วันจันทร์ที่ 9 สิงหาคม 2021
Search Console Insights เป็นประสบการณ์ที่ทําให้ข้อมูลทั้งใน Google Search Console (GSC) และ Google Analytics (GA) พร้อมใช้งานและมีการปรับให้เหมาะกับครีเอเตอร์เนื้อหาและเจ้าของเว็บไซต์ หลังจากประกาศของเดือนที่ผ่านมา เราได้รับความคิดเห็นดีๆ จากชุมชน รวมทั้งคําถามเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว
ในโพสต์นี้ เราจะตอบคําถามบางข้อและชี้แจงในบางประเด็น ตัวอย่างเช่น หากคุณลองเปรียบเทียบข้อมูลที่เห็นใน GSC Insights กับใน GA คุณอาจเห็นความแตกต่างบางอย่าง เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น
คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Google Search Console Insights
ทําไมฉันถึงไม่เห็นข้อมูล Google Analytics ใน Search Console Insights
หากเชื่อมโยง GA กับ Search Console อย่างถูกต้อง คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมที่จะช่วยให้เข้าใจประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณได้ หากไม่สร้างการเชื่อมโยง คุณจะเข้าถึงได้เฉพาะการ์ด Google Search เท่านั้น
การที่ข้อมูล GA ของคุณไม่ปรากฏใน GSC Insights อาจเป็นเพราะสาเหตุบางประการ ดังนี้
- พร็อพเพอร์ตี้ GSC ไม่ได้เชื่อมโยงกับพร็อพเพอร์ตี้ GA: โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือเพื่อดูวิธีสร้างการเชื่อมโยง กล่าวคือ หากคุณมีพร็อพเพอร์ตี้แยกกันสําหรับการเข้าชม HTTP และ HTTPS ใน GSC คุณต้องเชื่อมโยงพร็อพเพอร์ตี้ที่มีการเข้าชมมากที่สุด หรือพิจารณาที่จะยืนยันพร็อพเพอร์ตี้โดเมน 1 รายการเพื่อรวมการเข้าชมทั้งหมดไว้ในที่เดียว โปรดทราบว่าคุณยังลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ไม่ได้ในตอนนี้ ซึ่งเรากําลังดําเนินการอยู่
- คุณมีสิทธิ์ไม่เพียงพอใน GA: หากพร็อพเพอร์ตี้ GSC ของคุณเชื่อมโยงกับพร็อพเพอร์ตี้ GA และคุณยังคงไม่เห็นข้อมูล GA ให้ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์อ่านและวิเคราะห์ในพร็อพเพอร์ตี้ GA ที่เชื่อมโยงอยู่
- คุณเลือกมุมมอง GA ที่ไม่ถูกต้องใน GSC: GSC Insights นําข้อมูล GA มาแสดงในมุมมอง GA ที่เฉพาะเจาะจงภายใต้พร็อพเพอร์ตี้ที่เชื่อมโยงอยู่ หากคุณไม่มีมุมมองภายใต้พร็อพเพอร์ตี้นั้น เราจะแสดงข้อมูลขึ้นมาให้ไม่ได้ คุณจะดูหรือเปลี่ยนแปลงมุมมองที่เลือกไว้ได้ในหน้าการเชื่อมโยงของ Search Console
เหตุใดข้อมูลที่ฉันเห็นใน Google Analytics จึงแตกต่างจาก Search Console Insights
ก่อนอื่น คุณต้องทราบว่าข้อมูล GA และข้อมูล GSC นั้นแตกต่างกันหลายประการ ดังที่อธิบายไว้ในบทความในศูนย์ช่วยเหลือนี้ ข้อมูลจะแตกต่างกันตามคำจำกัดความ เนื่องจากข้อมูลหนึ่งแสดงถึงกิจกรรมที่เกิดขึ้นใน Google Search แต่อีกข้อมูลหนึ่งแสดงถึงพฤติกรรมของผู้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ มีบางสิ่งที่ต้องพิจารณาเป็นพิเศษ ดังนี้
- ชื่อหน้าและ URL: รายงานอื่นๆ ใน GSC จะยึดตาม URL ในขณะที่ GSC Insights ใช้มิติข้อมูลชื่อหน้าของ GA ชื่อหน้าแต่ละชื่ออาจมี URL ได้หลายรายการ โดย GSC Insights จะแยก Canonical URL ที่โดดเด่นที่สุดออกมาเพื่อดึงข้อมูล Search
- ช่วงวันที่: GSC Insights จะแสดงข้อมูล GA ในช่วง 28 วันที่ผ่านมา (วันสุดท้ายอาจใช้ข้อมูลเพียงบางส่วน) โดยบางครั้งจะเทียบกับช่วง 28 วันก่อนหน้า ช่วงเวลาที่เป็นค่าเริ่มต้นของ GA และ GSC จะแตกต่างกัน ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าวันที่เหมือนกันเมื่อเปรียบเทียบ โปรดทราบด้วยว่า แม้ว่าคุณจะตั้งค่าเขตเวลาใน GA ได้ แต่ GSC Insights จะใช้เวลาออมแสงแปซิฟิกเสมอ ด้วยเหตุนี้ แม้แต่วันบางวันก็อาจแตกต่างกันได้หากเปรียบเทียบกัน
- เมตริก: GSC Insights รวมเมตริกของ GA (การดูหน้าเว็บ เวลาบนหน้าเว็บเฉลี่ย) กับเมตริกของ Search (จํานวนคลิก อันดับเฉลี่ย) เมตริกเหล่านี้แสดงถึงแง่มุมต่างๆ ของเว็บไซต์และมีวิธีคํานวณต่างกัน
Search Console Insights เลือก "เนื้อหาใหม่" อย่างไร
การ์ดเนื้อหาใหม่จะแสดงหน้าในเว็บไซต์ที่มีการดูหน้าเว็บครั้งแรกในช่วง 28 วันที่ผ่านมา สำหรับชื่อหน้าแต่ละชื่อ เราอาจระบุคำค้นหายอดนิยมสำหรับ Canonical URL ที่สำคัญด้วย เนื้อหาจะจัดเรียงตามความใหม่ และต้องมีการดู 2-3 ครั้งเป็นอย่างน้อยจึงจะปรากฏขึ้น ข้อมูลหลัก 3 อย่างที่เราใช้เพื่อเติมข้อมูลในการ์ดนี้มีดังนี้
- เราเริ่มต้นจากการตรวจสอบชื่อหน้าเว็บที่มีการเข้าชมในช่วง 28 วันที่ผ่านมา แต่ไม่มีการเข้าชมเลยในปีก่อน
- เราใช้กฎหลายกฎเพื่อล้างข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง และกรองหน้าเว็บที่มีความเป็นไปได้น้อยที่จะเป็นเนื้อหาใหม่ออก เช่น การเปลี่ยนแปลงของชื่อ หน้าความคิดเห็น หน้าผลการค้นหาภายใน เป็นต้น
- กรณีที่เนื้อหามีเวอร์ชันปกติและเวอร์ชันแปล เราจะกรองเวอร์ชันแปลออกและเก็บชื่อหน้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุดไว้ เราไม่รวบรวมเมตริกของหน้าเว็บเวอร์ชันแปลเพื่อไม่ให้เกิดความสับสนกับเมตริกในอินเทอร์เฟซของ GA
หากเราไม่รายงานเนื้อหาใหม่ของคุณ ก็ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหานั้นไม่มีการเข้าชม GA หรือไม่ได้รับการจัดทําดัชนี GSC Insights สามารถแสดงเนื้อหาที่ไม่ได้จัดทําดัชนีเมื่อดึงข้อมูลจาก GA และโปรดทราบด้วยว่าการพิจารณาว่าเป็นเนื้อหาใหม่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเวลาที่รวบรวมข้อมูลครั้งแรก เนื้อหาจึงไม่จําเป็นต้องได้รับการรวบรวมข้อมูลหรือจัดทําดัชนีเพื่อให้ปรากฏในการ์ดนี้
Search Console Insights เลือก "เนื้อหายอดนิยม" อย่างไร
การ์ดเนื้อหายอดนิยมจะแสดงชื่อหน้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยยึดตามจำนวนการดูหน้าเว็บในช่วง 28 วันที่ผ่านมา สำหรับชื่อหน้าแต่ละชื่อ เราอาจระบุคำค้นหายอดนิยมสำหรับ Canonical URL ที่สำคัญด้วย ดูข้อมูล Search เพิ่มเติมสําหรับเนื้อหานี้ได้โดยคลิกที่เนื้อหาและคลิกต่อไปยังภาพรวมของหน้าเว็บ
หาก URL นั้นไม่ได้อยู่ใต้พร็อพเพอร์ตี้ GSC ที่เชื่อมโยงไว้ เราจะนําข้อมูล Search มาไม่ได้
Search Console Insights เลือกลิงก์ที่อ้างอิงจากเว็บไซต์อื่นๆ อย่างไร
การ์ดลิงก์ที่อ้างอิงจากเว็บไซต์อื่นๆ แสดงวิธีที่ผู้ใช้ค้นพบเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณผ่านทางลิงก์ที่ชี้ไปยังเนื้อหานั้นจากเว็บไซต์อื่น
เป้าหมายของเราสําหรับรายงานนี้คือการให้ตัวเลขที่บอกถึงจํานวนทางเข้าที่สร้างขึ้นจากหน้าอ้างอิงหนึ่งๆ ใน GA เมื่อคุณดูการเข้าชมจากการอ้างอิงที่เฉพาะเจาะจง การเข้าชมนั้นจะรวมการดูหน้าเว็บทั้งหมดในเซสชันปัจจุบัน แต่ใน GSC Insights เราจะนับเซสชันที่เข้ามาแต่ละเซสชันจากการอ้างอิงที่เฉพาะเจาะจงเป็นการดูหน้าเว็บเพียง 1 ครั้งเท่านั้น การเข้าชมที่คุณเห็นในการ์ดนี้จึงเป็นเพียงเซตย่อยของการเข้าชมจากการอ้างอิงที่คุณเห็นจนชินใน GA
โปรดทราบว่าเราไม่ใช้ตรรกะนี้ในการ์ดช่องทางการเข้าชมยอดนิยม เพราะปกติแล้วจำนวนการดูหน้าเว็บในการ์ดลิงก์ที่อ้างอิงจะต่ำกว่าเมื่อเทียบกับช่องทางการอ้างอิง
จำนวนคลิกต่ำกว่าจํานวนการดูหน้าเว็บในการ์ด Google Search ได้อย่างไร
จำนวนคลิกต่ำกว่าจำนวนการดูหน้าเว็บได้เพราะสาเหตุหลัก 3 ประการ ดังนี้
- การคลิกแต่ละครั้งจะทําให้เกิดการดูหน้าเว็บมากกว่า 1 ครั้งได้ เพราะการดูหน้าเว็บครั้งอื่นๆ ในระหว่างเซสชันนั้นๆ จะถือว่ามาจาก Google/การค้นหาทั่วไปด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดและแยกประเภทเซสชัน
- การดูหน้าเว็บของ GA สําหรับ Google/การค้นหาทั่วไปจะนับในแพลตฟอร์มมากกว่าผลการค้นเว็บ เช่น นับใน Discover, ฟีเจอร์ค้นหารูปภาพ และฟีเจอร์ค้นหาวิดีโอ
- GA และ GSC ไม่จําเป็นต้องรายงานกลุ่มหน้าเว็บเดียวกัน เช่น คุณอาจมีบัญชี GSC ที่มีแต่หน้า HTTP ในขณะที่มุมมองของ GA ที่คุณเลือกไว้จะรายงานทั้ง HTTP และ HTTPS
ป้ายต่างๆ ในการ์ด GSC Insights หมายถึงอะไร
เราได้แนะนำป้ายใน GSC Insights เพื่อช่วยให้คุณจดจ่อกับรูปแบบที่น่าสนใจในข้อมูล ตอนนี้มีอยู่ 3 ป้ายด้วยกัน ได้แก่
- ระยะเวลาเฉลี่ยสูง: เนื้อหานั้นมีระยะเวลาเฉลี่ยสูงเมื่อเทียบกับเนื้อหาส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ ซึ่งอาจเป็นเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายเห็นว่าน่ามีส่วนร่วมด้วย
- ผลการค้นหา 5 อันดับแรก: อันดับเฉลี่ยใน Google Search (การค้นหาทั่วไป) ของเนื้อหาของคุณในช่วง 28 วันที่ผ่านมาสำหรับคำค้นหานั้นๆ ไม่ต่ำกว่าอันดับที่ 5
- x% มาแรง: แสดงถึงการเปรียบเทียบระหว่างช่วง 28 วันที่ผ่านมากับประสิทธิภาพก่อนหน้า ป้ายนี้จะแสดงเฉพาะเมื่อเทรนด์ที่มาแรงนี้สูงกว่าเทรนด์ทั่วไปของเว็บไซต์อย่างมากเท่านั้น
ศึกษาเกี่ยวกับข้อมูล ดูเคล็ดลับ และแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
คุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ์ดแต่ละใบที่มีใน GSC Insights ได้โดยคลิกรูปหมวกเล็กๆ ดังที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง ในส่วนนี้ คุณจะพบบริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลและเคล็ดลับวิธีตีความข้อมูล ตัวอย่างเช่น มีคําอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับความหมายของการเปลี่ยนแปลงในแผนภูมิและคำจำกัดความของเมตริกที่ใช้ในแผนภูมิและตาราง
หากมีคําถามหรือความคิดเห็น โปรดคลิกปุ่มส่งความคิดเห็นใน GSC Insights, ติดต่อเราใน Twitter หรือโพสต์คําถามในชุมชน Search Central