Giovedì 28 giugno 2018
Vogliamo sempre essere sicuri che, quando utilizzate la Ricerca Google per trovare informazioni, troviate i risultati della migliore qualità. Tuttavia, siamo consapevoli che molti utenti malintenzionati cercano di manipolare il ranking nella ricerca e di trarne profitto, il che è in contrasto con la nostra missione principale: organizzare le informazioni a livello mondiale e renderle universalmente accessibili e utili. Nel corso degli anni, abbiamo sostenuto un grande sforzo nel combattere contro abusi e spam nella Ricerca. Ecco una panoramica della nostra lotta contro gli abusi nel 2017.
Questi vari tipi di comportamenti illeciti che violano le istruzioni per i webmaster vengono definiti "spam". La nostra valutazione ha mostrato che, per molti anni, meno dell'1% dei risultati di ricerca visitati dagli utenti contiene spam. Negli ultimi due anni, siamo riusciti a ridurre ulteriormente di metà questo dato.
Tendenze relative allo spam web su Google e come abbiamo combattuto lo spam nel 2017
Man mano che abbiamo continuato a migliorarci, anche gli spammer si sono evoluti. Una delle tendenze del 2017 è stata l'aumento della pirateria informatica sui siti web, per quanto riguarda sia il ranking di ricerche includenti spam sia la diffusione di malware. I siti web compromessi costituiscono minacce gravi per gli utenti perché gli hacker possono assumere il controllo completo di un sito, eliminare le home page, cancellare i contenuti pertinenti o inserire malware e codice dannoso. Potrebbero anche registrare sequenze di tasti, rubando le credenziali di accesso per transazioni bancarie o finanziarie online. Nel 2017 ci siamo concentrati sulla riduzione di questa minaccia, pertanto siamo riusciti a rilevare e rimuovere i risultati di ricerca da oltre l'80% di questi siti. Tuttavia, la pirateria informatica non è soltanto un problema correlato allo spam per gli utenti che eseguono ricerche, ma interessa anche i proprietari dei siti web. Per aiutare i proprietari di siti web a tenerli al sicuro, abbiamo creato una risorsa pratica per aiutarli a rafforzarne la sicurezza e abbiamo rinnovato le nostre risorse di assistenza per aiutare la ripresa dei proprietari di siti dopo un attacco di pirateria informatica. Le guide sono disponibili in 19 lingue.
Inoltre, riconosciamo l'importanza di sistemi di gestione dei contenuti (CMS) efficaci. Una grande percentuale di siti web viene eseguita su uno dei vari CMS più comuni e successivamente gli spammer li sfruttano trovando modi per abusare delle loro disposizioni per i contenuti generati dagli utenti, come la pubblicazione di contenuti di spam nelle sezioni dei commenti o nei forum. Stiamo lavorando a stretto contatto con molti dei fornitori dei comuni sistemi di gestione dei contenuti, come WordPress e Joomla, per aiutarli a combattere anche gli spammer che abusano dei loro forum, delle sezioni dei commenti e dei siti web.
Un altro vettore di abuso è la manipolazione dei link, che è uno degli indicatori di ranking di base per la Ricerca. Nel 2017, abbiamo raddoppiato gli sforzi nella rimozione dei link non naturali tramite miglioramenti del ranking e azioni manuali scalabili; abbiamo osservato una riduzione su base annua dei link di spam di quasi la metà.
Collaboriamo con utenti e webmaster per un Web migliore
Siamo qui in ascolto: i nostri sistemi automatici lavorano costantemente per rilevare e bloccare lo spam. In ogni caso, accogliamo sempre con favore le vostre segnalazioni quando individuate contenuti di phishing. L'anno scorso siamo stati in grado di intervenire su quasi 90.000 segnalazioni degli utenti di spam nelle ricerche.
La segnalazione di spam, malware e altri problemi riscontrati ci consente di proteggere il proprietario del sito e altri utenti da questo comportamento illecito. Potete inviare una segnalazione di spam, di phishing o di malware. Apprezziamo molto queste segnalazioni. Un sentito ringraziamento a tutti coloro che le hanno inviate.
Inoltre, collaboriamo attivamente con i proprietari dei siti per mantenere l'integrità dell'ecosistema web. L'anno scorso, abbiamo inviato 45 milioni di messaggi ai proprietari di siti web registrati tramite Search Console per informarli dei problemi identificati con i loro siti web. Più di 6 milioni di questi messaggi sono correlati alle azioni manuali, garantendo trasparenza nei confronti dei proprietari dei siti in modo che possano capire perché i loro siti sono stati soggetti ad azioni manuali e come risolvere il problema.
L'anno scorso, abbiamo rilasciato una versione beta di una nuova esperienza Search Console disponibile per un numero limitato di utenti e, successivamente, per tutti gli utenti di Search Console. Abbiamo ascoltato gli utenti per capire quali fossero gli aspetti più importanti per loro e abbiamo iniziato con funzionalità molto utilizzate come Rendimento sulla rete di ricerca, Copertura indice e altre. Ciò può aiutare i proprietari di siti a ottimizzare la loro presenza sulla Ricerca Google.
Attraverso le misure di protezione avanzata di Navigazione sicura, continuiamo a proteggere sempre più utenti da utenti malintenzionati online. Nell'ultimo anno, abbiamo apportato miglioramenti significativi a Navigazione sicura, ad esempio ampliando la protezione dei dispositivi macOS, consentendo il phishing predittivo in Chrome, combattendo il software mobile indesiderato e migliorando significativamente la nostra capacità di proteggere gli utenti dall'installazione di estensioni di Chrome ingannevoli.
Disponiamo di numerosi canali per interagire direttamente con i proprietari dei siti; i membri dei nostri team incontrano regolarmente i proprietari di siti, sia online che di persona. Abbiamo tenuto più di 250 sessioni di consulenza online, eventi online ed eventi offline in tutto il mondo in oltre 60 città per un pubblico totale di più di 220.000 proprietari di siti web e professionisti del marketing digitale. Inoltre, nel nostro forum di assistenza ufficiale sono state fornite risposte a un elevato volume di domande in molte lingue. L'anno scorso, nel forum sono stati creati 63.000 thread che hanno generato oltre 280.000 post da parte di più di 100 Collaboratori principali in tutto il mondo. Per ulteriori dettagli, consultate questo post. Oltre ai forum, al blog e alla guida introduttiva alla SEO, il canale YouTube di Google Webmaster è un altro posto in cui potete trovare ulteriori suggerimenti e approfondimenti. Abbiamo lanciato una nuova serie di video sugli snippet SEO per rispondere a brevi domande su domande specifiche. Assicuratevi quindi di iscriverti al canale.
Nonostante tutti questi miglioramenti, siamo consapevoli che il nostro lavoro non è terminato. L'obiettivo è offrire un'esperienza utente priva di abusi; a tale scopo, continueremo a migliorare la nostra collaborazione con l'ecosistema.
