Thứ Sáu, ngày 12 tháng 3 năm 2010
Bạn có biết rằng đa số người dùng tham gia khảo sát cho rằng thông tin bằng ngôn ngữ của họ quan trọng hơn mức giá thấp không? Sống ở một quốc gia không nói tiếng Anh, tôi thấy bạn bè và thành viên gia đình mình rõ ràng là tìm kiếm và sử dụng các trang web địa phương và được bản địa hoá. Những trang web được bản địa hoá đúng cách chắc chắn có lợi thế trước người dùng. Google luôn cố gắng cho người dùng thấy kết quả tìm kiếm phù hợp nhất có thể. Nhiều khi, đó là những trang được bản địa hoá theo vị trí của người dùng và/hoặc bằng ngôn ngữ của người dùng.
Nếu bạn dự định dành thời gian tạo và duy trì một phiên bản đã bản địa hoá của trang web của mình, hãy giúp phiên bản đó dễ nhận ra và tìm được. Trong loạt bài đăng này trên blog, chúng tôi sẽ xem xét những yếu tố có liên quan đến trang web đa khu vực và đa ngôn ngữ từ góc nhìn của công cụ tìm kiếm. Trang web đa khu vực là trang web nhắm mục tiêu rõ ràng đến người dùng ở nhiều khu vực (thường là nhiều quốc gia). Còn trang web đa ngôn ngữ là trang web hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Đôi khi một trang web nhắm đến cả nhiều khu vực và bằng nhiều ngôn ngữ. Hãy bắt đầu bằng một số bước chuẩn bị chung, sau đó xem xét các trang web nhắm đến nhiều khu vực.
Chuẩn bị cho các trang web toàn cầu
Không dễ để có thể mở rộng một trang web nhằm bao trùm nhiều khu vực và/hoặc ngôn ngữ. Khi bạn tạo nhiều phiên bản trang web, mọi vấn đề xảy ra với phiên bản cơ sở sẽ được nhân lên. Hãy đảm bảo rằng bạn có mọi thứ phù hợp trước khi bắt đầu. Nhìn chung, điều này có nghĩa là bạn sẽ đột nhiên xử lý số lượng lớn URL. Đừng quên rằng bạn sẽ cần một cơ sở hạ tầng phù hợp để có thể hỗ trợ trang web.
Lập kế hoạch cho các trang web đa khu vực
Khi lập kế hoạch cho các trang web cho nhiều khu vực (thường là nhiều quốc gia), đừng quên nghiên cứu các yêu cầu pháp lý hoặc yêu cầu quản trị cần thực hiện trước. Những yêu cầu này có thể xác định cách bạn tiếp tục, chẳng hạn như bạn có đủ điều kiện để sử dụng tên miền dành riêng cho từng quốc gia hay không.
Tất cả trang web đều bắt đầu bằng tên miền; Khi nói đến tên miền, Google có thể phân biệt hai loại tên miền:
- ccTLD (tên miền cấp cao nhất theo mã quốc gia): Loại tên miền này được gắn với một quốc gia cụ thể (ví dụ: .de cho Đức, .cn cho Trung Quốc). Người dùng và công cụ tìm kiếm coi đây là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy trang web của bạn rõ ràng là dành cho một quốc gia cụ thể.
- gTLD (tên miền cấp cao nhất dùng chung): Loại tên miền này không liên kết với một quốc gia cụ thể. Ví dụ về gTLds: .com, .net, .org, .museum. Google coi các tên miền cấp cao nhất theo khu vực, chẳng hạn như .eu và .asia là các gTLD, vì các tên miền này không thể liên kết với một quốc gia cụ thể. Chúng tôi cũng xem một số ccTLD ảo (chẳng hạn như .tv, .me, v.v.) là gTLD, vì chúng tôi nhận thấy người dùng và quản trị viên trang web thường xem các miền này là chung chứ không phải được nhắm mục tiêu theo quốc gia (chúng tôi không có danh sách đầy đủ các ccTLD mà chúng tôi xem là gTLD vì danh sách đó có thể thay đổi theo thời gian). Bạn có thể thiết lập chức năng nhắm mục tiêu theo địa lý cho các trang web bằng gTLD bằng cách sử dụng chế độ cài đặt Nhắm mục tiêu vị trí địa lý trong Công cụ quản trị trang web.
Các yếu tố nhắm mục tiêu theo địa lý
Google thường sử dụng các yếu tố sau đây để xác định việc nhắm mục tiêu trang web (hoặc một phần của trang web) theo địa lý:
-
Việc sử dụng ccTLD thường là một tín hiệu rõ ràng cho người dùng vì nó chỉ định rõ một quốc gia duy nhất theo cách không thể nhầm lẫn.
hoặc
Nhắm mục tiêu theo địa lý một cách thủ công trong Công cụ quản trị trang web đối với gTLD (có thể ở cấp miền, miền con hoặc thư mục con). Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về vấn đề này trong bài đăng trên blog của chúng tôi và trong Trung tâm trợ giúp. Khi các thẻ khu vực nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, người dùng sẽ thấy rõ phương thức này. Xin lưu ý rằng nói chung, việc đặt một mục tiêu địa lý là không hợp lý nếu cùng một trang trên trang web của bạn nhắm đến nhiều quốc gia (ví dụ: tất cả các quốc gia nói tiếng Đức). Khi đó, bạn chỉ cần viết bằng ngôn ngữ tương ứng và đừng sử dụng chế độ cài đặt nhắm mục tiêu theo địa lý (bạn sẽ sớm tìm được thêm thông tin về việc viết bằng các ngôn ngữ khác!).
- Vị trí máy chủ (thông qua địa chỉ IP của máy chủ) thường ở gần người dùng của bạn. Tuy nhiên, một số trang web sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN) hoặc được lưu trữ tại một quốc gia có cơ sở hạ tầng máy chủ web tốt hơn. Vì vậy, chúng tôi cố gắng không chỉ dựa vào vị trí máy chủ.
- Các tín hiệu khác có thể gợi ý cho chúng tôi. Đó có thể là địa chỉ và số điện thoại địa phương trên các trang, việc sử dụng ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ địa phương, đường liên kết từ các trang web địa phương khác và/hoặc việc sử dụng Trung tâm doanh nghiệp địa phương của Google (nếu có).
Xin lưu ý rằng chúng tôi không dùng thuộc tính HTML hoặc thẻ meta vị trí (như geo.position hoặc distribution) để nhắm mục tiêu theo địa lý. Tuy các thuộc tính này có thể hữu ích về mặt khác, nhưng chúng tôi nhận thấy những vị trí này thường không đủ đáng tin cậy để sử dụng trong việc nhắm mục tiêu theo địa lý.
Cấu trúc URL
Ba yếu tố đầu tiên được dùng để nhắm mục tiêu theo địa lý có liên quan chặt chẽ đến máy chủ và URL được sử dụng. Rất khó để xác định việc nhắm mục tiêu theo địa lý trên trang theo từng trang, vì vậy, bạn nên cân nhắc sử dụng một cấu trúc URL giúp bạn dễ dàng phân đoạn các phần của trang web để nhắm mục tiêu theo địa lý. Sau đây là một số cấu trúc URL khả thi kèm theo ưu và nhược điểm liên quan đến việc nhắm mục tiêu theo địa lý:
| ccTLD, ví dụ: example.de, example.fr | Miền phụ với gTLD, ví dụ: de.site.com, fr.site.com, v.v. | Thư mục con với gTLD, ví dụ: site.com/de/, site.com/fr/, v.v. | Tham số URL, ví dụ: site.com?loc=de, ?country=france, v.v. |
|
ưu điểm (+)
|
ưu điểm (+)
|
ưu điểm (+)
|
ưu điểm (+) (không nên) |
|
nhược điểm (-)
|
nhược điểm (-)
|
nhược điểm (-)
|
nhược điểm (-)
|
Như bạn có thể thấy, việc nhắm mục tiêu theo địa lý không mang tính chính xác tuyệt đối (ngay cả những trang web sử dụng tên miền cấp cao nhất theo mã quốc gia cũng có thể có bản chất toàn cầu), vì vậy, bạn phải lập kế hoạch cả cho những người dùng ở địa điểm "không chính xác". Một cách để thực hiện việc này là cho thấy đường liên kết trên tất cả các trang để người dùng có thể chọn khu vực và ngôn ngữ họ muốn. Chúng tôi sẽ xem xét một số giải pháp khả thi khác trong loạt bài đăng trên blog này.
Xử lý nội dung trùng lặp trên các trang web toàn cầu
Các trang web cung cấp nội dung cho nhiều khu vực và bằng nhiều ngôn ngữ đôi khi tạo ra nội dung giống hoặc tương tự nhau nhưng trên các URL khác biệt. Thường thì đây không phải là vấn đề, miễn là nội dung dành cho người dùng khác nhau ở những quốc gia khác nhau. Tuy bạn nên cung cấp nội dung độc đáo cho từng nhóm người dùng, nhưng chúng tôi hiểu rằng có thể không phải lúc nào bạn cũng có thể tạo nội dung cho mọi trang và biến thể. Nhìn chung, bạn không cần phải "ẩn" các bản trùng lặp bằng cách không cho phép thu thập dữ liệu trong tệp robots.txt hay bằng cách dùng thẻ meta robots noindex.
Tuy nhiên, nếu bạn cung cấp nội dung giống nhau cho cùng một người dùng trên các URL riêng biệt (ví dụ: nếu cả "example.de/" và "example.com/de/" đều cho thấy nội dung bằng tiếng Đức cho người dùng ở Đức), bạn nên chọn một phiên bản ưu tiên và chuyển hướng (hoặc sử dụng thành phần link "rel=canonical") theo cách phù hợp.
Bạn có một trang web nhắm đến nhiều khu vực hay có thắc mắc về quy trình lập kế hoạch cho một khu vực? Hãy truy cập Diễn đàn trợ giúp và tham gia thảo luận. Trong các bài đăng tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét các trang web đa ngôn ngữ, sau đó xem xét một số tình huống đặc biệt có thể xảy ra với các trang web toàn cầu. Hẹn gặp lại!