Giovedì 10 maggio 2018
I siti web di qualità elevata sono il risultato del duro lavoro dei relativi proprietari, che rendono i loro contenuti e servizi accessibili a tutti. Anche se ora è più semplice gestire un sito rispetto ad anni fa, può sembrare comunque un'operazione complessa. Ecco perché investiamo molto tempo ed energie nel miglioramento della Ricerca Google, affinché i proprietari di siti web possano dedicare più tempo alla creazione dei contenuti più utili per i loro utenti, mentre noi ci occupiamo di aiutare le persone a trovare questi contenuti.
La maggior parte dei proprietari di siti web si aspetta di non doversi preoccupare molto delle operazioni eseguite da Google: loro pubblicano i contenuti e poi Googlebot scopre, esegue la scansione, indicizza e comprende questi contenuti, al fine di reindirizzare gli utenti a alle pagine pertinenti di questi siti. A volte, però, i dettagli tecnici sono importanti e, in alcuni casi, fondamentali.
Per quei casi in cui i proprietari di siti vorrebbero ricevere assistenza da qualcuno di Google, una spiegazione sul funzionamento di una determinata tecnologia, capire perché gli elementi vengono visualizzati in un certo modo o come correggere un potenziale problema tecnico, disponiamo di un team globale che si assicura che ci siano molti luoghi in cui il proprietario di un sito web può ricevere assistenza da Google e da membri esperti della community.
Il primo posto in cui chiedere aiuto è Google Webmaster, dove tutte le nostre risorse di assistenza (molte delle quali disponibili in 40 lingue) sono facilmente raggiungibili:
- Web Fundamentals di Google: fornisce indicazioni tecniche sulla creazione di un sito web moderno che sfrutta gli standard del Web aperto.
- Documentazione per sviluppatori sulla Ricerca Google: descrive il modo in cui Google esegue la scansione e l'indicizzazione di un sito web. Include anche indicazioni autorevoli per la creazione di un sito ottimizzato per la Ricerca Google.
- Centro assistenza Search Console: fornisce informazioni dettagliate su come utilizzare e beneficiare di Search Console, il modo migliore per il proprietario di un sito web di comprendere in che modo Google vede il suo sito.
- Guida introduttiva all'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): fornisce una panoramica completa delle nozioni di base della SEO secondo le nostre best practice consigliate.
- Istruzioni per i webmaster di Google: descrive le norme e le pratiche che potrebbero comportare la completa rimozione di un sito dall'Indice Google oppure un'azione antispam manuale o algoritmica che potrebbe incidere negativamente sull'aspetto nella Ricerca.
- Canale YouTube di Google Search Central
Il secondo modo per chiedere aiuto è tramite i nostri forum di assistenza di Google Search Central, disponibili in 16 lingue: inglese, spagnolo, hindi, francese, italiano, portoghese, giapponese, tedesco, russo, turco, polacco, indonesiano, thailandese, vietnamita, cinese e coreano. I forum sono pieni di Googler che si assicurano che le vostre domande ricevano una risposta. Oltre ai Googler che monitorano i forum, c'è un gruppo straordinario di Collaboratori principali che dedicano generosamente il proprio tempo ad aiutare gli altri membri della community, spesso offrendo più dettagli e analisi per un determinato sito web di quanti potremmo fornirne noi. I forum consentono sia una discussione pubblica che, se richiesto, risposte private di follow-up.
Un terzo metodo di supporto per i proprietari di siti web è la nostra serie di sessioni di consulenza online per webmaster, in inglese, tedesco, giapponese, turco, hindi e francese. I partecipanti sono invitati a porre domande sull'aspetto dei siti web nella Ricerca Google, a cui risponderemo al meglio delle nostre capacità. Tutti i membri del nostro team ritengono che una delle parti migliori durante conferenze ed eventi sia la possibilità di rispondere alle domande del pubblico, e il formato delle sessioni di consulenza online dà questa opportunità a molte altre persone che potrebbero non essere in grado di spostarsi per partecipare a un determinato evento. Potete sempre controllare il calendario di Google Webmasters per conoscere le prossime sessioni di consulenza e gli eventi dal vivo.
Oltre a tutte queste risorse, ci impegniamo anche per garantire che chiunque voglia comprendere la Ricerca Google possa trovare informazioni pertinenti sul nostro sito Come funziona la Ricerca, che viene aggiornato di frequente.
Anche se il comportamento di un sito sul Web è visibile a tutti i visitatori, comprendiamo che alcuni proprietari di siti preferiscono non rendere noto in un forum pubblico che il loro sito ha un problema. Non c'è niente di cui vergognarsi nel chiedere assistenza, ma se avete un problema per il vostro sito web di natura sensibile (per cui non ritenete di poter condividere tutti i dettagli pubblicamente), potete specificare che preferite condividere i dettagli necessari solo con persone che hanno esperienza e che sono disponibili a dare un aiuto, utilizzando la funzionalità "Risposta privata" del forum.
C'è altro che secondo voi dovremmo fare affinché il vostro sito web ottenga il massimo dalla Ricerca? Fatecelo sapere nei nostri forum, durante le sessioni di consulenza o seguendo @googlewmc su Twitter.