เปิดตัวคะแนนร้านค้าใน Search ในประเทศอื่นๆ เพิ่มเติม

วันพุธที่ 9 ตุลาคม 2024

เมื่อเลือกซื้อทางออนไลน์ ความคิดเห็นจากลูกค้าคนอื่นๆ จะช่วยผู้เลือกซื้อในการตัดสินใจว่าจะเลือกซื้อสินค้าจากที่ไหน และรีวิวร้านค้าจะช่วยให้ผู้เลือกซื้อมีความมั่นใจมากขึ้น รีวิวสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การจัดส่ง บริการลูกค้า การคืนสินค้า และการแลกเปลี่ยน ซึ่งทั้งหมดนี้อาจส่งผลต่อผู้เลือกซื้อที่คาดหวัง

คะแนนร้านค้าของ Google ได้ช่วยให้ผู้ขายในสหรัฐอเมริกาในการไฮไลต์ประสบการณ์การใช้งานคุณภาพสูงที่ผู้เลือกซื้อรายอื่นได้รับจาก Search และตอนนี้เรากำลังนำคะแนนร้านค้าไปใช้กับการค้นหาสำหรับช็อปปิ้งที่เป็นภาษาอังกฤษในแคนาดา ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร และอินเดีย

คะแนนร้านค้าปรากฏในผลการค้นหาอย่างไร

คะแนนร้านค้าจะแสดงในผลการค้นหา Shopping เช่น คะแนนของผลิตภัณฑ์ที่เลือก (เช่น "ชุดเดรสสำหรับฤดูร้อน") เมื่อคลิกคะแนนร้านค้าในผลการค้นหา ผู้เลือกซื้อจะสามารถเข้าถึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงรีวิว การจัดส่ง นโยบายคืนสินค้า และอื่นๆ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้มีข้อมูลประกอบการตัดสินใจซื้อ

ผู้ขายจะเข้าร่วมการให้คะแนนร้านค้าได้อย่างไร

หากคุณเป็นผู้ขายที่ให้บริการในประเทศเหล่านี้และยังไม่ได้เปิดใช้คะแนนร้านค้า คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมรีวิวจากลูกค้าโดย Google หรือรวบรวมรีวิวในเว็บไซต์รีวิวอิสระต่างๆ ได้ หากคุณเข้าร่วมโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งเหล่านี้อยู่แล้ว ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องของคุณจะมีสิทธิ์ปรากฏพร้อมกับคะแนนร้านค้าอยู่แล้ว

หากมีข้อสงสัยหรือข้อกังวล โปรดติดต่อเราในชุมชน Google Search Central หรือใน LinkedIn

โพสต์โดย Aparna Mohan ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Google Shopping