الثلاثاء 7 آذار (مارس) 2023
يتيح منتدى "مجموعة خدمات بحث Google" المتوفر على الإنترنت لمالكي المواقع الإلكترونية مساعدة بعضهم بعضًا في تحديد وحلّ المشاكل التي يواجهونها بشأن ظهور مواقعهم الإلكترونية على "بحث Google"، ومناقشة التعديلات المختلفة التي يتم إجراؤها في "بحث Google"، ومشاركة نصائح بخصوص تحسين مستوى ظهور مواقعهم على "بحث Google".
لقد كان 2022 عامًا رائعًا بالنسبة إلى المنتدى، فمع أكثر من 9 مليون مستخدم فردي و32,000 سلسلة محادثات تم نشرها بـ 17 لغة خلال العام الماضي، شكّل المنتدى ملتقًى مهمًا يتيح لمالكي المواقع الإلكترونية التعرّف على المشاكل المرتبطة بمحرّك بحث Google ومعالجتها. وبالإضافة إلى ذلك، وفّر المنتدى الفرصة لإجراء تحسينات على أنظمة Google استنادًا إلى المشاكل التي يتم عرضها فيه.
تطوّر المنتدى ليصبح مكانًا يعرض فيه موظفو Google وخبراء المنتجات إشعارات حول التحديثات والمشاكل المرتبطة بالمنتجات وحالات انقطاع الخدمة. وقد شهدنا في 2022 أيضًا عودة المؤتمرات بالحضور الشخصي حيث جمعت خبراء المنتجات من مختلَف أنحاء العالم.
الاحتفال بخبراء المنتجات
نحن سعداء للغاية بالعدد الكبير من خبراء المنتجات لدينا المتحمسين بشأن "بحث Google" والمهتمين بمساعدة المستخدمين الآخرين.
يشارك خبراء المنتجات لدينا ملاحظات قيّمة بانتظام تتيح لنا تحديد المشاكل ومعالجتها لتحسين "بحث Google" لمالكي المواقع الإلكترونية. وأبرز ما تلقّيناه هي الملاحظات التي تم إرسالها في المنتدى والتي ساعدَتنا في حلّ العديد من المشاكل المرتبطة بخرائط الموقع وأداة إزالة عناوين URL في Search Console، وساعدتنا كذلك في إزالة عدة شبكات من المواقع الإلكترونية المخترَقة بلغات مختلفة مثل التركية والصينية.
قدّم خبراء المنتجات أيضًا كمًا هائلاً من المعرفة لمساعدة المستخدمين في المنتديات. ومن أبرز الأمثلة على ذلك:
- تبادُل المعلومات حول كيفية معالجة المشاكل الشائعة التي يواجهها مالكو المواقع الإلكترونية، مثل تحديد أسباب أخطاء "تعذّر جلب الملف" وحلّها في "تقرير ملفات Sitemap"، والأسئلة الشائعة حول الأخطاء الشائعة في خرائط الموقع في عدة منتديات مثل المنتديَين الإسباني والروسي، والتعرّف على آلية عمل عامل تشغيل البحث site:، بالإضافة إلى التعرّف على تحسين محركات البحث وكيفية الترويج للمواقع الإلكترونية بشكل أفضل
- إنشاء أدوات متاحة لجميع المستخدمين لتحليل بيانات Search Console وإنشاء خرائط الموقع
- مشاركة عروض تقديمية حول مواضيع تحسين محركات البحث في عدة فعاليات مثل Search Central Unconference وSEO on the beach وBusiness Matching Day
- نشر مقالات مساعدة مثل Understanding the spam update (فهم التحديث الخاص بالمحتوى غير المرغوب فيه)، وaddressing indexing issues (معالجة مشاكل الفهرسة)، وفيديوهات حول حل مشاكل تغطية الفهرسة، وService Worker issues with Search (مشاكل "مشغّل الخدمات" مع "بحث Google") وSEO podcasts (ملفات بودكاست حول تحسين محركات البحث)
وقد ساعدَتنا أيضًا الملاحظات والآراء القيّمة التي تلقّيناها من خبراء المنتجات في إطلاق العديد من الميزات والتقارير في Search Console بسلاسة، مثل واجهة URL Inspection API الجديدة وإحصاءات Google 4 في Search Console وتقرير "فهرسة الفيديوهات" وغيرها الكثير.
مؤتمرات خبراء المنتجات
بهدف تقديم الشكر لخبراء المنتجات، استضفنا مؤتمرات خبراء المنتجات في ثلاثة مواقع جغرافية شملت نيويورك في شهر حزيران (يونيو)، ودبلن في أيلول (سبتمبر)، وسنغافورة في كانون الأول (ديسمبر)، وقد شارك فيها بحضور شخصي خبراء المنتجات بالدرجتين البلاتينية والماسية وانضم إليها على الإنترنت خبراء المنتجات بالدرجة الذهبية.
لقد انضمّ إلينا 120 خبيرًا في 10 جلسات مصغَّرة حول "بحث Google" في المؤتمرات الثلاثة. وقد تناولت الجلسات مجموعة متنوعة من المواضيع شملت الميزات الجديدة في Search Console، وآلية نقل البيانات المنظَّمة، وفهرسة الفيديوهات في "بحث Google"، بالإضافة إلى مواضيع أخرى. وقدَّم الحاضرون ملاحظات إيجابية حول مستوى جودة الجلسات وطبيعتها الفنية. بالإضافة إلى ذلك، أشار عدّة خبراء منتجات إلى أنّ السبب الرئيسي لمشاركتهم في الفعاليات هو فرصة التفاعل شخصيًا مع خبراء المنتجات الآخرين وموظفي Google.
استفدنا أيضًا من هذه الفرصة الفريدة للاحتفال بخبرائنا في حفل لتوزيع الجوائز أثناء الفعاليات، وقد حصد الخبيران لينو أورونويلا ولي فان فو جائزة Troubleshooter تقديرًا لكفاءتهما في حلّ المشاكل المعقّدة. وحصل محمد الورياغلي على جائزة Extra Mile تقديرًا لجهوده الهائلة في مساعدة المستخدمين الآخرين، فيما تم منح دانييل أولتزيك وسوزوكي كينيتشي جائزة Mentor تقديرًا لجهودهما في مساعدة الخبراء الآخرين في البرنامج.
على مدار العام، استضفنا أيضًا عدة اجتماعات في Hangouts لخبراء المنتجات تمت فيها مناقشة آخر الأخبار حول المنتجات، بالإضافة إلى جلسات "سين وجيم" عامة مخصصة لأسئلتهم وآرائهم بخصوص "بحث Google" و"برنامج خبراء المنتجات".
هل يهمك الانضمام إلى منتدى "مجموعة خدمات بحث Google" لمساعدة المستخدمين الآخرين والتعرّف على جوانب "بحث Google" المختلفة والمشاركة في استخدام الميزات قبل إطلاقها في Search Console؟ يمكنك الاشتراك في "برنامج خبراء المنتجات".