Novidades nos dados estruturados: Perguntas frequentes e instruções

Quarta-feira, 8 de maio de 2019

Durante as últimas semanas, conversamos sobre dados estruturados. Primeiro discutimos as práticas recomendadas, depois mostramos como monitorar esses dados no Search Console. Hoje anunciamos a compatibilidade com dados estruturados de Perguntas frequentes e Instruções na Pesquisa Google e no Google Assistente. Isso inclui novos relatórios no Search Console para monitorar o desempenho do site.

Nesta postagem, você vai ver informações úteis para implementar dados estruturados nas suas páginas de Perguntas frequentes e Instruções, de modo que elas possam ser exibidas na pesquisa aprimorada do Google e como ações de instrução no Assistente. Também vamos mostrar exemplos de como monitorar o aspecto da pesquisa com os novos relatórios de melhoria do Search Console.

Instruções na Pesquisa e no Google Assistente

Na pesquisa aprimorada de Instruções, os usuários visualizam resultados da Web com etapas passo a passo para realizar tarefas. Por exemplo, se você incluir informações sobre como colocar azulejos em uma parede, dar um nó de gravata ou construir uma casa na árvore, adicione dados estruturados de Instruções às páginas para que elas apareçam na pesquisa aprimorada do Google e em ações de instrução no Assistente.

Adicione dados estruturados às etapas, ferramentas, duração e outras informações para que as instruções sejam exibidas na pesquisa aprimorada. Caso sua página use imagens ou vídeos em cada etapa, adicione marcação ao conteúdo visual para aprimorar a visualização e exibir uma representação mais visual do conteúdo para os usuários. Saiba mais sobre as propriedades obrigatórias e recomendadas para a marcação na documentação para desenvolvedores sobre Instruções.

Exemplo de resultado da pesquisa com dados estruturados de Instruções Exemplo de resultado da pesquisa com dados estruturados de Instruções

O conteúdo também pode aparecer no Assistente com as novas experiências guiadas por voz. Esse recurso permite levar seu material a novas plataformas e ajudar os usuários a realizar tarefas em várias situações, usando comandos de voz para avançar pelas etapas de maneira interativa.

Como no exemplo do Google Home Hub abaixo, o Assistente proporciona uma experiência interativa por viva-voz para ajudar os usuários a concluir tarefas. Para os desenvolvedores, essa é uma forma muito leve de levar o conteúdo ao Assistente. Veja mais informações na página sobre como criar um guia de instruções com marcação.

Instruções para o Assistente Instruções para o Assistente

Para monitorar problemas na marcação de Instruções, lançamos um relatório no Search Console que mostra todos os erros, avisos e itens válidos das páginas com dados estruturados de Instruções. Saiba mais sobre como usar o relatório para monitorar suas pesquisas aprimoradas.

Relatório de melhorias do Search Console

Perguntas frequentes na Pesquisa e no Google Assistente

As páginas de Perguntas frequentes exibem dúvidas comuns sobre um tema específico e as respectivas respostas. Por exemplo, uma página desse tipo em um site de comércio eletrônico pode ter respostas sobre destinos de entrega, opções de compra, política de devolução e processos de reembolso. Ao usar dados estruturados de FAQPage para páginas de Perguntas frequentes, o conteúdo pode ser exibido diretamente na Pesquisa Google e no Assistente. Isso ajuda os usuários a encontrar rapidamente as respostas de que precisam.

Os dados estruturados de Perguntas frequentes são apenas para perguntas e respostas oficiais. Não os adicione em fóruns nem em outras páginas em que os usuários possam enviar respostas. Nesse caso, use a marcação de páginas de perguntas e respostas.

Saiba mais detalhes sobre a implementação na documentação para desenvolvedores sobre Perguntas frequentes.

Perguntas frequentes na Pesquisa

Para que os usuários tenham mais opções de acesso, também é possível exibir as respostas a Perguntas frequentes no Google Assistente. Assim eles podem fazer perguntas diretas para receber as respostas marcadas nas suas páginas desse tipo. Para mais informações, veja como criar uma ação de Perguntas frequentes com marcação.

Perguntas frequentes no Google Assistente

Para ajudar a monitorar o aspecto da pesquisa e os problemas na marcação do conteúdo, lançamos um relatório de Perguntas frequentes no Search Console que mostra todos os erros, avisos e itens válidos para páginas com esse tipo de marcação.

Queremos saber sobre sua experiência com os dados estruturados de Perguntas frequentes e Instruções. Envie seu feedback pelo Twitter ou pelo nosso fórum.