Dienstag, 7. März 2023
Die Search Central-Community ist ein Onlineforum, in dem Websiteinhaber sich gegenseitig bei der Behebung von Problemen rund um die Präsenz ihrer Website in der Google Suche helfen können. Außerdem können sie sich über verschiedene Updates zur Google Suche austauschen und sich gegenseitig Tipps zur Verbesserung der Sichtbarkeit ihrer Website in der Google Suche geben.
2022 war ein tolles Jahr für unsere Community. Mit über 9 Millionen einzelnen Nutzern und 32.000 Threads, die im letzten Jahr in 17 Sprachen gepostet wurden, war die Community nicht nur für Websiteinhaber ein wichtiger Ort, um sich über Probleme in der Google Suche zu informieren und Lösungen dafür zu entwickeln, sondern auch für Google, um die Systeme basierend auf den aufgetretenen Problemen zu verbessern.
Die Community hat sich zu einem Ort für Ankündigungen von Google-Mitarbeitern und Produktexperten zu Produktproblemen, Updates und Ausfällen weiterentwickelt. 2022 fanden auch wieder Konferenzen in Form von Präsenzveranstaltungen statt, um Produktexperten aus aller Welt zusammenzubringen.
Wir feiern unsere Produktexperten
Wir freuen uns, dass wir viele Produktexperten haben, die sich für die Google Suche begeistern und gern anderen Nutzern helfen.
Unsere Produktexperten geben uns regelmäßig wertvolles Feedback, durch das wir Probleme erkennen und beheben können, um die Google Suche für Websiteinhaber zu verbessern. Zu den Highlights gehört Community-Feedback, das uns geholfen hat, verschiedene Probleme mit Sitemaps und dem Tool zum Entfernen von URLs in der Search Console zu lösen und mehrere Netzwerke gehackter Websites in verschiedenen Sprachen wie Türkisch und Chinesisch zu entfernen.
Unsere Produktexperten haben außerdem ihr umfangreiches Wissen eingebracht, um Nutzern in den Foren zu helfen. Zu den Highlights gehören:
- Teilen von Know-how bei häufigen Problemen von Websiteinhabern wie Fehlerbehebung im Zusammenhang mit dem Fehler „Konnte nicht abgerufen werden“ im Sitemaps-Bericht, FAQs zu häufigen Sitemap-Fehlern in mehreren Communities wie Spanisch und Russisch, Erläuterung der Funktionsweise des Suchoperators „site:“ und Grundlegendes zur SEO und zur besseren Werbung für Websites
- Entwicklung öffentlicher Tools für die Search Console-Datenanalyse und die Erstellung von Sitemaps
- Präsentationen zu SEO-Themen auf mehreren Veranstaltungen wie der Search Central Unconference, SEO on the beach und dem Business Matching Day
- Veröffentlichung von Hilfeartikeln wie Informationen zum Spamupdate und Probleme mit der Indexierung beheben, von Videos zur Behebung von Problemen mit der Indexabdeckung und Service Worker-Problemen in der Google Suche und von SEO-Podcasts
Auch viele Funktionen und Berichte in der Search Console wie die neue URL Inspection API, GA4 in der Search Console und den Bericht zur Videoindexierung hätten wir ohne das wertvolle Feedback unserer Produktexperten nicht reibungslos einführen können.
Product Expert Summits
Als Dankeschön für unsere Produktexperten haben wir an drei Standorten Product Expert Summits veranstaltet, und zwar in New York im Juni, in Dublin im September und in Singapur im Dezember. Dort haben unsere Platin- und Diamant-Produktexperten persönlich und unsere Gold-Produktexperten online teilgenommen.
Etwa 120 Experten nahmen bei den drei Konferenzen an 10 Breakouts zur Google Suche teil. Dabei ging es unter anderem um neue Funktionen in der Search Console, die Aufnahme strukturierter Daten und die Videoindexierung in der Google Suche. Die Teilnehmer gaben positives Feedback zur Qualität und technischen Art der Sitzungen. Viele Produktexperten haben außerdem als wichtigen Grund für ihre Teilnahme die Möglichkeit erwähnt, sich persönlich mit anderen Produktexperten und Google-Mitarbeitern auszutauschen.
Außerdem haben wir diese einmalige Gelegenheit zur Würdigung unserer Experten mit einer Preisverleihung genutzt, bei der unsere Experten Lino Uruñuela und Le Van Phu den Troubleshooter Award für ihre Fähigkeit, komplexe Probleme anzugehen, erhalten haben. Mohamed El Oueryaghly erhielt den Extra Mile Award für die herausragende Unterstützung anderer Nutzer, während Daniel Ulczyk und Suzuki Kenichi mit dem Mentor Award für die Unterstützung vieler anderer Experten im Programm ausgezeichnet wurden.
Im Laufe des Jahres haben wir für unsere Produktexperten mehrere Hangouts zu Produktupdates und allgemeinen Fragen und Antworten veranstaltet, wo sie Fragen stellen und Feedback zur Google Suche und zum Produktexperten-Programm geben konnten.
Möchtet ihr der Search Central-Community beitreten, um anderen Nutzern zu helfen, mehr über verschiedene Aspekte der Google Suche zu erfahren, und frühe Funktionsveröffentlichungen für die Search Console zu nutzen? Ihr könnt euch für das Produktexperten-Programm registrieren.