Thứ Sáu, ngày 17 tháng 9 năm 2021
Tháng trước, chúng tôi đã chia sẻ về hệ thống mới để tạo tiêu đề cho kết quả về trang web. Nhờ có ý kiến phản hồi quý báu của các bạn, chúng tôi đã tinh chỉnh hơn nữa hệ thống tiêu đề. Sau đây là thông tin thêm về những việc chúng tôi đang làm và một số hướng dẫn bổ sung dành cho nhà sáng tạo.
Chúng tôi chủ yếu sử dụng thành phần tiêu đề
Như đã đề cập trong bài đăng mới nhất, hệ thống mới của chúng tôi dùng các thành phần tiêu đề HTML (đôi khi còn gọi là thẻ tiêu đề) để làm tiêu đề xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm cho đa số kết quả về trang web. Dựa trên ý kiến phản hồi của các bạn, chúng tôi đã thay đổi một số điểm trong hệ thống của mình. Hiện nay, chúng tôi sử dụng thành phần tiêu đề cho khoảng 87% các trường hợp thay vì khoảng 80% như trước đây.
Tại sao không sử dụng thành phần tiêu đề cho mọi trường hợp? Từ năm 2012, ngoài thành phần tiêu đề, chúng tôi còn sử dụng cả nội dung văn bản trên trang trong những trường hợp hệ thống xác định rằng có thể thành phần tiêu đề chưa mô tả trang một cách đầy đủ và chính xác. Một số trang có tiêu đề bị bỏ trống. Một số trang web sử dụng cùng một tiêu đề cho mọi trang, bất kể nội dung thực tế trên trang đó là gì. Một số trang không hề có thành phần tiêu đề.
Ví dụ về việc sử dụng thông tin khác ngoài thành phần tiêu đề
Hệ thống mới của chúng tôi còn được thiết kế để xử lý nhiều trường hợp mà việc sử dụng thêm thông tin khác ngoài thành phần tiêu đề có thể hữu ích. Dựa trên các vấn đề thực tế mà chúng tôi nhận thấy trên hàng nghìn tỷ trang chúng tôi liệt kê trên Google, sau đây là một số ví dụ về những gì hệ thống phát hiện được và điều chỉnh theo.
Tiêu đề không đầy đủ
Tiêu đề không đầy đủ thường xảy ra khi các trang web lớn sử dụng mẫu để tạo tiêu đề cho các trang, và nội dung nào đó bị thiếu. Có thể mẫu đó đưa nội dung tóm tắt của trang vào tiêu đề trước tiên, theo sau là tên trang web. Trong các tiêu đề không đầy đủ, nội dung tóm tắt thường bị thiếu và tạo ra những tiêu đề như sau:
| Tên trang web
Hệ thống của chúng tôi được thiết kế để phát hiện các tiêu đề không đầy đủ và điều chỉnh bằng cách xem thông tin trong các thành phần đầu trang hoặc trong phần văn bản lớn và nổi bật khác trên trang. Nhờ vậy, hệ thống có thể tạo ra tiêu đề đúng như trang web đó có lẽ đã định đặt, chẳng hạn như sau:
Tên sản phẩm | Tên trang web
Tiêu đề lỗi thời
Tiêu đề lỗi thời thường xảy ra khi một trang được dùng đi dùng lại năm này qua năm khác để cập nhật thông tin định kỳ, nhưng thành phần tiêu đề không được cập nhật để phản ánh ngày tháng gần nhất. Hãy xem xét thành phần tiêu đề sau:
Tiêu chí tuyển sinh năm 2020 – Đại học Tuyệt Vời
Tiêu đề trong ví dụ này phù hợp với một trang hướng dẫn cách dự tuyển vào một trường đại học. Trang thực tế lại có dòng tiêu đề lớn và dễ thấy cho biết "Tiêu chí tuyển sinh năm 2021" nhưng vì lý do nào đó mà thành phần tiêu đề không cập nhật theo ngày tháng hiện tại. Hệ thống của chúng tôi phát hiện ra sự thiếu nhất quán này và sử dụng ngày tháng chính xác trên dòng tiêu đề để cho người dùng thấy nội dung sau:
Tiêu chí tuyển sinh năm 2021 – Đại học Tuyệt Vời
Tiêu đề không chính xác
Đôi khi, tiêu đề không phản ánh chính xác nội dung của một trang. Ví dụ: có thể trang đó chứa nội dung động và có thành phần tiêu đề như sau:
Thú nhồi bông khổng lồ, gấu bông, gấu Bắc Cực – Tên trang web
Không có gì lạ khi mọi người nghĩ rằng họ sẽ tìm được các sản phẩm có tên như vậy trên trang đó. Tuy nhiên, đây là một tiêu đề tĩnh cho một trang có nội dung động. Những sản phẩm này có khi xuất hiện, có khi không.
Hệ thống của chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu xem tiêu đề có thể hiện chính xác nội dung của trang hay không. Nếu không thì có thể hệ thống sẽ sửa tiêu đề đó để người dùng nắm rõ nội dung của trang hơn, chẳng hạn như sau:
Thú nhồi bông – Tên trang web
Tiêu đề tạo sẵn trên phạm vi nhỏ
Khá dễ để phát hiện tiêu đề tạo sẵn. Chúng ta sẽ thấy cùng một tiêu đề trên tất cả hoặc gần như tất cả các trang của một trang web. Tiêu đề tạo sẵn trên phạm vi nhỏ là trường hợp các thành phần tiêu đề tạo sẵn đó xuất hiện trong một nhóm nhỏ các trang trên một trang web. Hệ thống của chúng tôi phát hiện và trợ giúp trong những trường hợp như vậy, giống như cách chúng tôi vẫn xử lý các thành phần tiêu đề tạo sẵn nói chung.
Giả sử có một diễn đàn thảo luận trực tuyến về các chương trình truyền hình. Có thể trang này có nhiều khu vực dành cho các chương trình, rồi trong mỗi chương trình lại có các khu vực dành cho các chuỗi bài đăng theo từng phần của chương trình đó. Các thành phần của tiêu đề tạo sẵn trên phạm vi nhỏ sẽ xuất hiện trên các trang dành riêng cho từng phần. Tuy nhiên, tiêu đề lại bỏ qua số thứ tự của mỗi phần, dẫn đến việc không rõ trang nào là dành cho phần nào. Vì vậy, có thể có các tiêu đề trùng lặp như sau:
Chương trình truyền hình yêu thích của tôi
Chương trình truyền hình yêu thích của tôi
Chương trình truyền hình yêu thích của tôi
Hệ thống của chúng tôi có thể phát hiện số thứ tự của phần được dùng trong dòng chữ lớn và nổi bật ở tiêu đề bài đăng rồi chèn những số đó vào tiêu đề trang. Nhờ vậy mà tiêu đề trang sẽ hữu ích hơn:
Phần 1 – Chương trình truyền hình yêu thích của tôi
Phần 2 – Chương trình truyền hình yêu thích của tôi
Phần 3 – Chương trình truyền hình yêu thích của tôi
Hướng dẫn dành cho chủ sở hữu trang web
Nhìn chung, lời khuyên chính dành cho các chủ sở hữu trang web về tiêu đề vẫn giống như trên trang trợ giúp về chủ đề này. Hãy tập trung vào việc tạo thành phần tiêu đề HTML phù hợp. Cho đến nay, chúng tôi vẫn chủ yếu sử dụng thành phần này.
Ngoài ra, hãy xem xét các ví dụ trong bài đăng này để nắm được liệu bạn có đang gặp phải tình trạng tương tự hay không, vì nếu có thì hệ thống của chúng tôi có thể sẽ xem xét các thông tin khác ngoài thành phần tiêu đề của bạn. Những điểm mà chúng tôi đã thay đổi chủ yếu là nhằm giúp khắc phục những vấn đề mà các nhà sáng tạo có thể không nhận ra trên các tiêu đề của họ. Việc thay đổi có thể giúp đảm bảo chúng tôi lại sử dụng được thành phần tiêu đề của bạn. Đó thật sự cũng là điều chúng tôi mong muốn.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện các tiêu đề
Không có hệ thống tạo tiêu đề nào là hoàn hảo. Việc sử dụng thành phần tiêu đề trong mọi trường hợp sẽ làm nảy sinh vấn đề, như minh hoạ ở trên. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng hệ thống tiêu đề của mình cũng chưa hoàn hảo. Ý kiến phản hồi của các bạn đã giúp chúng tôi rất nhiều trong việc cải thiện hệ thống này. Chúng tôi rất mong nhận được thêm ý kiến phản hồi trong diễn đàn của chúng tôi, bao gồm cả trên các chuỗi bài đăng hiện có về chủ đề này bằng tiếng Anh và tiếng Nhật.