透過網站管理員工具查看垃圾網站人工介入處理

2014年2月24日星期一

原文： View manual webspam actions in Webmaster Tools
作者： Matt Cutts , Distinguished Engineer

我們一向致力從使用者的搜尋結果中 排除垃圾內容 ，具體做法包括改善垃圾網頁檢索演算法，以及針對違反 品質指南 的網站採取人工介入處理行動。許多網站管理員都想要瞭解，自己的網站是否受到垃圾網站人工介入處理行動影響，於是我們推出了一項新功能，希望對您有所幫助。如果垃圾網頁管理小組所採取的人工介入處理行動對網站在 Google 網頁搜尋結果中的排名直接造成影響，網站管理員工具中的人工介入處理檢視器會顯示相關資訊。如要試用這項功能，請前往 網站管理員工具 ，然後在 [搜尋流量] 部分中按一下 [人工介入處理]。

您可能會看到「找不到任何垃圾網站人工介入處理項目」訊息。根據最近的索引分析結果，在我們已檢索的網域中，遭到人工介入移除垃圾網頁的網站比例遠低於 2%。如果您看到這則訊息，表示您的網站並未被視為垃圾網站，因此我們沒有採取人工介入移除垃圾網頁或直接降低搜尋結果排名的處理行動。

如果您的網站有一小部分出現人工介入處理項目，那麼您在網站管理員工具中可能 已經收到我們的通知 。我們會持續傳送這類通知給您，不過現在您也可以直接在線上查詢我們的內部垃圾網站系統。以下是 Google 因網站的特定部分含有「使用者濫發的垃圾訊息」而採取人工介入處理行動的範例：

在這個範例中，我們假設的情形屬於「部分相符結果」，而不是全網站相符結果。部分相符結果是指我們僅針對網站的特定部分採取人工介入處理行動。在本案例中，網站管理員面對的問題是他人在 mattcutts.com/forum/ 上製造垃圾訊息。如果網站管理員解決這項常見問題，不僅有助於恢復論壇在 Google 搜尋結果中的排名，還能改善使用者體驗。如需最新疑難排解資源，請按一下 [瞭解詳情]。

更正所有違反 Google 品質 指南的情事後，接著您可以 要求重新審查 。這項新功能簡化了重新審查要求程序，使提交作業更加流暢。現在，當您造訪重新審查要求頁面時，可查看網站的人工介入處理項目，且只有在您的網站受到人工介入處理時才能要求重新審查。如果您確實有垃圾網頁問題，只要按一下 [要求審查]，即可直接透過「人工介入處理」頁面進行處理。

其實大多數的網站管理員並沒有陷入垃圾網站問題的麻煩，不過我們仍基於踴躍要求而提供人工介入處理檢視器這項功能，希望能讓大家放心。對於少數真正需要處理垃圾網站問題的人，我們希望這項最新資訊有助於更快排解您的疑難。如果您還有其他問題，歡迎透過網站管理員說明論壇與我們聯絡，或是在我們的 服務時間 洽詢客戶服務小組。