Rendere più utili i risultati avanzati delle recensioni

Lunedì 16 settembre 2019

I risultati della Ricerca migliorati dai risultati avanzati delle recensioni possono essere estremamente utili quando si cercano prodotti o servizi (i punteggi e/o le "stelle" che vedete a volte accanto ai risultati di ricerca).

Esempio della valutazione a stelle delle recensioni nei risultati di ricerca

Per renderli più utili e significativi, ora stiamo introducendo aggiornamenti algoritmici alle recensioni nei risultati avanzati. Questo consente anche di risolvere alcune delle implementazioni non valide o fuorvianti che i proprietari di siti ci hanno segnalato.

Concentrarsi sui tipi di schemi adatti alle recensioni

Sebbene da un punto di vista tecnico sia possibile allegare il markup delle recensioni a qualsiasi tipo di schema, per molti tipi la visualizzazione delle recensioni a stelle non aggiunge molto valore per l'utente. Con questa modifica, limitiamo il gruppo di tipologie di schemi che possono potenzialmente attivare risultati avanzati delle recensioni nella ricerca. Nello specifico, mostreremo le recensioni solo con questi tipi (e i rispettivi sottotipi):

Le recensioni self-service non sono consentite per LocalBusiness e Organization

Le recensioni che possono essere percepite come "self-service" non sono nel miglior interesse degli utenti. Consideriamo "self-service" una recensione relativa alla persona giuridica A che viene pubblicata sul sito web della stessa persona giuridica A, direttamente nel suo markup oppure tramite un widget di terze parti incorporato. Ecco perché, con questa modifica, non mostreremo più i risultati avanzati delle recensioni per i tipi di schema LocalBusiness e Organization (e i relativi sottotipi) nei casi in cui sia la stessa persona giuridica recensita a controllare le recensioni.

Aggiornamento del 18 settembre 2019

Per chiarire, in passato una persona giuridica come un'attività o un'organizzazione poteva aggiungere il markup delle recensioni alla propria home page o a un'altra pagina e spesso mostrare uno snippet recensione per quella pagina; il markup poteva essere aggiunto direttamente dalla persona giuridica o incorporato tramite l'utilizzo di un widget di terze parti.

Riteniamo questo un approccio "self-service" perché era la persona giuridica stessa ad aggiungere il markup alle proprie pagine riguardo alla propria attività o organizzazione.

Le recensioni self-service non vengono più mostrate per attività e organizzazioni (i tipi di schema LocalBusiness e Organization). Ad esempio, non mostreremo più snippet recensione avanzati relativi al modo in cui le persone hanno recensito un'attività, se tali recensioni sono considerate self-service.

Le recensioni sono consentite e vengono mostrate per altri tipi di schema elencati nella documentazione. Ad esempio, un sito di cucina potrebbe utilizzare il markup per le ricette al fine di riepilogare le recensioni dei visitatori; a nostra volta, potremmo includere questo markup delle recensioni avanzato quando tali ricette vengono visualizzate nella ricerca.

Domande frequenti

Cosa succede se utilizzo un widget di terze parti per mostrare recensioni sulla mia attività?

Nella Ricerca Google non verranno mostrati snippet recensione relativi a quelle pagine. L'incorporamento di un widget di terze parti è considerato come una forma di controllo del processo di collegamento delle recensioni.

Devo rimuovere le recensioni self-service da LocalBusiness o Organization?

No, non è necessario rimuoverle; la Ricerca Google semplicemente non mostrerà più snippet recensione per tali pagine.

Verrà intrapresa un'azione manuale se utilizzo recensioni self-service sul mio sito?

Non verrà messa in atto un'azione manuale per il solo utilizzo di recensioni self-service. Tuttavia, consigliamo di assicurarvi che i vostri dati strutturati corrispondano alle nostre linee guida.

Questo aggiornamento influisce sul mio profilo dell'attività?

No, il profilo dell'attività non sarà interessato perché questo aggiornamento riguarda solo la Ricerca organica.

Saranno interessati i siti che raccolgono recensioni su altre organizzazioni?

No, i siti che raccolgono recensioni possono essere visualizzati con gli snippet recensione (per le recensioni di altre organizzazioni) nei risultati di ricerca.

Questo aggiornamento si applica anche ad AggregateRating?

Sì, si applica a Review e AggregateRating.

Come faccio a segnalare se una recensione self-service è ancora presente nei risultati di ricerca?

Stiamo prendendo in considerazione la creazione di un modulo specifico per queste esigenze, se necessario. Stiamo introducendo gradualmente questa modifica, perciò potreste vedere ancora dei casi di stelle delle recensioni dove non dovrebbero esserci.

Aggiungere il valore name dell'elemento che viene recensito

Con questo aggiornamento, la proprietà name è ora obbligatoria, quindi dovete assicurarvi di specificare il valore name dell'elemento che viene recensito.

Questo aggiornamento contribuirà a offrire agli utenti un'esperienza di recensione molto più significativa, richiedendo al contempo modifiche minime o nulle alla maggior parte dei proprietari di siti. Potete trovare dettagli su tutti gli aggiornamenti nella nostra documentazione per gli sviluppatori. In caso di domande, potete visitare i nostri forum per i webmaster.