2024 年 10 月 9 日，星期三
在線上購物時，其他消費者的意見回饋有助於購物者決定購買地點，而商店評論則有助於讓購物者更有信心。評論可以呈現產品品質、運送、客戶服務、退貨和換貨等方面的意見回饋，這些因素都可能影響潛在購物者。
Google 的商店評分功能一直在協助美國商家在 Google 搜尋中展示其他購物者的優良體驗。現在，我們也將商店評分功能導入澳洲、加拿大、印度和英國的英文購物搜尋。
商店評分在搜尋結果中顯示的方式
您可以在購物搜尋結果中找到商店評分，例如特定產品的搜尋結果 (例如「夏季洋裝」)。購物者只要在搜尋結果中點選商店評分，就能查看商家詳細資訊，包括評論、運送和退貨政策等。這有助於購物者做出明智的購物決定。
商家如何參與商店評分計畫
如果您是服務這些國家/地區的商家，但尚未啟用商店評分功能，可以參與免費的 Google 顧客評論計畫，或在各種獨立評論網站上收集評論。如果您已參與其中任一計畫，相關搜尋結果就可以顯示商店評分。
如有任何問題或疑慮，歡迎前往 Google 搜尋中心社群或 LinkedIn 與我們聯絡。