดหวังและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความโปร่งใสที่อาจแตกต่างกันในระดับภูมิภาคและระดับประเทศด้วย ประเด็นนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในภูมิภาคหรือประเทศที่สื่อมีอิสระในการนำเสนอข่าวน้อย ซึ่งแนวทางปฏิบัติทั่วไปอย่างการใส่ชื่อนักข่าวอาจมีความเสี่ยงสูง
- เราดูจากหลายปัจจัยและพิจารณาถึงแนวทางปฏิบัติกว้างๆ ด้านบรรณาธิการ วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าหลักการบรรณาธิการที่มีความแตกต่างออกไป เช่น การเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ใส่บรรทัดชื่อผู้เขียน จะไม่ส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูล
- เราพิจารณาการแสดงข้อมูลต่อผู้ใช้อย่างชัดเจน เพื่อที่เว็บไซต์ขนาดใหญ่ที่ใช้เทคนิคที่ซับซ้อนกับเว็บไซต์ขนาดเล็กที่ใช้ข้อความแบบง่ายในการสื่อสารข้อมูลจะได้ใช้หลักการเดียวกันอย่างเท่าเทียม
หลักการสำหรับแนวทางปฏิบัติ
ระบบของเราออกแบบมาเพื่อใช้หลักการที่เป็นแนวทางเหล่านี้ในการประเมินว่าเว็บไซต์ปฏิบัติตามนโยบายด้านความโปร่งใสหรือไม่ ในระดับบทความ เราพิจารณาข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจบริบทเกี่ยวกับบทความหรือผู้สื่อข่าวที่ทำข่าวนั้นๆ ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงข้อมูลอย่างเช่น บรรทัดชื่อผู้เขียนบทความ (ที่มักจะลิงก์ไปยังข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของผู้เขียน) วันที่เผยแพร่บทความ และป้ายกำกับที่บอกประเภทของบทความ เช่น "ความคิดเห็น" หรือ "ข่าว"
ในระดับเว็บไซต์ เราจะมองหาข้อมูลที่ช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ โครงสร้างองค์กร และประเภทของข้อมูลที่ผู้อ่านคาดหวังว่าจะได้รับจากเว็บไซต์นั้น ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั่วไป เช่น ประกาศพันธกิจ นโยบายและมาตรฐานด้านบรรณาธิการ ข้อมูลและประวัติของพนักงานทั้งในส่วนกองบรรณาธิการและฝ่ายธุรกิจ ข้อมูลติดต่อที่เฉพาะเจาะจง และข้อมูลอื่นๆ ระดับองค์กร เช่น เจ้าของและ/หรือแหล่งเงินทุน (เช่น การสนับสนุนจากรัฐ ความสัมพันธ์กับพรรคการเมือง หรือกลุ่มรณรงค์ทางการเมือง เป็นต้น)
ในการพิจารณาความโปร่งใสต้องใช้วิธีการที่รอบคอบซึ่งต้องปรับให้เข้ากับความแตกต่างทางด้านบรรทัดฐานของท้องถิ่น ปรัชญาการบรรณาธิการ และแหล่งข้อมูลต่างๆ รวมถึงต้องมีความยืดหยุ่นอย่างมีประสิทธิภาพและตามทันมาตรฐานต่างๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เราหวังว่าความมุ่งมั่นที่กล่าวมาข้างต้นและนโยบายด้านเนื้อหาข่าวทั้งหมดของเราจะช่วยให้ผู้คนทั่วโลกได้รับข้อมูลข่าวสารที่ดีขึ้น และช่วยให้แหล่งข่าวได้เป็นที่รู้จักจากผลงานที่นำเสนอ