Macht eure 404-Seiten noch nützlicher

Donnerstag, 21. August 2008

Die Besucher eurer Site können aus zahlreichen Gründen bei euch auf eine 404-"NotFound" -Seite stoßen:
  • Eine falsch geschriebene URL oder ein Fehler beim Kopieren und Einfügen der URL
  • Fehlerhafte oder abgeschnittene Links auf Webseiten oder in E-Mails
  • Verschobener oder gelöschter Content
Wenn eure User die 404-Seite sehen, werden sie evtl. versuchen die URL zu korrigieren, den Zurück-Button zu klicken oder sogar auf eine andere Site zu navigieren. Wie in einem früheren Post der "404-Woche auf unserem Blog für Webmaster" bereits angedeutet, gibt es verschiedene Möglichkeiten, euren Besuchern aus dieser Sackgasse herauszuhelfen. Da wir versuchen, die 404-Seiten nützlicher zu machen, haben wir jetzt eine neue Rubrik in den Webmaster-Tools hinzugefügt: "404-Seiten verbessern". Falls ihr eine benutzerdefinierte 404-Seite eingerichtet habt, könnt ihr nun ein Widget in eure 404-Seite einbauen. Damit können eure Besucher besser finden wonach sie eigentlich gesucht haben, indem Vorschläge basierend auf der fehlerhaften URL gemacht werden.


Beispiel: Jamie bekommt den folgenden Link in einer E-Mail zugeschickt: www.example.com/activities/adventurecruise.html . Aufgrund einer fehlerhaften Formatierung im E-Mail-Programm, wird die URL abgeschnitten und sieht nun so aus: www.example.com/activities/adventur . Bei diesem Link wird daher eine 404-Seite angezeigt. Mit unserem zusätzlichen 404-Widget hingegen, könnte das Folgende angezeigt werden:


Zusätzlich zu dem Korrekturvorschlag für die URL, kann das 404-Widget (falls verfügbar) auch folgendes anzeigen:
  • einen Link zum übergeordneten Verzeichnis
  • einen Link zu eurer Sitemap-Seite
  • Vorschläge für Suchanfragen mittels Site-Suche und eine Suchbox
Wie könnt ihr das Widget hinzufügen? Besucht einfach die Rubrik "404-Seiten verbessern" in den Webmaster-Tools - dort könnt ihr einen JavaScript-Codeschnipsel erstellen lassen, welchen ihr kopieren und auf eurer benutzerdefinierten 404-Seite einfügen könnt. Wie immer, solltet ihr daran denken, einen richtigen 404-Statuscode zurückzugeben .

Könnt ihr das Aussehen des Widgets verändern? Als Ausgangspunkt belassen wir das HTML ohne CSS-Layout, ihr könnt jedoch den CSS-Block, den wir bereitstellen, entsprechend anpassen. Weitere Informationen dazu könnt ihr in unserem Leitfaden zum Ändern der Darstellung des benutzerdefinierten 404-Widgets finden.

Das 404-Widget ist derzeit noch experimentell, d. h. es kann vorkommen, dass wir für eure Site noch keine passenden Korrekturvorschläge anbieten können - aber wir arbeiten daran, diese Funktionalität zu verbessern. In der Zwischenzeit könnt ihr eure Meinung zu diesem Feature als Kommentar posten oder auch in unserem Forum für Webmaster vorbeischauen. Danke, dass ihr uns dabei behilflich seid, das Internet ein klein wenig freundlicher zu machen!

Make your 404 pages more useful (English version)

Post von Sahala Swenson, Webmaster Tools Team (Übersetzung von Sven, Search Quality)