Die Bedeutung von User-Feedback, Teil 1

Mittwoch, 4. Juni 2008

Vor ungefähr einem Jahr haben wir als Reaktion auf User-Feedback ein Berichtformular für bezahlte Links in den Webmaster-Tools eingerichtet. Das Feedback unserer User in Form von Meldungen bezahlter Links , Webspam oder Vorschlägen im Diskussionsforum für Webmaster ist außerordentlich wertvoll dabei sicherzustellen, dass die Qualität unseres Indexes und unserer Tools so gut wie möglich ist. Hier möchte ich die Bedeutung hervorheben, die die Meldungen von bezahlten Links und Webspam für unseren Index haben. In einem weiteren Post werde ich beleuchten, wie das Feedback und die Anliegen im Forum für Webmaster uns dabei geholfen haben, unsere Hilfe für Webmaster und die Webmaster-Tools zu verbessern.

Bezahlte Links melden

Wie wir in dem Post Informationen zum Kauf und Verkauf von Links, die PageRank vererben betont haben, behält sich Google das Recht vor, Maßnahmen gegenüber Sites zu ergreifen, die PageRank vererbende Links kaufen oder verkaufen, um Suchergebnisse zu manipulieren. Wir arbeiten hart daran, diese Links mittels algorithmischer Erkennung herabzusetzen, doch wenn ihr eine Site seht, die PageRank vererbende Links kauft oder verkauft, dann lasst es uns bitte wissen . Im Lauf des vergangenen Jahres reichten User Tausende von Berichten zu bezahlten Links bei Google ein, und jeder Bericht kann mehrere Websites enthalten, die im Verdacht stehen, Links zu verkaufen. Diese Meldungen werden aktiv überprüft und das Feedback ist äußerst hilfreich zur Verbesserung unserer Suchalgorithmen. Wir sind auch dazu bereit, manuelle Maßnahmen für einen großen Teil der Berichte bezahlter Links vorzunehmen, während wir fortwährend daran arbeiten, unsere Algorithmen zu verbessern. Wichtiger noch, der große Einsatz unserer User, die uns bereits bezahlte Links mitgeteilt haben, hat dabei geholfen, die Qualität unseres Indexes für Millionen von Usern zu verbessern. Dieser Artikel in der Hilfe für Webmaster bietet euch weitere Informationen über das Melden bezahlter Links.

Webspam melden

Seit November 2001 bietet Google ein Formular an, über das man Webspam melden kann. Wir schätzen es, wenn uns User zum Wohl der gesamten Internet-Community auf möglichen Missbrauch aufmerksam machen. Es gibt zwei Arten von Spam-Reports: ein authentifiziertes Formular , das die Anmeldung in den Webmaster-Tools vorraussetzt, und ein nicht authentifiziertes Formular . Wir erhalten täglich Hunderte von Spam-Reports. Die Spam-Reports, die mittels des authentifizierten Formulars eingereicht werden, werden stärker gewichtet und öfter individuell untersucht. Spam-Reports, die mittels des nicht authentifizierten Formulars eingereicht werden, werden nach ihrer Auswirkung eingestuft, und ein großer Teil dieser Reports wird ebenfalls überprüft. Udi Manber, VP Engineering & Search Quality, erwähnte in seinem kürzlich veröffentlichten Blogpost , dass im Jahr 2007 mehr als 450 neue Verbesserungen an unseren Suchalgorithmen vorgenommen wurden. Es ist keine Übertreibung zu sagen, dass User, die sich die Zeit genommen haben, uns auf Spam hinzuweisen, wesentlich zu vielen dieser algorithmischen Verbesserungen beigetragen haben.

In Zukunft

Da die Erwartungen der User an die Suche täglich steigen, wissen wir, dass es wichtig ist, einen Index von hoher Qualität mit relevanten Suchergebnissen anzubieten. Wir freuen uns immer darüber, in unserem Forum für Webmaster Geschichten über Spam-Reports zu hören, die merkliche Ergebnisse erzielt haben. Nachdem ihr jetzt wisst, wie Google Feedback verwendet, um die Qualität unserer Suche zu verbessern, wollt ihr uns vielleicht auch auf Webspam hinweisen, den ihr in unseren Ergebnissen gesehen habt. Verwendet bitte unser authentifiziertes Formular, um uns auf bezahlte Links oder andere Arten von Webspam hinzuweisen. Noch einmal vielen Dank, dass ihr euch die Zeit nehmt, zu unseren Verbesserungen beizutragen!

The Impact of User Feedback, Part 1 (English version)

Post von Reid Yokoyama, Search Quality (Übersetzung von Johanna, Search Quality)