Thứ Hai, ngày 3 tháng 12 năm 2018
Mọi người truy cập Google để tìm kiếm thông tin về tất cả các loại câu hỏi. Thông thường, thông tin mà họ tìm kiếm nằm trên các trang web mà người dùng đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi của nhau. Chẳng hạn như các trang tin tức xã hội phổ biến, diễn đàn chuyên gia và bảng tin nhắn hỗ trợ.
Để giúp người dùng xác định chính xác hơn kết quả tìm kiếm nào có thể cung cấp thông tin phù hợp nhất với câu hỏi của họ, chúng tôi đã phát triển loại kết quả nhiều định dạng mới cho các trang web hỏi và đáp. Kết quả tìm kiếm cho các trang hỏi và đáp đủ điều kiện sẽ hiển thị thông tin xem trước về các câu trả lời hàng đầu. Cách trình bày mới này giúp chủ sở hữu trang web tiếp cận người dùng phù hợp với nội dung của họ, đồng thời giúp người dùng tìm được thông tin liên quan đến câu hỏi của họ nhanh hơn.
Để đủ điều kiện sử dụng tính năng này, hãy thêm dữ liệu có cấu trúc Hỏi và đáp vào các trang có nội dung Hỏi và đáp. Hãy nhớ dùng Công cụ kiểm tra dữ liệu có cấu trúc để biết trang của bạn có đủ điều kiện hay không và xem trước giao diện trong kết quả tìm kiếm. Bạn cũng có thể truy cập Search Console để xem ví dụ về số liệu thống kê tổng hợp và lỗi mã đánh dấu. Báo cáo Hiệu suất cũng cho bạn biết những cụm từ tìm kiếm nào sẽ làm xuất hiện kết quả nhiều định dạng Hỏi và đáp trong kết quả Tìm kiếm, cũng như những sự thay đổi trong các cụm từ tìm kiếm này theo thời gian.
Nếu bạn có thắc mắc, hãy đặt câu hỏi cho chúng tôi trong Diễn đàn trợ giúp dành cho quản trị viên trang web hoặc liên hệ với chúng tôi qua Twitter!