Martedì 20 aprile 2010
Benvenuti al terzo episodio della nostra serie dedicata alla rimozione degli URL. Nel primo e nel secondo episodio, abbiamo spiegato come velocizzare la rimozione di contenuti sotto il vostro controllo e come richiedere rimozioni veloci dalla cache. Oggi spiegheremo come utilizzare lo strumento per le rimozioni degli URL pubblici di Google per richiedere che vengano rimossi dai risultati di ricerca di Google dei contenuti provenienti da un sito web che non è sotto il vostro controllo.
Google offre due strumenti che offrono un modo per richiedere una rapida rimozione dei contenuti:
- Strumento per le rimozioni degli URL verificati: per richiedere la rimozione di contenuti dai risultati di ricerca di Google quando questi contenuti sono pubblicati su un sito di cui siete uno dei proprietari verificati in Strumenti per i Webmaster (ad esempio il vostro blog o il sito della vostra azienda).
- Strumento per le rimozioni degli URL pubblici: per richiedere la rimozione di contenuti dai risultati di ricerca di Google quando questi contenuti sono pubblicati su un sito di cui non potete verificare la proprietà (ad esempio il blog di un vostro amico).
In alcune situazioni le informazioni che volete rimuovere provengono da un sito che non è di vostra proprietà o che non è sotto il vostro controllo. Dato che i siti e i relativi contenuti sono sotto il controllo dei rispettivi webmaster, il modo migliore per aggiornare o rimuovere dei risultati da Google è far sì che il proprietario del sito su cui sono pubblicati i contenuti blocchi la scansione dell'URL, modifichi l'origine dei contenuti o rimuova del tutto la pagina. Se non vengono modificati, i contenuti compariranno nuovamente nei nostri risultati di ricerca alla nostra successiva scansione di queste pagine. Pertanto, il primo passo per rimuovere i contenuti ospitati su un sito che non è di vostra proprietà è contattare il proprietario del sito web e chiedergli di rimuovere o bloccare i contenuti in questione.
Contenuti rimossi o bloccati
Se il proprietario del sito web rimuove una pagina, le richieste relative alla pagina rimossa dovrebbero restituire una risposta 404 Not Found o 410 Gone.
Se sceglie di bloccare la pagina dai motori di ricerca, la pagina dovrebbe essere non consentita nel file robots.txt del sito o contenere un meta tag noindex.
Una volta che uno di questi requisiti viene soddisfatto, potete inviare una richiesta di rimozione utilizzando l'opzione "Il webmaster ha già bloccato la pagina".
A volte il proprietario di un sito web sostiene di aver bloccato o rimosso una pagina anche se tecnicamente non lo ha fatto. Se dichiara che una pagina è stata bloccata, potete verificarlo esaminando il file robots.txt del sito per controllare se la pagina al suo interno è elencata come non consentita.
User-agent: * Disallow: /blocked-page/
Un altro punto dove verificare se una pagina è stata effettivamente bloccata è il codice HTML sorgente stesso della pagina.
Potete visitare la pagina e scegliere "Visualizza il codice sorgente della pagina" dal browser. È presente un meta tag noindex nella sezione head dell'HTML?
<html> <head> <title>blocked page</title> <meta name="robots" content="noindex"> </head> ...
Se il webmaster vi informa che la pagina è stata rimossa, potete verificarlo utilizzando uno strumento di test della risposta HTTP come il componente aggiuntivo Live HTTP Headers per il browser Firefox. Con questo componente aggiuntivo attivato, potete richiedere a un URL in Firefox di
verificare che la risposta HTTP sia effettivamente 404 Not Found o 410 Gone.
Contenuti rimossi dalla pagina
Dopo aver constatato che i contenuti che state cercando di rimuovere non sono più presenti nella pagina, potete richiedere una rimozione dalla cache utilizzando l'opzione "I contenuti sono già stati rimossi dalla pagina". Questo tipo di rimozione (generalmente definita "rimozione dalla cache") garantisce che i risultati di ricerca di Google non includano la copia memorizzata nella cache o la vecchia versione della pagina, né eventuali snippet provenienti dalla vecchia versione della pagina. Sarà accessibile dai risultati di ricerca di Google solo la pagina aggiornata corrente (senza i contenuti che sono stati rimossi). Tuttavia, il ranking della pagina aggiornata corrente potrebbe essere ancora influenzato da termini correlati ai vecchi contenuti a causa dei link in entrata ancora esistenti sui siti esterni. Per le richieste di rimozione dalla cache, vi verrà chiesto di inserire un termine che è stato rimosso dalla pagina. Assicuratevi di inserire una parola che non si trovi nella pagina correntemente pubblicata online, in modo che il nostro processo automatizzato possa verificare che la pagina è cambiata; in caso contrario, la richiesta sarà negata. Le rimozioni dalla cache sono trattate in modo più dettagliato nella seconda parte della serie "Spiegazione sulla rimozione degli URL".
Rimozione di pagine web o immagini non appropriate visualizzate nei nostri risultati SafeSearch filtrati
Google ha introdotto il filtro SafeSearch con l'obiettivo di fornire risultati di ricerca che escludano contenuti potenzialmente offensivi. Quando individuate contenuti che a vostro parere avrebbero dovuto essere filtrati e rimossi da SafeSearch, potete richiedere che questi contenuti vengano esclusi dai risultati filtrati di SafeSearch in futuro. Inviate una richiesta di rimozione utilizzando l'opzione "Nei nostri risultati filtrati con SafeSearch sono visualizzati contenuti inappropriati".
Se avete problemi con lo strumento per le rimozioni degli URL pubblici o avete domande non trattate in queste pagine, pubblicate un post sul forum di assistenza di Strumenti per i Webmaster o consultate le istruzioni di rimozione più dettagliate nel nostro Centro assistenza. Se pubblicate un post sul forum, ricordatevi di utilizzare un servizio di abbreviazione degli URL per condividere eventuali link ai contenuti da rimuovere.
Altri post di questa serie
- Parte I: rimozione di URL e directory
- Parte II: rimozione e aggiornamento dei contenuti memorizzati nella cache
- Parte III: rimozione di contenuti che non sono di vostra proprietà
- Parte IV: monitoraggio delle richieste e cosa non rimuovere
Infine, potrebbe interessarvi anche l'articolo su come gestire le informazioni disponibili per voi online.