更新徵人啟事規範,為求職者提供更優質的搜尋結果

2021 年 7 月 13 日,星期二

尋找工作的過程可能相當費時,而應徵結果也有可能徹底改變人生,因此我們相當重視求職者在 Google 搜尋的使用體驗,並將提供真實、即時且值得信賴的內容視為首要任務。

為了進一步瞭解使用者的想法,我們邀請全球數萬名求職者分享更多在線上應徵工作的經驗。根據這些意見回饋,我們才能找出有助於改善搜尋結果品質的共通主題,進而在今天宣布推出全新的結構化資料屬性編輯內容政策

全新 directApply 屬性

您可以選擇使用 directApply 屬性,表明徵人啟事是否提供「直接應徵」功能。我們是透過使用者應徵工作時的操作來定義「直接應徵」功能;若網頁具備這種功能,就表示能為使用者提供簡單快速的應徵流程。

如果您的網站提供下列其中一項功能,就有可能提供直接應徵功能:

  • 使用者能在您的網站上完成應徵流程。
  • 使用者從 Google 到達您的網頁後,只要點選應徵按鈕並提供使用者資訊一次,就能完成應徵流程。
符合定義的直接應徵流程插圖

我們仍在努力將相關資訊整合至 Google,與此同時,這項屬性可能不會立刻對 Google 搜尋產生任何效果。

新增編輯內容政策

為確保使用者能理解您的內容,且便於應徵工作,我們針對 Google 搜尋上的徵人啟事新增了編輯內容政策。這項政策涵蓋關於各方面的規範,包括妨礙理解的文字和圖片、過多的擾人廣告,或是對於徵人啟事沒有任何附加價值的內容。此外,徵人啟事也必須遵循基本的文法規則,例如使用正確用字。

本政策有助於改善搜尋結果品質及開發新的產品功能。

為了讓網站擁有者能有充裕的時間完成規定事項,新的編輯內容政策將於 2021 年 10 月 1 日生效。詳情請參閱開發人員說明文件

網站擁有者可在解決常見問題後提升求職者的信任度

我們的研究結果指出,您可以解決網站上涉及下列層面的問題,藉此提升求職者的信任度:

  • 確認網站上沒有包含詐騙或垃圾資訊的徵人啟事。這類徵人啟事並不代表實際的工作機會。請確保個別網頁只有一筆工作機會的標記,而且求職者確實能夠應徵這份工作。
  • 務必提供優質的使用者體驗。根據使用者的意見回饋,如果網站在非必要情況下索取使用者資訊、提供品質低落的網頁 (例如放送過多或妨礙理解的廣告),以及/或者要求完成複雜的應徵程序 (例如多次重新導向),就會對使用者體驗造成負面影響。使用者體驗不佳也會降低求職者完成應徵的比率。
  • 移除過期的徵人啟事。請勿將不再接受應徵的徵人啟事保持開啟狀態,因為求職者常會抱怨應徵後未收到僱主的回覆。從網站上移除工作機會時,請務必一併移除相關標記,或更新 validThrough 屬性。建議您使用 Indexing API 將最新異動告知我們。如果在到達的網頁上發現過期的徵人啟事 (尤其是經過好幾次重新導向後),求職者會感到非常失望。
  • 確保徵人啟事列出實際日期。使用者會以資訊即時性為依據,評估職缺是否開放應徵、獲得聘用的機會,以及職位的吸引力等等。切勿將舊的工作機會當成新的工作機會進行發布,也不得在徵人啟事內容沒有任何改變的情況下更新 DatePosted 屬性。
  • 請勿在徵人啟事或標記中加入錯誤或誤導性資訊,包括不實的薪資、工作地點/時間、聘僱類型或其他具體工作詳情。為避免這種狀況,請確認徵人啟事如實描述工作內容,並加上可準確表示相關資訊的標記。

我們會努力確保 Google 搜尋結果不僅值得信賴,還能為使用者提供優質的體驗。凡是旨在協助求職者尋找工作的網站,肯定都是和 Google 朝著相同的目標邁進。如有任何疑問或想法,歡迎透過 Google 搜尋中心社群Twitter 與我們聯絡。