新一代檢索錯誤功能

2012 年 3 月12 日,星期一

檢索錯誤是網站管理員工具中數一數二的熱門功能,現在我們將對這項功能做出重大改進,讓這項功能變得更為實用。

系統現在會偵測並回報許多種新型錯誤。為了協助您瞭解新資料,我們將錯誤分成了兩個部分,分別是「網站錯誤」和「網址錯誤」

網站錯誤

網站錯誤不是只在特定網址發生的錯誤,其影響範圍遍及整個網站,具體情況包括 DNS 解析失敗、網路伺服器連線問題及 robots.txt 檔案擷取問題。系統以前會依網址回報這些錯誤,但因為錯誤不只存在於個別網址,這麼做沒有多大意義。事實上,這些錯誤甚至會妨礙 Googlebot 要求網址!因此現在,系統會改成追蹤每種網站層級錯誤的故障率,並在這些錯誤的發生頻率高到值得注意時設法通知您。

網站管理員工具中的網站錯誤率和錯誤數在一段期間內的變化

另外,如果您的網站和很多網站一樣沒有這些方面的問題,或至少近期沒有這些方面的問題,系統就不會提供相關數據,而是顯示令人安心的勾號,讓您知道一切正常。

網站管理員工具中的網站錯誤檢視畫面,顯示為無錯誤

網址錯誤

網址錯誤是特定網頁發生的錯誤。這意味著 Googlebot 已嘗試檢索相應網址,而且能解析您的 DNS、連線至您的伺服器、擷取並讀取 robots.txt 檔案,繼而要求這個網址,但之後發生了問題。系統會根據導致錯誤的原因將網址錯誤分門別類。如果您的網站提供 Google 新聞或行動 (CHTML/XHTML) 資料,系統就會依類別顯示這些錯誤。

網站管理員工具中的網址錯誤檢視畫面,按照類型分類,包含完整的當下和歷來計數

少即是多

以前每種類型最多會列出 100,000 個錯誤,但是嘗試消化這些資訊就像嘗試用消防水管喝水,您無法立即辨別哪些錯誤的重要性高 (比如首頁打不開),哪些錯誤比較不重要 (比如某人的個人網站上有您的網站連結,但是該連結包含拼寫錯誤)。而且,由於您無法排序及搜尋錯誤,也無法標記處理進度,所以要逐一檢視 100,000 個錯誤顯得不切實際。有鑑於此,我們對這項功能的改進重點就是設法只顯示最重要的錯誤。系統會根據錯誤的重要程度和可處理性在每個類別中列出 1,000 個錯誤。您可以針對這 1,000 個錯誤進行排序與篩選,也可以在修正問題後通知我們,以及查看這些錯誤的詳細資料。

網站管理員工具檢索錯誤檢視畫面中的排序功能

基於有些網站存在超過 1,000 個特定類型的錯誤,因此網站管理員工具仍支援查看每種類型的錯誤總數,以及一張包含過去 90 天資料的圖表。另外,也許有人會擔心光是查看 1,000 個錯誤的詳細資料和錯誤總數並不能完全掌握網站情況,所以我們在考慮加入方便下載所有錯誤資料的程式輔助存取途徑 (API)。如果您需要更多這方面的資訊,請告訴我們。

我們也移除了列載 robots.txt 封鎖網頁的清單,因為儘管有時候您可以據此診斷 robots.txt 檔案的問題,但是這份清單中列出的通常都是您「刻意」封鎖的網頁。為了突顯錯誤,我們很快就會在「網站設定」底下的「檢索器存取方式」功能中提供 robots.txt 所封鎖網址的資訊,敬請留意。

深入探究詳細資訊

按一下主要清單中的個別錯誤網址,即可開啟提供額外資訊的詳細資料窗格,當中有系統上次嘗試檢索網址的時間、首次發現問題的時間以及錯誤的簡要說明。

網址層級錯誤的詳細資料檢視畫面

在詳細資料窗格中,您可以點選錯誤來源網址的連結,親自前往該網址一探究竟。您也可以將錯誤標示為「已修正」(下文將詳細介紹)、查看關於此類錯誤的說明內容、列出包含相關網址的 Sitemap、查看連結至此網址的其他網頁。甚至,您還可以讓 Googlebot 立即擷取網址,藉此取得更多資訊或檢查錯誤是否修正到位。

網站管理員工具的檢索錯誤檢視畫面中的面板,顯示哪些網頁會連結到含有錯誤的網頁

開始行動!

我們對新版錯誤檢索功能感到興奮的地方在於,您可以藉由這項功能集中精力優先解決最重要的問題。系統已對錯誤進行排序,方便您在優先順序清單頂端找到需要處理的錯誤,比如修正網站上的無效連結、修正伺服器軟體錯誤、移除 Sitemap 中的無效網址,或是加入 301 重新導向,引導使用者前往「實際」網頁。系統的排序依據有很多,包括您是否在 Sitemap 中納入相應網址、有多少位置連結至相應網址 (以及其中是否包含您的網站中的位置)、以及相應網址最近是否獲得搜尋帶來的流量。

如果您具備完整存取權,那麼當您確認問題已經修正 (您可以要求 Googlebot 擷取網址來檢驗修正結果),就可以將錯誤標示為「已修正」來通知我們,藉此從清單中移除相應錯誤。一般來說,您標示為已修正的錯誤就不會再出現在錯誤清單頂端,除非系統在重新檢索該網址時發現同樣的錯誤,才可能出現例外。

可讓使用者在網站管理員工具中標示已修正錯誤的面板

我們為改進檢索錯誤功能付出良多,希望這項功能可以充分滿足您的需求。如果您有任何想法或建議,歡迎前往論壇告訴我們!