組織レベルの返品に関するポリシーのマークアップを新たにサポート
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2024 年 6 月 11 日（火）
返品に関するポリシーは、オンラインで商品を購入する際に買い物客によって検討される重要な要素です。そのため、Google は昨年、個々の商品の返品に関するポリシーを構造化データとして抽出できるようにしていました。本日、さらに組織レベルの返品に関するポリシーのサポートも追加しました。これにより、販売している個別の商品ごとにポリシーを定義することなく、自社の一般的なポリシーを指定できるようになります。
組織レベルの返品に関するポリシーを追加することで、商品の構造化データのマークアップのサイズを減らし、返品に関するポリシーのマークアップを 1 か所で簡単に管理できるようになります。また、返品に関するポリシーとともに、商品の検索結果のほか、ナレッジパネルとブランド プロフィールなどの追加の検索結果を表示できるようにすることも可能です。
Merchant Center アカウントを持っておらず、自社の返品に関するポリシーを指定できるようにしたい場合は、返品に関するポリシーを組織の構造化データに追加することが特に重要です。Merchant Center ではすでに自社の返品に関するポリシーを指定できるため、Merchant Center アカウントをお持ちの場合はそちらで返品に関するポリシーを定義することをおすすめします。
リッチリザルト テストで新たに返品に関するポリシーをサポート
リッチリザルト テストでページの URL またはコード スニペットを送信することで、組織の構造化データで定義されている返品に関するポリシーをテストできます。リッチリザルト テストを使用すると、マークアップが有効かどうかを確認できます。
サイトがオンライン ビジネスまたはローカル ビジネスの場合は、OnlineStore か、Organization の LocalBusiness サブタイプのいずれかを使用することをおすすめします。
今回の追加により、皆さんが自社の返品に関するポリシーを簡単に追加し、Google ショッピングのさまざまな場所に表示できるようになれば幸いです。ご不明な点や気になる点がございましたら、Google 検索セントラル コミュニティ、Twitter、または LinkedIn でお問い合わせください。
Posted by Irina Tuduce, Pascal Fleury, and Johan Linder, Google Shopping software engineers
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[null,null,[],[[["\u003cp\u003eGoogle Search now supports organization-level return policies in structured data, allowing businesses to define a general return policy instead of individual product policies.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThis update simplifies return policy management, reduces structured data markup size, and can make policies eligible to appear in knowledge panels, brand profiles, and product search results.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eBusinesses without a Merchant Center account can now provide return policies, while those with an account are recommended to define them there.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe Rich Results Test can be used to validate organization-level return policy structured data.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eOnline and local businesses should utilize the \u003ccode\u003eOnlineStore\u003c/code\u003e or \u003ccode\u003eLocalBusiness\u003c/code\u003e subtypes of \u003ccode\u003eOrganization\u003c/code\u003e for their structured data.\u003c/p\u003e\n"]]],["Structured data support now includes organization-level return policies, allowing businesses to define a general return policy instead of per-product policies. This simplifies management, reduces markup size, and potentially displays return policies in knowledge panels and brand profiles, beyond product search results. Businesses without a Merchant Center account should utilize this method. The Rich Results Test can validate organization return policy markup using URL or code snippets. It's suggested that online or local businesses use `OnlineStore` or `LocalBusiness` schema subtypes.\n"],null,["# Adding markup support for organization-level return policies\n\nTuesday, June 11, 2024\n\n\nA return policy is a major factor considered by shoppers when buying products online, and so\n[last year](/search/docs/appearance/structured-data/merchant-listing#product-with-returns-example)\nwe enabled the extraction of structured data return policies for individual products. Today we're adding support\nfor return policies at the [organization](/search/docs/appearance/structured-data/organization) level\nas well, which means you'll be able to specify a general return policy for your business instead of having to\ndefine one for each individual product you sell.\n\n\nAdding an organization-level return policy can help reduce the size of your [Product](/search/docs/appearance/structured-data/product)\nstructured data markup and make it easier to manage your return policy markup in one place. It can also make your return\npolicies eligible to show with additional search results such as [knowledge panels](https://support.google.com/knowledgepanel/answer/9163198)\nand [brand profiles](https://support.google.com/merchants/answer/14998338), in addition\nto product search results.\n\n\nAdding a return policy to your organization structured data is especially important if you don't have a Merchant Center\naccount and want the ability to provide a return policy for your business. Merchant Center already lets you\nprovide a [return policy](https://support.google.com/merchants/answer/10220642) for\nyour business, so if you have a Merchant Center account we recommend defining your return policy there instead.\n\nAdding support for return policies to the Rich Results Test\n-----------------------------------------------------------\n\n\nYou can test [return policies](/search/docs/appearance/structured-data/organization#example-online-store) defined\nunder your organization structured data using the [Rich Results Test](https://search.google.com/test/rich-results)\nby submitting the URL of a page or a code snippet. Using the tool, you can confirm whether or not your markup is valid.\n\n\nIf your site is an online or local business, we recommend using one of the [`OnlineStore`](https://schema.org/OnlineStore),\nor [`LocalBusiness`](https://schema.org/LocalBusiness) subtypes of `Organization`.\n\n\nWe hope this addition makes it easier for you to add return policies for your business, and enable them to be shown\nacross Google shopping experiences. If you have any questions or concerns, reach out to us using the\n[Google Search Central Community](https://support.google.com/webmasters/threads?thread_filter=(category%3Astructured_data)),\non [Twitter](https://twitter.com/googlesearchc), or on [LinkedIn](https://www.linkedin.com/showcase/googlesearchcentral/).\n\nPosted by [Irina Tuduce](/search/blog/authors/irina-tuduce), Pascal Fleury, and Johan Linder, Google Shopping software engineers"]]
