Miércoles, 14 de junio del 2023
En octubre del 2022, lanzamos las Directrices básicas de la Búsqueda para explicar de forma clara las políticas y las prácticas que sigue Google para proteger a los usuarios y ofrecer resultados de alta calidad. Los sitios que infringen nuestras políticas pueden obtener un posicionamiento más bajo en los resultados o dejar de aparecer en ellos. No obstante, si sigues viendo resultados que crees que infringen nuestras políticas de spam, puedes notificárnoslo a través de nuestro informe de usuario sobre la calidad de la Búsqueda mejorado. Los comentarios de los usuarios nos ayudan a identificar dónde nuestros sistemas automatizados de detección de spam pueden estar omitiendo cobertura, y también se usan para mejorar nuestros algoritmos de posicionamiento. Echemos un vistazo a algunas de las funciones del nuevo formulario.
Mucho más que spam
Varias técnicas de manipulación del posicionamiento intentan comprometer la calidad de nuestros resultados y empeorar la experiencia de búsqueda de todos los usuarios. Estas técnicas van más allá de la definición tradicional de spam. Algunos sitios son de muy baja calidad, y otros son engañosos y dañinos para nuestros usuarios. Por eso, vamos a ampliar el alcance de los comentarios de los usuarios que queremos recoger. Ahora puedes informar de spam, enlaces de pago, comportamiento malicioso, baja calidad y otros problemas relacionados con la calidad de búsqueda en un solo formulario mejorado. También hemos añadido una función de envío masivo, que te permite enviar hasta cinco páginas que infrinjan la misma política en un solo informe.
Consulta las políticas de spam en caso de duda
Queremos recibir comentarios útiles para mejorar nuestros algoritmos. Por lo tanto, vamos a añadir un nivel de detalle a nuestro formulario de comentarios: ahora puedes elegir una categoría y una subcategoría del problema del que informas. Aunque solo puedes seleccionar una categoría principal de problema por envío, podrás enviar varios tipos de problemas dentro de esa categoría en el siguiente paso.
Para ayudarte a seleccionar la categoría adecuada, nuestro formulario incluye un enlace a una página de ayuda con una explicación de los diferentes problemas de calidad, que también se mencionan en nuestras políticas de spam. Si crees que la página de la que estás informando tiene muchos problemas de diferentes categorías a la vez, puedes volver a enviar el formulario para informar de la misma página y seleccionar otras categorías. Sin embargo, nuestro sistema ignorará los informes idénticos enviados por un mismo usuario para evitar el spam.
¿No sabes qué categoría elegir? No te preocupes, puedes seleccionar "No lo sé". El formulario también incluye una sección de comentarios opcional en la que puedes proporcionar información más detallada sobre el problema del que nos informas.
Correo electrónico de confirmación simplificado para tus registros
Parte de nuestra información más valiosa es tuya y agradecemos los informes que nos envías. Tras el envío, recibirás un correo de confirmación. El correo contiene enlaces de ayuda a recursos externos sobre nuestra política de calidad y nuestro foro para obtener asistencia personalizada.
En Google nos esforzamos por ofrecer los resultados de búsqueda más relevantes y de mayor calidad, por lo que nos tomamos muy en serio tus comentarios. Esperamos que nuestro nuevo formulario facilite al máximo la experiencia de informar problemas relacionados con la calidad de la Búsqueda. Si te preocupan otros comportamientos de la Web en la Búsqueda, puedes informar de ellos en otros canales de comentarios al equipo correspondiente para que puedan resolver tu problema lo antes posible.