讓使用者開心找到應用程式的 4 個步驟

2015年1月21日星期三

作者： Mariya Moeva , Webmaster Trends Analyst

應用程式深層連結 是隨機搜尋結果提供的最新功能，可讓使用者更快找到所需資訊，甚至比呼叫「schema.org ViewAction」更迅速！以登入的使用者而言，現在他們透過 Android 裝置執行 Google 搜尋時，就有 15% 的搜尋查詢會傳回應用程式索引服務轉介的應用程式深層連結。光是在上一季，應用程式深層連結的點擊次數就激增了 10 倍。
自 6 月開放應用程式索引服務 以來，我們收到了許多開發人員的寶貴意見，也見識了不少的實作成功案例和其他良好的學習經驗。因此，我們想與您分享成功的 4 個關鍵步驟，讓您透過實用的新功能監控應用程式效能、提高使用者參與度：

  1. 授權應用程式開發人員存取網站管理員工具

將應用程式編入索引的作業，需要您 (網站管理員) 和應用程式開發小組的共同努力，而網站管理員工具所提供的資訊，十分有利應用程式開發人員做好他們的工作。現有的資訊包括：
  • *應用程式頁面索引建立期間發生的錯誤
  • *經由 Google 搜尋傳回的應用程式深層連結，每週的點擊次數和曝光次數
  • *Sitemap 統計資料 (如為透過 Sitemap 發佈應用程式深層連結，即可參考)
...我們也計劃在未來幾個月內加入更多資訊！
據我們所知，擁有網站管理員工具存取權限的開發人員並不多。如果您希望應用程式開發小組在修正應用程式相關問題時可獲得所有必要資訊，請務必將網站管理員工具的存取權限授予他們。
凡是通過驗證的網站擁有者都可以 新增使用者 ，視所授予的 權限類別 ，選擇授予有限或完整權限：

  1. 瞭解應用程式在搜尋結果中的呈現效果

想知道使用者如何在搜尋結果頁面與您的應用程式互動嗎？為了方便您追蹤應用程式深層連結的表現，我們推出了兩種新的追蹤方式：

  • *在您網站管理員工具帳戶的 訊息中心 ，我們每週都會傳送點擊次數和曝光次數的最新資訊。

  • *此外，您也可以透過參照資訊 (特別是 ACTION_VIEW 調用請求中的額外參照) 追蹤應用程式深層連結為您的應用程式帶來了多少流量。 目前我們正著手將這項資訊與 Google Analytics (分析) 整合，希望提供更簡便的存取方式。 歡迎前往我們的開發人員網站，瞭解如何 追蹤參照資訊 。

  1. 確認搜尋引擎可以檢索您的重要應用程式資源

如果您在網站管理員工具的 檢索錯誤報告 中看到「內容不相符」錯誤，最常見的原因之一就是有資源遭到封鎖。然而，系統需要存取轉譯應用程式頁面所需的一切必要資源，才能評估關聯網頁的內容是否和應用程式頁面的內容一致。
凡是轉譯應用程式頁面時無法存取的必要資源，系統都會顯示在檢索錯誤報告中，協助您找出並修正這些問題。如果您的應用程式包含「內容不相符」錯誤，請在詳細資訊對話方塊的「步驟 5」中查閱封鎖的資源清單。

  1. 識別 Android 應用程式錯誤

為協助您找出有哪些錯誤會阻礙應用程式索引的建立，系統會將偵測到的所有應用程式錯誤以訊息的方式告訴您，並在 檢索錯誤報告 的「Android 應用程式」分頁顯示大部分的錯誤。
除了現有的「內容不相符」和「不支援的調用請求 URI」錯誤警示之外，我們也推出了 3 種新的錯誤類型：
  • *找不到 APK ：系統找不到應用程式的相應套件
  • *非 初次點擊免費 ：應用程式的連結未直接導向其內容，而是需要登入才能存取
  • *違反返回按鈕規定 ：使用者經由連結進入應用程式後，無法使用返回按鈕回到搜尋結果頁面
從我們的經驗來看，大部分錯誤都是因為應用程式的一般設定所致 (比如禁止檢索資源，或是當使用者從搜尋結果開啟應用程式時，會彈出地區選擇器)。通常只要多多注意這些地方，任何與 URI 相關的問題就能迎刃而解。
希望您順利為使用者帶來愉快的應用程式體驗！如果您有其他問題，也歡迎前往 網站管理員說明論壇 提問。