Thông tin vận chuyển và trả lại hàng trong kết quả tìm kiếm trang web trên Google Tìm kiếm

Thứ Hai, ngày 17 tháng 4 năm 2023

Giờ đây, Google Tìm kiếm sẽ cho thấy thêm nhiều thông tin về việc vận chuyển và trả lại hàng trên các kết quả tìm kiếm văn bản trên Google Tìm kiếm cho các trang web của người bán. Chúng tôi cũng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc theo dõi và khắc phục dữ liệu có cấu trúc cần thiết để cho thấy thông tin này bằng các công cụ và báo cáo Mua sắm trên Search Console.

Khi mua sắm, mọi người muốn biết tổng giá của các sản phẩm họ đang mua, tính cả giá vận chuyển. Tốc độ vận chuyển, chi phí và chính sách trả lại hàng là những yếu tố chính mà người mua sắm cân nhắc khi mua sản phẩm trên mạng. Thường thì người tiêu dùng sẽ không hoàn tất giao dịch mua hàng vì phí vận chuyển quá cao, tốc độ vận chuyển không đủ nhanh hoặc thông tin trả lại hàng không rõ ràng. Vì vậy, việc cho thấy rõ ràng thông tin vận chuyển và trả lại hàng là điều rất quan trọng để bán hàng thành công trên mạng.


Google Tìm kiếm đã có thể cho thấy giá sản phẩm. Sắp tới, các sản phẩm của bạn sẽ đủ điều kiện cho thấy thông tin Vận chuyển và Trả lại hàng trên Google Tìm kiếm ở Hoa Kỳ và một số quốc gia khác.

Mẫu kết quả trên web cho nhiều sản phẩm và một sản phẩm

Cách cung cấp cho Google thông tin vận chuyển và trả lại hàng?

Để thông tin vận chuyển và trả lại hàng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm sản phẩm, hãy thêm thông tin đó bằng mã đánh dấu dữ liệu có cấu trúc tương tự như cách bạn đánh dấu sản phẩm. Nếu bạn đã gửi thông tin sản phẩm cho Google trong Merchant Center, Google sẽ sử dụng thông tin Vận chuyển và trả lại hàng của bạn trong Merchant Center theo cách tương tự.

Sử dụng Search Console để theo dõi và khắc phục thông tin vận chuyển và trả lại hàng

Cuối cùng, Search Console giúp bạn dễ dàng tìm hiểu trong trường hợp sản phẩm bị thiếu thông tin này. Nếu thông tin vận chuyển và trả lại hàng của sản phẩm của bạn bị thiếu hoặc được thêm không chính xác, bạn sẽ nhận được cảnh báo trong báo cáo về Trang thông tin của người bán, cũng như thông báo qua email.

Ảnh chụp màn hình báo cáo về trang thông tin của người bán trong Search Console

Chúng tôi hy vọng những điểm bổ sung này sẽ giúp ích cho bạn hơn nữa khi theo dõi và khắc phục hiệu suất của mình trên Tìm kiếm. Nếu bạn có thắc mắc hoặc lo ngại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Cộng đồng Trung tâm Google Tìm kiếm hoặc qua Twitter.