Martes, 20 de julio del 2021
Supongamos que abres Search Console y descubres que el tráfico de tus páginas de la Búsqueda de Google ha disminuido. ¿Qué deberías hacer? Se pueden dar descensos en el tráfico de búsqueda orgánica por varios motivos, y en la mayoría de los casos se pueden contrarrestar. Sin embargo, puede que no sea fácil saber qué le ha pasado exactamente a tu sitio.
En esta entrada hablaré sobre algunos de los motivos por los que puede haber disminuido el tráfico y cómo usar el informe "Rendimiento" de Search Console y Google Trends para depurar el descenso del tráfico en la Búsqueda.
Causas principales del descenso del tráfico en la Búsqueda
Para que te hagas una idea de todo lo que puede afectar a tu tráfico, hemos recopilado algunos ejemplos de por qué puede descender y qué podría significar ese descenso. Para obtener más información sobre cada ejemplo, sigue leyendo.
El tráfico de la Búsqueda puede descender por cinco causas principales:
- Problemas técnicos: se trata de errores que pueden impedir que Google rastree, indexe o muestre tus páginas a los usuarios; por ejemplo, la disponibilidad del servidor, la obtención de robots.txt, errores de página no encontrada, etc. Ten en cuenta que estos problemas pueden darse en todo el sitio (por ejemplo, porque el sitio web no funciona) o a nivel de página (por ejemplo, si hay una etiqueta
noindexmal ubicada que depende de que Google rastree la página, lo que indicaría un descenso del tráfico más lento). - Problemas de seguridad: si tu sitio se ve afectado por una amenaza de seguridad, Google puede alertar a los usuarios antes de que lleguen a tu sitio con advertencias o páginas intersticiales, lo que puede reducir el tráfico de la Búsqueda.
- Acciones manuales: si tu sitio no cumple las directrices de Google, es posible que algunas de tus páginas o todo el sitio se excluyan de los resultados de la Búsqueda de Google mediante una acción manual.
- Cambios algorítmicos: Google mejora continuamente la forma en que evalúa el contenido y actualiza su algoritmo en consecuencia. Las actualizaciones principales y otras más pequeñas pueden cambiar el posicionamiento de algunas páginas en los resultados de la Búsqueda de Google. Para estar al tanto de las próximas novedades, suscríbete a la serie de YouTube Google Search News o síguenos en Twitter.
- Interrupción del interés de búsqueda: a veces, los cambios en el comportamiento de los usuarios pueden afectar a la demanda de determinadas consultas por una tendencia nueva o por la estacionalidad del año. Es decir, el tráfico puede descender simplemente por causas externas.
Analizar el patrón de descenso del tráfico de la Búsqueda
La mejor manera de saber qué ha pasado con tu tráfico es consultar el gráfico principal del informe "Rendimiento" de Search Console, ya que resume mucha información. El simple hecho de analizar la curvatura de la línea ya te dará muchas pistas.
Consulta el informe "Rendimiento" de la Búsqueda y prueba lo siguiente:
- Cambia el periodo a 16 meses. Esto te ayudará a analizar el descenso de tráfico en contexto y comprobar si es un descenso que se produce cada año como consecuencia de una festividad o de una tendencia. Si quieres ampliar el periodo de 16 meses, puedes usar la API de Search Analytics para extraer datos y almacenarlos en tus sistemas.
- Compara el periodo de descenso con otro parecido. De esta forma, quizá puedas saber qué ha cambiado exactamente. Haz clic en todas las pestañas para averiguar si el cambio solo se ha producido en ciertas consultas, URLs, países, dispositivos o apariciones en búsquedas en concreto (consulta cómo crear un filtro de comparación). Asegúrate de comparar el mismo número de días, preferiblemente los mismos días de la semana.
- Analiza los distintos tipos de búsqueda por separado. Así podrás saber si el descenso que has observado se ha producido en la Búsqueda web, en Google Imágenes o en las pestañas Vídeo o Noticias.
Este vídeo de formación sobre Search Console muestra cómo usar el informe "Rendimiento".
Si descubres que se han producido problemas técnicos, problemas de seguridad o acciones manuales en tu sitio web, consulta la guía avanzada de Search Console para obtener más información sobre cómo solucionarlos.
Analizar las tendencias generales del sector
Si quieres ir un paso más allá, usa Google Trends para ver si el descenso se debe a una tendencia más amplia o si se produce solo en tu sitio. Estos cambios pueden deberse a dos factores principales:
- Una interrupción del interés de búsqueda o un producto nuevo. Si hay cambios importantes en el contenido y en la forma en que los usuarios hacen búsquedas (por ejemplo, la pandemia), es posible que empiecen a hacer consultas diferentes o a usar sus dispositivos con distintos fines. Además, si vendes un producto de tu marca en Internet, es posible que salga otro producto nuevo que compita con tus consultas de búsqueda.
- Estacionalidad. Por ejemplo, el ritmo de un sitio web de productos de alimentación muestra que las consultas relacionadas con comida son muy estacionales: por ejemplo, los usuarios de Norteamérica buscan dietas en enero, pavo en noviembre y champán en diciembre. Cada sector tiene su propio grado de estacionalidad.
Puedes analizar tendencias en distintos sectores con Google Trends, que te da acceso a una muestra de datos sin filtrar sobre consultas de búsqueda reales en Google. Los datos están anonimizados, categorizados y agregados. De este modo, Google puede mostrar el interés en temas a nivel mundial o en una ciudad determinada.
Comprueba las consultas que dirigen tráfico a tu sitio web para detectar si ha habido descensos significativos en diferentes épocas del año. En el ejemplo siguiente, puedes ver tres tipos de tendencias (consulta los datos):
- El pavo tiene una estacionalidad marcada, que alcanza su punto álgido todos los años en noviembre.
- El pollo muestra un cierto grado de estacionalidad, pero menos acentuado.
- El café se muestra mucho más estable y parece que su demanda se mantiene durante todo el año.
Ya que estás en Google Trends, puedes aprovechar para consultar otras estadísticas interesantes que te pueden ayudar a gestionar el tráfico de la Búsqueda:
- Descubre las consultas que más se hacen en tu región y compáralas con aquellas de las que recibes tráfico, según el informe "Rendimiento" de Search Console. Si hay alguna consulta popular en tu región de la que no recibes tráfico, comprueba si tienes contenido sobre ese tema y asegúrate de que se rastree e indexe.
- Comprueba las consultas relacionadas con temas importantes. De esta forma, puedes descubrir consultas relacionadas en auge para que puedas preparar tu sitio, por ejemplo, añadiendo contenido relacionado.
Si tienes alguna duda, puedes preguntar en la comunidad del Centro de la Búsqueda o en Twitter.