Lunedì 12 marzo 2012
La funzionalità Errori di scansione è una delle più apprezzate di Strumenti per i Webmaster e oggi implementiamo alcune migliorie molto significative che la renderanno ancora più utile.
Ora rileviamo e segnaliamo tanti nuovi tipi di errori. Per aiutare a capire i nuovi dati, abbiamo suddiviso gli errori in due parti: errori del sito ed errori relativi all'URL.
Errori del sito
Gli errori del sito sono errori che non riguardano un URL specifico ma l'intero sito; sono compresi problemi di risoluzione DNS, di connettività con il server web e di recupero del file robots.txt. In passato segnalavamo questi errori per URL, ma non aveva molto senso perché tali errori non riguardano URL specifici e, di fatto, impediscono a Googlebot addirittura di richiedere un URL; ora invece teniamo traccia delle percentuali di errore per ogni tipo di errore che riguarda l'intero sito e tenteremo anche di inviare avvisi agli utenti qualora questi errori diventassero così frequenti da richiedere attenzione.
Inoltre, se non avete (e non avete avuto di recente) problemi in merito a questi aspetti, come nel caso di tanti siti, non vi disturberemo mostrandovi questa sezione; vedrete, invece, soltanto alcuni segni di spunta a indicare che va tutto a gonfie vele.
Errori relativi all'URL
Gli errori relativi all'URL sono errori specifici di una determinata pagina. Ciò significa che quando Googlebot ha tentato di eseguire la scansione dell'URL è riuscito a risolvere il DNS, a collegarsi al server, a recuperare e leggere il file robots.txt e infine a richiedere l'URL in questione, ma dopo tali operazioni si è verificato qualche problema. Suddividiamo gli errori degli URL in diverse categorie a seconda della causa; se sul sito sono pubblicati dati di Google News o per mobile (CHTML/XHTML), mostriamo questi errori in categorie separate.
Meno informazioni ma più utili
In passato mostravamo al massimo 100.000 errori di ogni tipo. Tentare di utilizzare tutte queste informazioni si è rivelato un compito impossibile, rendendo altrettanto difficile individuare quali errori erano più importanti (la home page non è disponibile) e quali meno importanti (nel sito personale di un'altra persona è presente un refuso in un link che rimanda al vostro sito). Non esisteva alcun metodo pratico per visualizzare tutti i 100.000 errori perché non era possibile ordinarli, eseguire ricerche o segnare lo stato della risoluzione del problema. Nella nuova versione di questa funzionalità ci siamo concentrati sul tentativo di mostrare inizialmente soltanto gli errori principali: per ogni categoria vi forniremo i 1000 errori che riteniamo siano i più importanti e strategici; potete ordinare e filtrare questi 1000 errori principali, farci sapere quando ritenete di averli risolti e visualizzare dettagli in merito.
Alcuni siti hanno più di 1000 errori di un certo tipo, pertanto potrete comunque visualizzare il numero totale di errori di ogni tipologia e un grafico che mostra dati storici risalenti fino a 90 giorni prima della data corrente. Per gli utenti che temono che i dettagli relativi a 1000 errori e un numero complessivo totale non siano sufficienti, stiamo valutando di aggiungere l'accesso programmatico (un'API) per consentirvi di scaricare ogni singolo errore. Se vi serve altro, vi invitiamo a fornirci i vostri feedback.
Abbiamo rimosso anche l'elenco di pagine bloccate dal file robots.txt perché, anche se a volte queste pagine possono risultare utili per identificare un problema con il file robots.txt, si tratta spesso di pagine che avete bloccato volontariamente. Volevamo proprio concentrarci sugli errori, quindi cercate informazioni sugli URL bloccati dal file robots.txt che verranno visualizzate a breve nella funzionalità "Accesso del crawler" in "Configurazione del sito".
Analisi dei dettagli
Se fate clic su un singolo errore di un URL nell'elenco principale viene visualizzato un riquadro dei dettagli contenente informazioni aggiuntive, quali la data dell'ultimo tentativo di scansione dell'URL e quella del primo rilevamento di un problema da parte di Google, nonché una breve spiegazione dell'errore.
Nel riquadro dei dettagli potete fare clic sul link relativo all'URL che ha causato l'errore per verificare voi stessi che cosa succede quando si tenta di visitare la pagina. Potete anche contrassegnare l'errore come "risolto" (ulteriori informazioni in merito saranno fornite in seguito), visualizzare contenuti della guida relativi al tipo di errore, elencare le Sitemap che contengono l'URL, visualizzare altre pagine che rimandano all'URL e persino fare in modo che Googlebot recuperi subito l'URL per avere ulteriori informazioni o per verificare che la vostra soluzione abbia funzionato.
Prendere provvedimenti
Un aspetto di cui siamo veramente entusiasti per questa nuova versione della funzionalità Errori di scansione è che potete davvero concentrarvi innanzitutto sulla risoluzione dei problemi più importanti. Abbiamo classificato gli errori in modo che in cima all'elenco di priorità ci fossero quelli su cui potete intervenire, ad esempio correggendo link inaccessibili nel vostro sito, risolvendo bug nel software server, aggiornando le Sitemap per rimuovere URL obsoleti o aggiungendo un reindirizzamento 301 per rimandare gli utenti alla pagina "reale". Determiniamo questa classifica in base a diversi fattori, ad esempio se avete incluso o meno l'URL in una Sitemap, il numero di siti che rimandano all'URL (e se alcuni di questi siti sono presenti anche nel vostro sito) e se l'URL ha ricevuto o meno di recente del traffico dalla ricerca.
Quando ritenete di avere risolto il problema (potete testare la vostra soluzione recuperando l'URL come Googlebot), potete comunicarcelo contrassegnando l'errore come "risolto" se avete le autorizzazioni per l'accesso completo. In questo modo l'errore viene rimosso dall'elenco. In futuro, gli errori contrassegnati come risolti non verranno inclusi nell'elenco degli errori più importanti, a meno che non rileviamo lo stesso errore durante il tentativo di eseguire di nuovo la scansione di un URL.
Abbiamo lavorato tanto alla nuova funzionalità Errori di scansione, quindi ci auguriamo che possa esservi molto utile. Fateci sapere che cosa ne pensate e, se avete dei suggerimenti da darci, visitate il nostro forum.