Thứ Sáu, ngày 27 tháng 1 năm 2017
Là chủ sở hữu trang web, có thể bạn từng bắt gặp một số nội dung được tạo tự động trong phần bình luận hoặc chuỗi bài đăng trên diễn đàn. Khi nội dung như vậy được tạo trên các trang của bạn, nội dung đó không chỉ làm phiền những người truy cập trang web của bạn mà còn cho thấy một số nội dung mà có thể bạn không muốn liên kết với trang web của mình trên Google và các công cụ tìm kiếm khác.
Trong bài đăng này trên blog, chúng tôi sẽ đưa ra cho bạn các mẹo để giúp bạn xử lý loại nội dung vi phạm như vậy trên trang web và diễn đàn của mình.
Một số kẻ vi phạm lợi dụng các trang web do người khác sở hữu bằng cách đăng nội dung và các đường liên kết lừa đảo để tìm cách tăng lưu lượng truy cập vào trang web của chúng. Sau đây là một số ví dụ:
Phần bình luận và chuỗi bài đăng trong diễn đàn có thể là một nguồn thông tin rất hữu ích và giúp thu hút người dùng trên trang web thảo luận với nhau. Những nội dung có giá trị này không đáng bị che khuất bằng những từ khoá được tạo tự động và các đường liên kết do người gửi nội dung rác đặt ở đó.
Có nhiều cách để bảo vệ các diễn đàn và chuỗi bình luận trên trang web của bạn cũng như khiến chúng không hấp dẫn trước những người gửi nội dung không liên quan:
- Luôn cập nhật và vá phần mềm diễn đàn: Hãy dành thời gian cập nhật phần mềm và đặc biệt chú ý đến các bản cập nhật bảo mật quan trọng. Các đối tượng vi phạm lợi dụng vấn đề bảo mật trong các phiên bản cũ của blog, bảng tin và các hệ thống quản lý nội dung khác.
- Thêm CAPTCHA: CAPTCHA yêu cầu người dùng xác nhận rằng họ không phải là robot để chứng minh rằng họ là con người chứ không phải tập lệnh tự động. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng một dịch vụ như reCAPTCHA, Securimage và Jcaptcha.
- Chặn hành vi đáng ngờ: Nhiều diễn đàn cho phép bạn đặt giới hạn thời gian giữa các bài đăng và bạn thường có thể tìm thấy các trình bổ trợ để tìm lưu lượng truy cập quá mức qua từng địa chỉ IP hoặc proxy riêng lẻ và các hoạt động khác hay gặp ở bot hơn là con người. Ví dụ: phpBB, Simple Machines, myBB và nhiều nền tảng diễn đàn khác hỗ trợ những cấu hình như vậy.
- Kiểm tra những người đăng nhiều nhất trên diễn đàn của bạn mỗi ngày: Nếu một người dùng mới tham gia gần đây và có quá nhiều bài đăng, thì bạn nên xem lại hồ sơ của họ và đảm bảo rằng các bài đăng cũng như bình luận của họ không phải là nội dung rác.
-
Cân nhắc việc tắt một số loại bình luận: Ví dụ: Bạn nên đóng một số chuỗi bài đăng rất cũ không còn khả năng nhận được câu trả lời hợp lệ trên diễn đàn.
Nếu bạn định không theo dõi diễn đàn của mình nữa từ nay về sau và người dùng không còn tương tác với diễn đàn đó được nữa, thì việc tắt hoàn toàn tính năng đăng bài có thể ngăn người khác lợi dụng đăng nội dung rác.
-
Vận dụng hiệu quả khả năng kiểm duyệt: Hãy cân nhắc việc bật các tính năng kiểm duyệt, yêu cầu người dùng phải có mức độ uy tín nhất định rồi mới có thể đăng đường liên kết hoặc yêu cầu kiểm duyệt đối với bình luận có kèm theo đường liên kết.
Nếu có thể, hãy thay đổi chế độ cài đặt để không cho phép đăng ẩn danh, đồng thời yêu cầu bài đăng của người dùng mới phải được phê duyệt thì mới được xuất hiện công khai.
Người kiểm duyệt cùng với bạn bè/đồng nghiệp và một số người dùng đáng tin cậy khác có thể giúp bạn xem xét và phê duyệt bài đăng trong khi phân phối khối lượng công việc. Hãy để ý đến người dùng mới bằng cách xem xét bài đăng và hoạt động của họ trên diễn đàn của bạn.
- Cân nhắc việc chặn những cụm từ rõ ràng là nội dung vi phạm: Hãy dùng danh sách chặn các cụm từ vi phạm để chặn các bình luận rõ ràng là không phù hợp (ví dụ: phát trực tiếp bất hợp pháp hoặc các cụm từ liên quan đến dược phẩm). Thêm những cụm từ không phù hợp và lạc đề mà chỉ những người gửi nội dung không liên quan mới dùng, tìm hiểu qua các bài đăng vi phạm mà bạn thường thấy trên diễn đàn của mình hoặc các diễn đàn khác. Có một số trình bổ trợ hoặc tính năng tích hợp sẵn có thể giúp bạn xoá hoặc đánh dấu bình luận là bình luận không liên quan.
-
Sử dụng thuộc tính
nofollowcho các đường liên kết trong trường bình luận: Điều này sẽ ngăn các kẻ vi phạm nhắm đến trang web của bạn. Theo mặc định, nhiều trang web tạo blog (chẳng hạn như Blogger) tự động thêm thuộc tính này vào mọi bình luận mà người dùng đăng. - Sử dụng các hệ thống tự động để bảo vệ trang web: Các hệ thống toàn diện như Akismet có chứa các trình bổ trợ cho nhiều hệ thống blog và diễn đàn giúp dễ dàng cài đặt và thực hiện hầu hết công việc cho bạn.
Để biết thông tin chi tiết về các chủ đề này, hãy tham khảo tài liệu của chúng tôi về Nội dung vi phạm do người dùng tạo và bình luận không liên quan. Bạn cũng có thể truy cập Diễn đàn trợ giúp trung tâm cho quản trị viên trang web khi cần trợ giúp.