إتاحة تقييمات المتاجر ضمن "بحث Google" في مزيد من البلدان

الأربعاء 9 أكتوبر 2024

أثناء التسوّق على الإنترنت، يستعين المتسوقون بملاحظات العملاء الآخرين وآرائهم لاتخاذ قرار بشأن مكان الشراء، وتساعد مراجعات المتاجر في تعزيز ثقة المتسوقين. يمكن أن تعرض المراجعات ملاحظات وآراء العملاء بشأن جودة المنتجات وخدمات الشحن وخدمة العملاء وسياسات الإرجاع والاستبدال، وجميع هذه العوامل يمكن أن تؤثر على قرار المتسوقين المحتمَلين.

أتاحت ميزة تقييمات المتاجر من Google للتجار في الولايات المتحدة إبراز التجارب العالية الجودة التي اختبرها المتسوقون الآخرون مباشرةً من "بحث Google". وسنوسّع الآن نطاق توفّر الميزة لتشمل عمليات البحث باللغة الإنجليزية والمرتبطة بالتسوّق في أستراليا وكندا والمملكة المتحدة والهند.

طريقة ظهور تقييمات المتاجر في نتائج البحث على Google

يمكن العثور على تقييمات المتاجر في نتائج البحث الخاصة بالتسوّق، كالنتائج المتعلقة باختيار المنتجات (مثلاً "فستان صيفي"). من خلال النقر على تقييم متجرك في نتائج البحث، يمكن للمتسوقين الاطّلاع على معلومات تفصيلية حول عملك التجاري، بما في ذلك المراجعات وخدمات الشحن وسياسات الإرجاع وغير ذلك، ما يساعدهم في اتّخاذ قرارات شراء مدروسة.

الطرق المتاحة للتجار كي يعرضوا تقييمات لمتاجرهم

إذا كنت تاجرًا في هذه البلدان ولم يتم تفعيل تقييمات المتاجر لمتجرك بعد، يمكنك المشاركة في البرنامج المجاني "مراجعات العملاء عبر Google" أو جمع مراجعات من خلال العديد من المواقع الإلكترونية المستقلة الخاصة بالمراجعات. إذا سبق لك إجراء ذلك، تكون نتائجك ذات الصلة مؤهلة للظهور مع تقييم للمتجر.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يُرجى التواصل معنا من خلال منتدى "مجموعة خدمات بحث Google" أو على LinkedIn.

الناشرة: "أبارنا موهان"، مديرة منتجات في Google Shopping