2021 年 5 月 26 日星期三
確保提供杜絕垃圾內容的安全 Google 搜尋體驗，一直都是我們重視的目標。我們在 2020 年投注了心力多方創新，確保 Google 搜尋結果不受汙染，並在搜尋結果中持續提供各位所打造的優質網站，將垃圾資訊網站摒除在外。不過，這項使命並非 Google 單憑一己之力所能達成，很高興一路上有您相伴。
為了與您共同為使用者提供最佳的 Google 搜尋體驗，以下是去年推出的全新措施。
提供經過改良的深入分析、工具和資源
如果想進一步保護網路環境和 Google 搜尋生態系統並杜絕垃圾內容，就要從妥善建構網站做起。因此，Google 不斷努力提供經過改良的深入分析、工具和資源，協助您更輕鬆打造可提供最佳使用者體驗的網站。
深入分析
與前一年相比，Search Console 中傳送給網站擁有者的訊息有所增加，數量已達 1.4 億之多。主要原因包括有新的網站採用 Search Console、宣布推出全新功能協助網站擁有者度過 COVID-19 影響期間，以及針對可能影響 Google 搜尋上網站呈現方式的潛在問題提供實用深入分析及通知。所有訊息中有 290 萬則與專人介入處理垃圾內容相關，該數量比過去幾年還少，因為許多垃圾內容已交由 Google 演算法處理。這類深入分析屬於可做為行動依據的資料，舉例來說，系統會傳送訊息給已遭入侵網站的擁有者，讓他們迅速處理安全性問題，並盡量減少對於使用者的干擾與損害。搭配顯示訊息的新版使用者介面，我們希望訊息不僅可以更易於接收，還能向網站擁有者展現更高的實用價值。
工具
這一年來，Search Console 團隊努力不懈地提供禁止連結工具、新版檢索統計資料報告與安全搜尋篩選報告等功能，方便您在網站上偵測垃圾內容或不安全的行為。該團隊也致力打造有助於建構優質內容網站的功能，這對於改善生態系統及減少垃圾內容相當重要。舉例來說，複合式搜尋結果測試已通過 Beta 版測試階段，可進一步幫助開發人員處理各種有趣的 Google 複合式搜尋結果類型，例如活動或徵人啟事。
資源
Search Console 訓練課程系列影片已正式推出，目的是協助您充分運用我們提供的工具。在持續擴充資源的同時，我們瞭解要找到所需內容並不容易，因此推出 Google 搜尋中心並完成網誌遷移作業，以便集中彙整各項資源。此外，為了提供更完善的支援服務，我們也推出全新的支援管道，回報惡意軟體、入侵攻擊或有害下載內容持續造成的安全性問題，而且針對目前已收到的數個提報案件，都能協助網站擁有者順利解決問題。
希望上述新措施能夠讓您更輕鬆完成相關作業，達成與 Google 共同改善網路環境的目標。
參與社群互動
網站擁有者不斷透過搜尋中心產品討論社群釐清疑惑及解決問題。我們在 2020 年讀過的貼文超過 39,000 篇，其中有許多篇指出企業越來越優先考量到線上形象，我們相當樂見自家社群能派上用場，協助各種規模的公司首次打造或成功提升線上形象。社群能有今日蓬勃發展的光景，都是產品專家日積月累逐一回答問題的成果。
Google 全球社群的支援語言在 2020 年新增了阿拉伯文、簡體中文、波蘭文和土耳其文，現已涵蓋韓文、泰文與越南文等 17 種語言。隨著產品專家 (PE) 不斷為線上產品討論社群注入活力，我們也舉辦了首場虛擬的產品專家高峰會，讓世界各地的 PE 齊聚一堂，與 Google 產品團隊互相交流、學習及分享心得。對於 PE，以及曾為這個互助社群的成長貢獻心力的所有人，我們在此致上崇高謝意。如果有任何疑問，或是想同時挑戰自我及協助他人，歡迎造訪本社群。
很高興能在 2020 年初舉辦的五場現場活動中與各位見面。雖然在那之後一直沒有面對面互動的機會，但我們一直在尋找其他聚會方式，最後舉辦了超過 50 場線上演講活動，更安排超過 80 個線上諮詢時段。即使無法舉行現場會議，我們還是彙整了搜尋中心 Lightning Talk 與產品高峰會的影片播放清單讓您在家輕鬆觀看，此外也開始錄製 Search Off the Record Podcast 節目，並舉辦第一屆 Virtual Webmaster Unconference。希望您和我們一樣樂於探索這些全新的聚會方式，也期待能早日與您面對面交流。
Google 將繼續打造更加安全且杜絕垃圾內容的網路環境！儘管這份工作永遠沒有結束的一天，我們仍相當感激一路上有機會與您共同努力。如有需要，歡迎透過 Twitter、YouTube、網誌或社群與我們聯絡。
