วันพฤหัสบดีที่ 15 ธันวาคม 2022
ครีเอเตอร์จํานวนมากคุ้นเคยดีกับแนวคิด E-A-T ซึ่งเราใช้ในการประเมินว่าระบบการจัดอันดับการค้นหาให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องหรือไม่ ผู้คนทั่วไปรู้สึกว่าได้รับผลการค้นหาที่ได้ตามเกณฑ์ E-A-T หรือไม่ โดย E-A-T นั้นมาจากคำว่า Expertise (ทักษะความเชี่ยวชาญ), Authoritativeness (การที่เนื้อหามีข้อมูลสนับสนุน) และ Trustworthiness (ความเชื่อถือได้)
และเพื่อให้สามารถประเมินผลการค้นหาได้ดีขึ้น E-A-T ในตอนนี้มีเกณฑ์เพิ่มขึ้นมาอีกหนึ่งอย่างนั่นคือ Experience หรือประสบการณ์นั่นเอง เนื้อหาแสดงให้เห็นด้วยว่าผลิตขึ้นมาจากประสบการณ์ในระดับหนึ่งหรือไม่ เช่น มีการใช้งานผลิตภัณฑ์จริง การไปเยี่ยมชมสถานที่จริงๆ หรือสื่อให้เห็นว่าผู้ใช้มีประสบการณ์อะไร มีบางสถานการณ์ที่คุณให้ความสําคัญมากที่สุดคือเนื้อหาที่ผลิตโดยผู้ที่มีประสบการณ์โดยตรงเกี่ยวกับเรื่องนี้
เช่น หากกําลังหาวิธีกรอกข้อมูลคืนภาษีให้ถูกต้อง คุณก็อาจต้องการเห็นเนื้อหาที่ผลิตโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับบัญชี แต่หากต้องการอ่านรีวิวซอฟต์แวร์สำหรับเตรียมการเรื่องภาษี คุณอาจจะกำลังหาข้อมูลประเภทอื่นอยู่ เช่น อาจเป็นการสนทนาในฟอรัมจากผู้ที่มีประสบการณ์กับบริการต่างๆ
E-E-A-T (หรือจะเรียก "Double-E-A-T" ก็ได้แล้วแต่ชอบ) เป็นส่วนหนึ่งของหลักเกณฑ์ของผู้ประเมินการค้นหาฉบับปรับปรุงที่เราเพิ่งเปิดตัว และคุณยังจะเห็นแนวทางที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ที่เน้นย้ำถึงความสําคัญของเนื้อหาที่สร้างขึ้นเองและมีประโยชน์สําหรับผู้คน รวมถึงอธิบายว่าข้อมูลที่เป็นประโยชน์นั้นสามารถมีได้หลายรูปแบบและมาจากแหล่งที่มาที่หลากหลาย
โดยพื้นฐานแล้ว แนวคิดเหล่านี้ไม่ใช่แนวคิดใหม่ เราไม่ได้จะละทิ้งหลักการพื้นฐานที่ Search พยายามแสดงข้อมูลที่เชื่อถือได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหัวข้อที่คุณภาพของข้อมูลมีความสําคัญอย่างมาก แต่เราหวังว่าการปรับปรุงเหล่านี้จะช่วยให้เข้าใจความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ของวิธีที่ผู้คนค้นหาข้อมูลและความหลากหลายของข้อมูลคุณภาพที่มีอยู่ในโลก
โปรดทราบว่าหลักเกณฑ์เหล่านี้คือสิ่งที่ผู้ประเมินการค้นหาของเราใช้สำหรับประเมินประสิทธิภาพของระบบการจัดอันดับการค้นหาต่างๆ และจะไม่มีผลต่อการจัดอันดับโดยตรง และหลักเกณฑ์เหล่านี้ยังอาจมีประโยชน์สําหรับครีเอเตอร์ที่ต้องการทําความเข้าใจว่าจะประเมินเนื้อหาของตนเองอย่างไรเพื่อให้ประสบความสําเร็จใน Google Search หน้าวิธีสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และเนื้อหาที่คำนึงถึงผู้ใช้เป็นหลักมีส่วนที่อธิบายประเด็นนี้เพิ่มเติม